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CONDICIONES GENERALES


1. INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos de que el Sitio Web es titularidad de la sociedad BigBuy (All 4 Business SL), sociedad mercantil constituida de acuerdo con la legislación española, con CIF B98376155 y domicilio social en Calle San Pascual, 62, 46960 Aldaia, Valencia, España. Registro Mercantil de Valencia. Tomo: 9378. Folio: 160. Hoja: V-14835. Usted puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico hello@bigbuy.eu

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Este apartado le informa acerca de las condiciones de uso de nuestro sitio web www.bigbuy.eu (en adelante, el Sitio Web) y de los términos y condiciones que regirán los servicios y operaciones de compraventa de productos entre BigBuy y sus distribuidores (en adelante, “Distribuidor”). También puede acceder a través de los hipervínculos a nuestra Política de Privacidad, así como a nuestra Política de cookies.

2.2 El uso de esta página web supone la aceptación las Condiciones Generales y de Garantía de BigBuy descritas a continuación, complementadas en materia de garantía en el siguiente enlace: https://www.bigbuy.eu/es/garantia

2.3. La aceptación de las Condiciones Generales y de Garantía se produce de forma automática en el momento en que se formaliza el registro en el Sitio Web, se efectúa una compra o se contrata cualquiera de los servicios ofertados.

2.4 Las relaciones comerciales entre BigBuy y los Distribuidores se regirán por las mismas, no siendo aplicable la normativa en materia de Consumo.

2.5. La relación comercial entre BigBuy y los Distribuidores se regirá exclusivamente por las Condiciones y de Garantía de este Sitio Web, no siendo aplicables las condiciones particulares que pudieran tener los Distribuidores, tanto si estuvieran publicadas en sus respectivas páginas web o no.

Sin perjuicio de lo anterior, a discreción de BigBuy, podrá pactar Condiciones Complementarias o Condiciones particulares que regularán la relación mercantil con el Distribuidor, cuya validez vendrá condicionada a la aceptación expresa por escrito de ambas partes.

3. SERVICIOS PROPORCIONADOS POR BIGBUY

3.1 BigBuy oferta la contratación de servicios con diferentes características y precios, siendo facultad del Distribuidor la elección del servicio que desea suscribir.

3.2 Los servicios proveídos por BigBuy se regirán también por las presentes Condiciones Generales y de Garantía, donde se explica el funcionamiento y las particularidades de cada servicio.

3.3 Los servicios ofertados por BigBuy son:

• Packs Mayoristas

• Tiendas 360º

• Conectores

4. PACKS MAYORISTAS

4.1. BigBuy ofrece condiciones especiales a los Distribuidores que activen un Pack Mayorista tal y como se muestra en nuestra página web.

4.2. La activación del Pack Mayorista implica la aceptación de Condiciones Generales y de Garantía de BigBuy. La relación entre BigBuy y sus Distribuidores es una relación mercantil por lo que no será de aplicación la normativa dirigida al Consumidor Final. Queda excluido el derecho de desistimiento para todos los productos y/o servicios adquiridos en BigBuy.

4.3. La activación de un Pack Mayorista E-Commerce o Marketplace implica la aceptación de un pago recurrente con la periodicidad seleccionada en el momento de activar el pack. La renovación tácita es automática, sin que medie aviso previo y se realizará transcurrido el periodo contratado contando desde la fecha de activación del servicio. Para el caso de que el distribuidor quiera cancelar la renovación tácita podrá gestionarlo desde el panel de control. El pack permanecerá activo hasta la fecha de la próxima renovación. BigBuy no realizará rembolsos por un periodo de suscripción no completado.

4..4 El pack mayorista E-Commerce o Marketplace no incluye los servicios de tiendas Dropshipping, Hosting y conectores.

4.5 El pack mayorista B2B no incluye el servicio de envíos Dropshipping ilimitados.

4.6. BigBuy se reserva el derecho de modificar las condiciones y precios de los packs mayoristas en cualquier momento.

4.7. BigBuy otorgará el material comercial y publicitario disponible de los productos vendidos al objeto de facilitarle al Distribuidor la comercialización de los mismos. El Distribuidor deberá hacer uso diligente del material facilitado, el cual podrá utilizar únicamente con la finalidad de comercializar los productos adquiridos en BigBuy.

4.8. Queda totalmente prohibida la divulgación de las imágenes y vídeos a terceros, así como su utilización si no se dispone del servicio Pack Mayorista en vigor. El Distribuidor deberá tomar las medidas necesarias para evitar un uso fraudulento de las mismas. Es obligación del distribuidor realizar las actualizaciones permanentes del material facilitado puesto que las mismas pueden ser objeto de modificaciones o limitaciones. El Distribuidor que se dé de baja o no renueve el Pack Mayorista se obliga desde el momento de la desactivación a cesar en el uso de cualquier material comercial o publicitario obtenido a causa de la contratación del Pack Mayorista, así como se compromete a destruir inmediatamente cualquier copia que reste en su poder. Así mismo, se obliga a retirar inmediatamente del canal online y de cualquier otro, las imágenes o material obtenidos a través de BIGBUY.

5. TIENDAS DROPSHIPPING

5.1. Las tiendas Dropshipping 360º se entregan tal y como se muestran en las demos, pasando a ser propiedad del Distribuidor. Puede consultar las demos de la tienda para obtener una fiel imagen del producto en el momento de la compra.

5.2. Las tiendas requieren de una configuración inicial por parte del Distribuidor para personalizar el canal de venta. BigBuy pone a disposición del Distribuidor un manual online para ayuda de configuración y uso de las tiendas, que se encuentra en el siguiente enlace: https://www.bigbuy.eu/academy/es/. BigBuy no se hace responsable de las desactualizaciones del manual Academy producidas por cambios sobrevenidos.

5.3. Con la tienda 360 se incluyen dos formaciones gratuitas:

a. Curso Shopify Store Control: Formación digital para aprender a usar la tienda (duración aproximada 1 hora).

b. Curso Ecommerce Digital Marketing: Formación digital de iniciación al marketing para Ecommerce (duración aproximada 20 horas)

En ambos casos el cliente, tendrá acceso a una plataforma de formación (LMS) donde podrá hacer uso y disfrute de los contenidos con un plazo de un año desde la adquisición del producto (Tienda + 2 formaciones).

Oferta válida para nuevos clientes a partir del 15 de Mayo de 2024.

5.4 BigBuy no ofrece soporte relacionado con la personalización de las tiendas.

El servicio de tienda Dropshipping 360 podrá requerir la contratación de servicios no suministrados por BigBuy. BigBuy no se responsabiliza de las condiciones y costes que puedan conllevar estos servicios, ni del funcionamiento inefectivo de Dropshipping 360 en caso de no ser contratados.

5.5. BigBuy ofrece un servicio de sincronización siempre que el Distribuidor mantenga un pack mayorista activo que permita la sincronización.

5.6. BigBuy ofrece un servicio de soporte técnico limitado a la sincronización del catálogo de BigBuy. El correcto funcionamiento de la tienda quedará condicionado a la configuración a cargo del cliente de parámetros tales como método de pago, método de envío…etc. Debido a las características de las incidencias de carácter técnico, es posible que la resolución se demore o no se ejecute de forma automática.

5.7. Algunos servicios de soporte técnico pueden llevar un coste asociado, como, por ejemplo: Reinstalación, Cambio de plantilla o catálogo, etc. En caso de que el servicio de soporte técnico conlleve una contraprestación extra, se informará previamente al Distribuidor el coste del servicio.

5.8. Las tiendas Dropshipping 360º realizadas en la plataforma de Prestashop se entregan con ciertas funcionalidades limitadas para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda. El propietario de la tienda puede solicitar derechos de Administrador para poder realizar modificaciones no recomendadas en la tienda. BigBuy podrá negar el soporte técnico a aquellos Distribuidores que hayan solicitado derechos de Administrador o de acceso al Hosting.

5.9. El Distribuidor que adquiera una tienda Dropshipping, por tratarse de un producto realizado a medida, no tendrá derecho a desistimiento de la compra.

5.10. BigBuy no se responsabilizará de las penalizaciones, bloqueos o cierres de tiendas Dropshipping 360º derivadas de no respetar condiciones del proveedor de la plataforma Ecommerce.

6. CONECTORES

6.1. BigBuy ofrece conectores a Marketplace y software E-Commerce. La adquisición del conector se circunscribe al acceso a una herramienta de conexión entre BigBuy y el Marketplace o software E-Commerce correspondiente.

6.2. Para tener acceso al servicio de sincronización mediante el conector es necesario que el distribuidor disponga de un Pack Mayorista activo compatible con el conector adquirido.

6.3. Con la compra del conector Shopify se incluye una formación gratuita

a. Shopify Set Up Essentials: Formación digital para aprender a poner en funcionamiento el producto adquirido (conector Shopify) Durante un periodo de dos meses, tendrá acceso a una plataforma de formación (LMS) donde podrá visualizar los contenidos. (tiempo duración 1 hora).

Oferta válida para nuevos clientes a partir del 15 de Mayo de 2024.

6.4. Para una correcta sincronización con el software E-Commerce es necesario que tanto el Hosting como la versión del software Ecommerce sean compatibles. Las características técnicas necesarias se encuentran en el manual de Academy.

6.5. Es responsabilidad del Distribuidor crear y tener validada una cuenta Seller en el Marketplace, así como conocer y respetar sus condiciones de venta.

6.6. BigBuy podrá realizar modificaciones en los conectores, principalmente para introducir mejoras y nuevas funcionalidades, optimizar procesos y adaptarse a los requerimientos de los Marketplace o software Ecommerce.

6.7. BigBuy no se hace responsable del mal funcionamiento sobrevenido por cambios tanto de políticas comerciales como actualizaciones técnicas de los distintos Marketplace. No obstante, BigBuy adaptará sus herramientas dentro de los límites de su capacidad, sin que ello sea causa alguna para reclamar responsabilidad o compensación durante dicho proceso o actualización.

6.8. La adquisición de conectores permite múltiples posibilidades de parametrización a través del Multi-Channel Integration Platform. Es responsabilidad del Distribuidor comprobar que el resultado de la sincronización sea acorde a las condiciones de la plataforma de venta.

6.9. BigBuy no realizará reembolsos de conectores, igualmente, BigBuy no se hace responsable de los cambios en las condiciones o políticas de las plataformas de venta o Marketplace.

7. BIGBUY ACADEMY

7.1 Servicios Ofrecidos: BigBuy dispone de una plataforma de aprendizaje que permite la realización de formaciones en formato digital. (LMS) Nuestros cursos están diseñados para proporcionar a los usuarios acceso a contenidos educativos de calidad y actualizados. Cada curso especificará claramente los contenidos incluidos y la duración del mismo.

7.2. Acceso a la Plataforma: El acceso a nuestra plataforma de aprendizaje está condicionado a la adquisición de un curso.

7.3. Contenido de los Cursos: Los cursos ofrecidos en nuestra plataforma incluirán información detallada sobre los temas a tratar, los objetivos de aprendizaje y cualquier otro detalle relevante para el usuario. Nos comprometemos a proporcionar contenido de calidad y actualizado para garantizar una experiencia de aprendizaje enriquecedora.

7.4. Permanencia en la Plataforma: La permanencia en la plataforma estará determinada por el curso adquirido. Una vez finalizado el curso, el acceso a la plataforma estará sujeto a la adquisición de nuevos cursos o a las condiciones específicas establecidas por BB. Queda expresamente prohibida la reproducción o utilización del contenido, ya sea con fines personales o comerciales, tanto en su totalidad como en parte.

8.PEDIDOS

8.1. Una vez finalizado el procedimiento de registro en nuestro sistema, el Distribuidor puede cursar un pedido a través de los siguientes medios:

• 8.1.1. Comercio electrónico: A través de la página web www.bigbuy.eu, siguiendo el procedimiento de compra establecido.

• 8.1.2. A través de alguna de las herramientas ofrecidas en función del pack o sistema contratado.

8.2. La realización del pedido por parte del Distribuidor supone la plena aceptación de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las presentes Condiciones Generales y de Garantía. Para que el pedido se considere efectivo tiene que recibir la confirmación expresa por parte de BigBuy. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos.

8.3. Nuestros productos se proponen en el límite de stock disponible mostrado en la web. Las indicaciones sobre la cantidad de productos disponibles y el plazo de preparación de los productos se muestran únicamente a nuestros Distribuidores con servicio de pack activo, tras haber iniciado su sesión en BigBuy. BigBuy no se responsabiliza de los cambios sobrevenidos de stock que se produzcan por causas ajenas.

8.4. Los tiempos de preparación de los pedidos se indican en las fichas de los productos de la web de BigBuy junto a la disponibilidad de los mismos, indicados en días laborables. Los plazos de preparación y envío señalados tienen un carácter estimativo y no vinculante. El retraso en el cumplimiento de los plazos no dará derecho al Distribuidor a exigir daños directos o indirectos, indemnizaciones, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de cualquier obligación, especialmente, la del pago.

9. PRECIO

9.1. Los precios de venta no incluyen IVA ni cualquier otro impuesto. Los gastos de envío y las tasas o impuestos aplicables serán calculados y añadidos a la finalización del pedido.

9.2. El precio de los artículos no incluye el asesoramiento, instalación, formación u otro tipo de soporte técnico.

9.3. Los precios incluidos en el comercio electrónico de BigBuy están sujetos a variaciones sin previo aviso.

9.4. En el supuesto de que el Distribuidor efectuará un pedido de producto, cuyo precio estuviese erróneamente indicado en el sistema/web. BigBuy paralizará el pedido y notificará al Distribuidor el precio correcto. Una vez notificado, será facultad del Distribuidor la aceptación del pedido con el precio correcto o la anulación del mismo con posterior reembolso.

9.5. Los Distribuidores con Pack Mayorista activo en BigBuy pueden beneficiarse de descuentos adicionales variables dependiendo de los productos solicitados y sus cantidades, tal como se indica en la web

10. FORMA DE PAGO

10.1. El Distribuidor podrá realizar el pago mediante cualquiera de los medios que se encuentren habilitados en el momento de la compra, como puede ser: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, PayPal, Paycomet, Monedero BigBuy, Save now, Pay Later, Buy Now, Bizum, etc.

10.2. Monedero: BigBuy ofrece a los clientes la posibilidad de ingresar dinero en depósito en el monedero asociado a su cuenta para el pago de sus pedidos Para hacer uso del mismo se solicitará el certificado de titularidad en el momento que vayan a hacer la primera operación. Para recargar el monedero a través de PayPal, se asociará una única cuenta de PayPal por ID de cliente, con posibilidad de modificar esta asociación previa presentación de documentación requerida. En caso de solicitar la retirada del depósito se harán al mismo medio de pago y titularidad.

10.3. La disponibilidad de los métodos de pago dependerá del servicio o producto contratado y de la situación geográfica del comprador o destinatario.

10.4. El uso de cualquiera de estos métodos de pago implica la aceptación de las condiciones asociadas al mismo.

10.5. A fin de mejorar la experiencia del usuario, BigBuy se reserva el derecho de activar un acuerdo de cobros mediante PayPal cuando el Distribuidor seleccione este método de pago. El Distribuidor puede solicitar la anulación del acuerdo de cobros o anularlo desde su cuenta de PayPal.

11. ENVÍOS Y TRANSPORTE

11.1. El envío de los productos se realizará en la dirección indicada por el Distribuidor en el momento de efectuar la compra, posibilitando los envíos a sus Clientes Finales (“Dropshipping”).

11.2. BigBuy ofrece múltiples opciones de transporte, quedando a elección del Distribuidor el medio elegido, en el momento de la compra o contratación, y siempre sujeta a la disponibilidad de los distintos servicios de transporte en función del destino o mercancía.

11.3 Plazos de expedición y transporte:

• 11.3.1. Los tiempos de expedición serán los indicados en la página web. Estos podrán variar en función de la forma de pago elegida.

• 11.3.2 Los tiempos de transporte dependerán del destino y de la opción de transporte elegida.

• 11.3.3 Los plazos señalados tienen un carácter estimativo y no vinculante. El retraso en el incumplimiento de los plazos no dará derecho al Distribuidor a exigir daños directos o indirectos ni indemnización alguna, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de cualquier obligación, especialmente, la del pago.

11.4. En caso de que exista información incompleta, pérdida de información o dudas en las direcciones de entrega por parte de la agencia de transporte, el Distribuidor será responsable de contactar con la agencia y subsanar la incidencia, especialmente cuando se trate de un envío Dropshipping, siendo que es el Distribuidor el único responsable de contactar y gestionar los datos de su Cliente.

11.5. BigBuy no será responsable del incumplimiento total o parcial o del retraso en el cumplimiento de la entrega frente al Distribuidor cuando se produzca por causas ajenas a BigBuy, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencias o imposibilidad de obtención de productos, etc. BigBuy podrá dar por anulados y sin efecto los pedidos de productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna a favor del Distribuidor.

11.6. Los pedidos expedidos a través de Correos son tratados como correo ordinario. Este servicio no ofrece seguro, así como tampoco incluye firma de entrega. Por este motivo, BigBuy no podrá aceptar ninguna reclamación por daños visibles, extravíos o entregas indebidas para pedidos transportados por Correos Internacional y entregados fuera de España.

11.7. Las entregas de los pedidos se realizarán a pie de calle.

12. INCIDENCIAS EN ENTREGAS

12.1. Es obligación del Destinatario comprobar en el momento de la recepción de la mercancía que la entrega se corresponde con el pedido solicitado, figura en factura y es correcta en su presentación, estado, cantidad, documentación y embalaje. En caso de que algún bulto tuviera signos visibles que hicieran sospechar que el producto o productos puedan estar dañados, es obligación del Destinatario dejar constancia por escrito en el albarán de entrega (sea digital o en papel) de que la mercancía presenta daños indicando “dañado” y especificando los mismos. Aceptar la mercancía sin esta reserva invalidará reclamaciones posteriores por parte del Distribuidor. Es también obligación del destinatario revisar la referencia del producto, así como su número EAN, para verificar que se corresponden con lo solicitado antes de abrir el embalaje de aquellos productos que, una vez abiertos, no puedan volver a su estado de entrega original.

12.2. En el caso de encontrarse en alguna situación contemplada en el punto anterior, deberá abrir una incidencia (en adelante, Ticket) desde el área de contacto de la web www.bigbuy.euen el apartado destinado para la tramitación de incidencias.

12.3. Es obligación del Distribuidor abrir el Ticket a través del canal correcto en función del tipo de incidencia o consulta realizada. Todo Ticket recibido a través de un canal incorrecto o sin la documentación requerida será automáticamente rechazado.

12.4. Sólo se admitirán reclamaciones por parte del Distribuidor durante los 5 días naturales siguientes a la recepción del envío. Transcurrido dicho plazo sin haber realizado la reclamación se entenderá que la mercancía ha sido recibida por el Destinatario en perfecto estado de calidad, cantidad y forma y documentación. Las reclamaciones de pedidos expedidos, pero no entregados sólo se admitirán en el plazo de 60 días naturales desde la fecha de expedición.

12.5. BigBuy se reserva el derecho a optar entre una de las soluciones indicadas en las Condiciones Generales y de Garantía, entre las que se encuentran: reenviar producto, enviar accesorio/pieza faltante y reembolsar importe parcial o total.

12.6. Hasta que el Distribuidor no obtenga por parte del departamento de atención al cliente la resolución de su incidencia, el pedido reclamado deberá quedar a disposición de BigBuy en su embalaje original y en la dirección de su entrega (para un posible peritaje y/o recogida por parte de la aseguradora). El no cumplimiento de este punto será motivo de rechazo de la incidencia.

12.7. Debido a revisiones aleatorias por motivos de calidad algunos productos se podrán entregar sin precinto o con el precinto abierto. La carencia o desperfectos del precinto no será motivo de reclamación ni dará Derecho al Distribuidor a exigir indemnización por ese motivo.

12.8. Cuando un pedido no es recogido por el destinatario, el mismo se devuelve al almacén de BigBuy, siendo el Distribuidor el responsable de solicitar la devolución del importe del producto. BigBuy no se hace responsable de los gastos de transporte derivados de la devolución del producto, debiendo ser asumidas por el Distribuidor o cliente que haya realizado el pedido

13. DEVOLUCIONES

13.1. El derecho de desistimiento no se aplica a ventas B2B. BigBuy no recompra a sus distribuidores mercancía que no hayan podido vender en sus tiendas o almacenes, así como tampoco las posibles devoluciones de sus clientes. Si un cliente desea devolver un producto en perfecto estado y es admitido por el Distribuidor, quedará el producto en su propiedad. BigBuy no admitirá la devolución en ningún caso.

13.2. El Distribuidor deberá reunir la información necesaria del cliente y cumplimentar de forma correcta la incidencia para que esta pueda ser atendida, no siendo posible la realización de este trámite por el consumidor final.

13.3. La devolución del producto se llevará a cabo en función de la tipología de la incidencia, vía apertura de Ticket o desde el apartado de Devoluciones del área de contacto del Distribuidor:

13.3.1. Si recibe un producto dañado, equivocado, incompleto o con faltantes, el Distribuidor deberá, dentro de los 5 días siguientes a la entrega del producto, abrir un Ticket informando sobre la incidencia y adjuntado toda la documentación probatoria.

13.3.2. Si se produce una incidencia por fallo de funcionamiento del producto en periodo de garantía, el Distribuidor podrá:

• Notificar dicha incidencia por apertura de Ticket. BigBuy podrá optar por el abono total o parcial, por la reparación, el envío de un nuevo producto o el envío de la pieza faltante. La solución aportada quedará sujeta a las condiciones y procedimientos de garantía establecidos por la red de asistencia técnica propia de la marca.

• Notificar dicha incidencia por el apartado Devoluciones, del Panel de Control (Dashboard).

• Este servicio contempla una recogida gratuita en la dirección del Distribuidor cada dos meses, siempre y cuando el valor de los productos a recoger alcance un importe mínimo de 90€ o bien se trate de pedidos realizados hace más de 6 meses. BigBuy se reserva el derecho a rechazar este método de devolución para determinadas tipologías de productos, a los que remitirá a la gestión de incidencia por Ticket. Una vez añadidos los productos defectuosos al apartado de Devoluciones y generado el borrador de RMA, el Distribuidor será responsable de finalizar el trámite formulando la solicitud de recogida del RMA dentro del periodo de garantía de dos años. De no solicitar la recogida del RMA dentro del plazo de garantía, la solicitud será rechazada.

13.4. Las devoluciones de incidencias deberán de ser autorizadas por el departamento de atención al cliente una vez las fotos y documentación requerida hayan sido revisadas. El envío de documentos incorrectos, inexactos, o la ausencia de la documentación requerida, invalidará la posibilidad de cualquier reclamación y supondrá la cancelación de la incidencia.

13.5. Las recogidas de incidencias se realizarán siempre en la misma dirección de entrega del pedido y en las mismas condiciones, a pie de calle.

• Los productos a recoger deberán ser empaquetados con una protección externa e interna adecuada para evitar roturas durante el transporte. Si el producto se recibiera en las instalaciones de BigBuy con daños debido a un embalaje deficiente, la reclamación será rechazada.

• Las recogidas “Pallet Delivery” de productos de gran volumetría sólo se podrán realizar si cumplen con las condiciones de las agencias, es decir, si los productos están correctamente paletizados, embalados y flejados, tal y como fueron entregados.

• Los productos a recoger deberán ser embalados en paquetes de idéntica o similar volumetría al embalaje original de entrega. BigBuy se reserva el derecho a rechazar la recogida de productos que vengan con un embalaje de dimensión superior al embalaje de entrega del pedido.

• En caso de que el Distribuidor quiera devolver la mercancía defectuosa fuera de estos términos, será él mismo quien asumirá los costes que se deriven, previa notificación a BigBuy para obtener la autorización pertinente para proceder con la misma.

• El servicio de recogida gratuita no será aplicable en Canarias, Ceuta, Melilla y Países no comunitarios, donde el Distribuidor deberá enviar las devoluciones con su agencia y a su cargo con todos los gastos derivados del transporte, manipulación, despacho de aduana y liquidaciones de impuestos y aranceles prepagados (indicando en la factura mercancía defectuosa SIN COSTE).

13.6. Los plazos de revisión de la incidencia, así como los de reparación, variarán en función de la tipología de producto, su complejidad y de los tiempos marcados por los Servicios de Asistencia Técnica.

14. CONDICIONES DE GARANTÍA

14.1. La garantía de los productos adquiridos por el Distribuidor de BigBuy que con posterioridad sean distribuidos a Consumidores Finales será gestionada directamente entre el Distribuidor y su Cliente/Consumidor Final.

14.2. El Distribuidor que venda a Consumidor Final será responsable de cumplir con las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (o leyes análogas según el país de destino) y demás normas complementarias.

14.3. Los productos que cuenten con una red de Asistencia Técnica propia autorizada quedarán sujetos en tal caso a las condiciones y procedimientos de garantías establecidos por los mismos.

14.4 Los servicios técnicos de las marcas, así como BigBuy, podrán solicitar certificados de instalación realizados por profesionales registrados para tramitar la garantía de artículos que requieran de una instalación previa a su primer uso.

14.5 Si la marca no tuviera servicio técnico en destino o si el servicio técnico rechazara la incidencia cubierta por la garantía remitiendo al Consumidor Final a contactar con su vendedor, BigBuy le indicará cómo proceder para tramitar su incidencia, pudiendo exigir al Distribuidor según cada caso la prueba gráfica del rechazo del servicio técnico, las pruebas del fallo de funcionamiento reclamado y/o el certificado de instalación realizada por un profesional cuando sea necesario.

14.5. BigBuy ofrece al Distribuidor, salvo las excepciones tasadas a continuación, garantía de 24 meses en sus productos, cubriendo únicamente los defectos de fabricación del producto.

Excepciones:

• Los productos Reacondicionados tienen una garantía de 1 año. Estos productos se clasifican según su estado y no se admitirán reclamaciones relacionadas con el estado descrito.

• Los productos para uso profesional tienen una garantía de 1 año.

• Las baterías y accesorios tales como cargadores de baterías o adaptadores de corriente tendrán una garantía de 6 meses.

• Las bombillas, pilas, correas, etc. son productos consumibles que sólo estarán cubiertos por la garantía durante los primeros 14 días desde la entrega del pedido.

• Los jamones tendrán una garantía de dos meses. Pasado este plazo, las reclamaciones se imputarán a un almacenaje y/o conservación inadecuados del producto.

• Los productos de la marca Apple tendrán una garantía de 1 año, por ser ésta la política de garantía aplicada por el fabricante a productos no comprados directamente en tienda oficial.

14.6. BigBuy no aceptará ninguna entrega/devolución que no haya sido previamente autorizada por nuestro servicio de Posventa.

14.7. Una vez acreditado el defecto del producto por el SAT, la resolución de la incidencia quedará a elección de BigBuy, pudiendo optar entre el envío de una pieza de recambio, una reparación, una reducción proporcional del precio de compra o un abono completo. Los reembolsos se realizarán según la forma de pago utilizada a la formalización del pedido, a excepción de los pagos realizados por medio de transferencia bancaria, los cuales se reembolsarán en su cuenta monedero.

14.8. Si la solución de la incidencia es el reembolso del producto, únicamente se abonará el importe correspondiente al objeto reclamado. Excepcionalmente BigBuy también abonará los portes si se cumplen simultáneamente las siguientes tres condiciones:

- Que se trate de incidencias producidas durante los primeros seis meses tras la entrega.

- Que se trate de un pedido Dropshipping (entregado a un Consumidor Final).

- Que el artículo reclamado provenga de un pedido unitario.

14.9. En el caso de que el producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto, BigBuy notificará al distribuidor el no reembolso del mismo, quedando éste durante 7 días almacenado en el SAT a la espera de que el Distribuidor confirme la recuperación del producto, previo pago de los portes correspondientes, o su abandono. Pasado este plazo perderá el derecho a cualquier reclamación

14.10. La garantía quedará automáticamente invalidada en los siguientes supuestos:

14.10.1. Por pérdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control del fabricante y/o de los intermediarios del canal de distribución y/o de BigBuy.

14.10.2. Cuando la causa de los daños o de la avería sea debida a la utilización incorrecta, la configuración errónea, la inaplicación de las instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, uso indebido, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento.

14.10.3. Cuando se trate de reparaciones por ausencia de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza.

14.10.4. El uso en ambientes no adecuados: con polvo, expuestos a la luz solar directa, con vibraciones, con temperaturas extremas (inferior al 5ºC y superior a 40ºC), humedad fuera de límites (inferior a 10% y superior al 95%) y tomas de corriente sin protección de toma de tierra, ni protección frente a sobretensiones.

14.10.5. Por un uso indebido del software instalado o por utilización de un software ilegal.

14.10.6. Por daños causados como consecuencia de virus o ataques informáticos.

14.10.7. Por existir un ciclo de vida inferior al periodo de garantía establecido

14.10.8. Por devoluciones de productos defectuosos de electrónica, informática o telefonía con credenciales, bloqueados, con cuentas vinculadas y/o localización activada.

14.10.9. Cuando un producto concebido para un uso particular se utilice con fines profesionales.

14.10.10. Cuando los productos o números identificativos presenten señales de manipulación o reparación realizadas por un servicio técnico ajeno al de la marca. También si se han utilizado accesorios o piezas de recambio no originales de la marca.

14.10.11. Cuando el distribuidor no aporta la documentación y fotos requeridas para la gestión de la incidencia.

14.10.12. Cuando se produzcan pinchazos o incidencias en neumáticos de scooters, bicicletas y productos similares producidos por un uso inadecuado o por el mero desgaste normal de los mismos.

14.10.13. Reclamaciones relacionadas con las sustancias antiadherentes de productos de menaje, tales como ollas y sartenes, una vez hayan sido utilizados por laimposibilidad de com probar si el uso y mantenimiento que se les ha dado han sido los adecuados.

14.10.14. Cuando la causa de fallo de funcionamiento sea por una conexión o uso de dispositivo periférico no aprobados por el fabricante.

14.10.15. Cuando el defecto se produzca por una subida de tensión o conexión a un voltaje inadecuado.

14.10.16. Que el motivo de la reclamación sea por daños en el packaging, si el producto se encuentra en perfecto estado.

14.10.17. Si se modifica, altera o sustituye cualquier dato del documento de garantía o del justificante de compra.

14.10.18. Si se manipula o se repara el producto en garantía y/o su número identificativo por un Servicio Técnico ajeno al de la marca.

14.11. Cuando los productos presenten claros signos de mal uso, desgaste injustificado o lleguen en un estado insalubre, así como en el caso de productos con falta de piezas o accesorios.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

15.1. BigBuy no responde de la falta de idoneidad de los productos más allá de los fines indicados por el fabricante.

15.2. BigBuy no será en ningún caso responsable de cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el Distribuidor de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales, ni de a violación por el Distribuidor de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad, orden público o propiedad intelectual.

15.3. BigBuy no responderá en ningún caso ante el Distribuidor o terceros por pérdidas o daños directos, indirectos, derivados o conexos con el objeto del presente contrato o el incorrecto funcionamiento del producto, incluyendo accidentes a personas, daños a bienes distintos del objeto del contrato o pérdida de beneficios. Cualquier compromiso y obligaciones del Distribuidor resultantes de las garantías existentes entre él y sus clientes que excedan a las anteriores indicadas y que no hayan sido aceptadas por BigBuy de forma escrita y expresa, serán por cuenta exclusiva del Distribuidor.

15.4. Las reclamaciones por variaciones de color entre los productos entregados y sus publicaciones en la web de BigBuy no traerán causa de reclamación, considerando que quedan sujetos a la configuración del dispositivo en el que se visualiza, a las condiciones de luz en las que se realizan las fotografías de las fichas de los productos de la web de BigBuy o los cambios que se puedan producir en materiales de origen natural.

Las imágenes publicadas de los productos pueden no corresponderse en ocasiones con el formato enviado por los fabricantes, los cuales se reservan el derecho a cambiar el empaquetado, diseño y formato de los productos sin previo aviso. BigBuy no se hace responsable del error o diferencia en las descripciones, especificaciones técnicas o acabados mostrados en las fotografías por cambios realizados por los fabricantes y/o actualizaciones de productos. En ningún caso el Distribuidor tendrá derecho a reclamar si el producto entregado difiere en estos términos del publicado en BigBuy.

15.5. El Cliente Final/Distribuidor deberá comprobar con anterioridad a la adquisición de un producto si éste es compatible en el país donde se va a usar, si está disponible en el idioma requerido por el cliente final y/o si está preparado para sincronizar los canales locales (TV, teléfonos, etc.). BigBuy no se responsabiliza de este tipo de incompatibilidades.

15.6. La información sobre el tipo de teclado de los dispositivos estará indicada en la ficha de producto. En caso de ausencia de información será responsabilidad del Distribuidor consultar la tipología del teclado.

15.7. BigBuy no se hace responsable de las incompatibilidades de los productos electrónicos. Por defecto, los enchufes de productos informáticos y eléctricos están concebidos para el mercado europeo. Corresponde a los distribuidores comprobar que el producto que están adquiriendo es compatible en el país de destino.

15.8. Cualquier resolución de incidencias que el Distribuidor tome con su cliente sin el consentimiento de BigBuy y/o fuera de las condiciones Generales y de Garantía eximirá de toda responsabilidad a BigBuy, asumiéndola el Distribuidor en su totalidad.

15.9 BigBuy no se responsabiliza cuando la garantía sea rechazada por la marca a causa de no disponer del certificado de autenticidad que fue entregado junto con el producto y cuando sea un requisito indispensable para la tramitación de la misma.

15.10 BigBuy no se responsabiliza de los cambios producidos en la fórmula de ciertos productos que sean ocasionados directamente por los fabricantes con el objeto de mejorar los mismos.

16. CONDICIONES DE VENTA DE PRIMERAS MARCAS

16.1. BigBuy ha sido autorizado por sus proveedores para el uso de los derechos sobre las imágenes de los productos que se utilizan en su web, así como para ceder dicho derecho a los usuarios con Pack Mayorista E-Commerce o Marketplace contratado en BigBuy. Estos contenidos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual, la cual deberá ser respetada en todo momento por el distribuidor.

16.2. La cesión de dichos derechos al distribuidor se limita estrictamente a lo establecido en la relación comercial mediante el método de Dropshipping, por lo que nuestros distribuidores podrán utilizar dichas imágenes única y exclusivamente con fines comerciales, sin alcance geográfico determinado y sólo durante el tiempo en que dure la relación comercial entre BigBuy y el Distribuidor.

16.3. Queda totalmente prohibida la divulgación de las imágenes y la cesión de los derechos de uso a terceros. El distribuidor se verá obligado a tomar las medidas necesarias para evitar un uso fraudulento.

16.4. Los proveedores de productos de primeras marcas que comercializan a través de su plataforma han garantizado a BigBuy que todos los productos son originales, que han sido adquiridos al fabricante u otros proveedores autorizados y que, a su vez, ellos mismos cuentan con los permisos y autorizaciones necesarios para su distribución.

16.5. Los proveedores de los productos que comercializa BigBuy garantizan expresamente que los productos no han sido modificados ni alterados, siendo de libre tránsito y circulación dentro del Mercado Común Europeo. Dichos productos están amparados por el principio de libre circulación de mercancía dentro de la Unión Europea y por el agotamiento del derecho de marca, por lo que podrán comercializarse legalmente por sus distribuidores.

16.6. Los Distribuidores de BigBuy pueden comercializar estos artículos dentro del Mercado Común Europeo, pero deben conocer y respetar la legislación europea sobre marcas en los distintos canales. En caso de no respetarla, el Distribuidor será el único responsable de los daños que pueda causar a los propietarios de las marcas.

16.7. BigBuy no es distribuidor oficial de las marcas y sólo actúa como revendedor dentro del canal de venta en el Espacio Económico Europeo.

16.8. BigBuy es conocedor de la imagen de todas estas marcas y en ningún caso atentará contra su buen nombre, sino que facilitará los productos y contenidos a sus distribuidores recordándoles su deber de respetar la correcta comercialización de éstos e instando a no atentar contra la imagen ni el posicionamiento de dichas marcas. BigBuy aconseja seguir las premisas siguientes:

16.8.1. Comercializar los productos respetando la imagen de prestigio de las marcas.

16.8.2. Comercializar los productos respetando un espacio para cada una de las marcas con el fin de favorecer y proteger su posicionamiento y diferenciación.

16.8.3. Comercializar los productos conforme a la distribución selectiva, cumpliendo con las condiciones cualitativas específicas que conlleva dicha comercialización, asemejándola al canal off-line.

16.8.4. Respetar cualquier posible restricción impuesta y notificada por la marca o cláusulas específicas para vender sus productos.

16.8.5. Comercializar estos artículos proveyendo a los Clientes Finales de un servicio acorde a la imagen de las marcas, por lo que se requerirá de una formación adecuada para asesorar de manera óptima a los Clientes

16.9. Los proveedores de BigBuy y distribuidores oficiales y autorizados de las marcas le han garantizado expresamente a BigBuy que cuentan con permiso específico para revender los productos en internet a través de plataformas de venta como el de su Sitio Web. No obstante, es el Distribuidor de BigBuy quien debe asegurarse, previamente, de que el canal de venta elegido se adecua a la distribución selectiva requerida por los productos adquiridos, eximiendo a BigBuy de cualquier reclamación que pueda recibir por ello.

16.10. Esta plataforma se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas de sus Distribuidores ante el incumplimiento de las condiciones de venta, siendo responsabilidad del Distribuidor su cumplimiento.

16.11. BigBuy recomienda a sus Distribuidores informarse de las posibles restricciones del canal de venta elegido, asegurándose de que éste se asemeja y cumple los requisitos de una distribución selectiva, así como de cualquier restricción que este canal imponga unilateralmente a sus Distribuidores.

17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

17.1. Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD.

BigBuy, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.bigbuy.eu, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de BigBuy.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de BigBuy.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta. BigBuy adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: customers@bigbuy.eu o en la dirección: Calle San Pascual Numero 62, código postal 46960, Aldaia (Valencia).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a BigBuy.

17.2. Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En BigBuy, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.bigbuy.eu, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de BigBuy, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en BigBuy.

3. Envío de boletines (Newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de BigBuy y del sector a través de correo electrónico, Whatsapp o SMS.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

17.3. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de BigBuy, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

17.4. Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a BigBuy, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• (ENCARGADO) Asesores y Consultores Grup Qualia S.L., con domicilio en

_Calle Pablo Iglesia N.º 58 1º-1a, código postal 08302 Mataró, NIF/CIF N.º B66453978__, presta servicios de Consultoría.

• Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://www.bigbuy.eu/es/privacy.html

17.5. Datos recopilados por usuarios de los servicios.

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, BigBuy no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

17.6. Retención de datos en conformidad a la LSSI.

BigBuy informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

17.7. Derechos propiedad intelectual.

BigBuy es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “knowhow” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.bigbuy.eu y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.bigbuy.eu sin el consentimiento previo y por escrito.

17.8. Propiedad intelectual del software.

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por BigBuy aun siendo gratuitos y/o de disposición pública. BigBuy dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de BigBuy, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de BigBuy, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

17.9. Propiedad intelectual de los contenidos alojados.

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por BigBuy y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de BigBuy, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado. El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual.

17.10. Derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a BigBuy por los gastos que generará la imputación de BigBuy en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

17.11. Protección de la información alojada.

BigBuy realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por BigBuy, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a BigBuy

17.12. Comunicaciones comerciales.

En aplicación de la LSSI. BigBuy no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, BigBuy sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de BigBuy que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

18. DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio Web tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software pertenecen BigBuy o, en su caso, a terceros cuyos derechos ostenta legítimamente. En ambos casos están protegidos por la legislación de propiedad industrial e intelectual, tanto nacional como internacional.

Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

A menos que sea explícitamente autorizado por BigBuy, no se podrá reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

19. DIVISIBILIDAD

Si alguna estipulación de las presentes condiciones pasase a carecer de validez, devengara nula o resultase no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación quedará sin efecto, sin que ello afecte a cualquier otra estipulación o a las Condiciones Generales y de Garantía en su totalidad.

20. LEY APLICABLE Y FUERO

20.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el territorio español.

20.2. En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España) con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

20.3. No obstante, el punto anterior no impedirá a BigBuy ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

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