Tuona aikana vain 23 % väestöstä teki ostoksia Internetin kautta. Ainoa verkkosivusto, josta ihmiset tiesivät, oli eBayn tarjoussivusto. Suurella osalla myyjistä oli tuhansia pieniä verkkokauppoja, joilla ei ollut tuotemerkkien tunnettavuutta.
Tuona aikana vain 23 % väestöstä teki ostoksia Internetin kautta. Ainoa verkkosivusto, josta ihmiset tiesivät, oli eBayn tarjoussivusto. Suurella osalla myyjistä oli tuhansia pieniä verkkokauppoja, joilla ei ollut tuotemerkkien tunnettavuutta.
Kaksi perustajaa, jotka myöhemmin perustivat BigBuyn, käynnistivät verkkokauppatoiminnan myyden alkuperäisiä lahjoja loppukuluttajalle (B2C). Saman vuoden lopussa he hankkivat 600m2:n varastotilan ja alkoivat yhdistää B2C-liiketoimintaa B2B-tukkukauppaan.
Eurooppaan alkoi saapua markkinoita, joilla ei ollut oikein mitään merkitystä. Groupon alkoi myydä tuotteita flash-kampanjoiden kautta ja tämä mullisti verkkokauppamarkkinat.
BigBuyta ei ollut vielä luotu. Heidän aiemmassa liiketoiminnassaan perustajat aloittivat uuden palvelun tarjoamisen B2B-asiakkailleen, jossa he toimittivat tuotteet suoraan loppuasiakkaalle. Ajan myötä he huomasivat, että tätä mallia kutsuttiin suoratoimitukseksi (dropshipping) ja että sen toiminta oli nousussa jo Yhdysvalloissa. He olivat myös edelläkäviöitä tuotteiden myymisessä Grouponissa, joka oli siihen asti keskittynyt palvelujen tarjoamiseen.
Verkkokauppa kehittyi ja jatkoi kasvuaan. Verkkokaupat, kuten Privalia, PcComponentes, El Corte Inglés jne., alkoivat saada nostetta Espanjassa.
Ensimmäisestä liiketoiminnasta saatujen kokemusten myötä perustajat päättivät tämän vuoden lopulla muuttaa suuntaa ja käynnistää BigBuy-projektin: kansainvälisesti painottuvan alkuperäisten lahjojen tukkumyyntialustan, joka on erikoistunut tukkumyyntiin ja suoratoimituspalveluihin.
Verkkokauppamyynti nousi pilviin. Maat, kuten Ranska, Iso-Britannia ja Saksa muodostivat erittäin suuren verkko-ostajien osuuden.
BigBuysta tuli edelläkävijä BigBuyn kanssa synkronoitujen Dropshipping Store -kauppojen ja verkkokauppa-integraatioratkaisujen tarjoamisessa asiakkailleen. BigBuy valitsi pitkän aikavälin kansainvälistymisstrategian ja tarjosi katalogiaan viidellä eurooppalaisella kielellä. Sen liikevaihto oli 7 miljoonaa euroa.
Maissa, joissa Amazon oli saatavilla, se sai näkyvyyttä ja asemaa suhteessa jo vakiintuneeseen verkkokauppaan ja alkoi vähitellen nousta johtajaksi.
BigBuy siirsi Magento-verkkokauppa-alustansa itse kehittämäänsä alustaan. Teknologisesta innovaatiosta tuli yrityksen strategia. He alkoivat tarjota katalogiaan 12 eurooppalaisella kielellä ja saivat iloita 9 miljoonan euron liikevaihdosta.
Tähän mennessä verkkokauppa oli todellisuutta kaikkialla Euroopassa, ja tuotemerkit ja jälleenmyyjät alkoivat olla läsnä verkossa. Facebook-mainonnasta tuli monien verkkokauppojen tärkein lähde asiakkaiden houkuttelemiseksi.
BigBuy voitti kaksi palkintoa: PayPal nimesi yrityksen ”innovatiivisimmaksi verkkokaupaksi” ja Ecommerce Awards myönsi sille ”Paras B2B-verkkokauppa” -palkinnon. He muuttivat 20 000 m2:n tiloihin ja tarjosivat katalogiaan 24 eurooppalaisella kielellä. Liikevaihto nousi 13 miljoonaan euroon.
Euroopan markkinoilla oli markkinarako suoramyyntipalveluiden tukkukauppiaille. Ei ollut vielä usean katalogin toimittajia, jotka olisivat tarjonneet myös huippumerkkejä.
BigBuy laajensi katalogiaan 15 000 tuotteeseen uusilla kategorioilla ja lanseerasi kehittäjille tarkoitetun API:n. He yhdistyivät BigBuyn tärkeimpien kansainvälisten palveluiden kanssa (DHL, UPS, TNT…). He voittivat uusia palkintoja, kuten ”"Paras kansainvälistymisstrategia". Liikevaihto nousi 19 miljoonaan euroon.
Amazonin vakautumisen myötä uusia markkinoita syntyi kaikkialla Euroopassa ja ne alkoivat nopeasti saada markkinaosuutta verkkokaupassa.
BigBuy lanseerasi Multi-Channel Integration Platform -alustan: SaaS-pilviohjelmiston, joka integroi, yhdistää ja keskittää katalogit, varastot ja tilaukset Euroopan tärkeimpien markkinoiden ja verkkokauppaohjelmistojen kanssa. He laajensivat 30 000 tuotteeseen ja saavuttivat 28 miljoonan euron liikevaihdon.
Amazon yhdisti markkinat ja tuottajan samanaikaisesti. Se mullisti toimitusketjun sellaisena kuin se perustettiin ja loi tarpeen brändeille myydä suoraan markkinoilla.
BigBuy vastaanotti eAwards-palkinnon ”Paras markkinoiden teknologia”. He jatkoivat markkinoiden lisäämistä tarjonnan mukaan. He laajensivat katalogiaan 60 000 tuotteeseen ja saavuttivat 39 miljoonan euron liikevaihdon.
Sopivan tuotteen löytämisestä tuli avain myynnin luomiseen sosiaalisen myynnin kautta. BigBuysta tuli Euroopassa olevien varastojensa ansiosta turvallinen voittotuotteiden toimittaja tälle myyntikanavalle.
BigBuy-tiimi kasvoi eksponentiaalisesti 200 ihmiseen. Siitä tuli yksi Euroopan suurimmista kaupantekomarkkinoista. Se jatkoi uusien eurooppalaisten markkinoiden integrointia ja laajensi kataloginsa 90 000 tuotteeseen. Liikevaihto oli 46 miljoonaa euroa.
Pandemian myötä verkkokauppamyynti nousi pilviin maailmanlaajuisesti. Brändit ja jälleenmyyjät reagoivat tähän nopeuttamalla digitaalista muutosta ja siirtyivät myymään verkkokaupassa ja markkinoilla.
Aiempien vuosien voimakkaiden innovaatio- ja teknologiainvestointien ansiosta BigBuy pystyi vastaamaan verkkokauppamarkkinoiden valtavaan kasvuun. Tänä vuonna he saivat arvostetun kansallisen CEPYME-palkinnon (Confederation of Small and Medium-sized Enterprises) ”Vuoden pk-yritys”. He laajensivat katalogiaan ja liikevaihto nousi 80 miljoonaan euroon.
Hyvin monimutkaisen vuoden jälkeen, kun toimitusketjun alkuperäiset kustannukset nousivat pilviin, monet suoratoimittajat, jotka työskentelivät kiinalaisten tavarantoimittajien kanssa, päättivät kääntyä dropshipping-toimittajien puoleen, joilla on varastoja Euroopassa, kuten BigBuylla.
BigBuy lisäsi huomattavalla määrällä keskeisten ja korkean rotaation tuotteiden varastojaan vastatakseen kysyntään. He moninkertaistivat markkinaintegraatioiden määrän. He laajensivat katalogiaan 140 000 tuotteeseen ja liikevaihto kohosi 90 miljoonaan euroon.
Eurooppalaisista jälleenmyyjistä (kuten esimerkiksi Leroy Merlin, MediaMarkt, Decathlon jne.) on tullut markkinoita. Tämä lisättynä jo olemassa oleviin markkinoihin ja muihin jatkuvasti ilmaantuviin uusiin, luo valtavasti toiminnallista monimutkaisuutta monikanavaisen ja rajat ylittävän myynnin hallintaan.
BigBuy auttaa brändejä ja tavarantoimittajia, joilla on varastoja, lisäämään myyntiään loputtomalta tuntuvien verkkokanavien kautta kaikkialla Euroopassa. Se on vakiinnuttanut itsensä ainoaksi yritykseksi, joka tarjoaa teknologiaa, katalogia, toteutusta ja toimintaa verkkokaupan ja markkinoiden myyntiä varten. BigBuylla on 300 työntekijää ja se on laajentanut katalogiaan 200 000 tuotteeseen.