Vad är dropshipping: Allt du behöver veta

Dropshipping är ett alternativ som blir alltmer attraktivt som en livskraftig företagsmodell för onlinebutiker. Denna distributionsmodell är sammanlänkad med onlineförsäljning och befriar ägarna till e-handelsidor från logistikuppgifter. Innan vi börjar analysera vad dropshipping egentligen är och hur den kan vara till hjälp för onlinebutik ska vi se på några grundfakta.

Dropshipping och e-handel

Under flera år har e-handeln i Europa växt markant. Enligt uppgifter från en studie genomförd för IAB Spanien och Elogia, gör 74 % av Internetanvändarna i Europa inköp online, vilket innebär 3 av 4 personer! Det fanns tider då människor inte kände sig speciellt bekväma med kortbetalningar online. Detta gick inte obemärkt förbi hos dem som ville driva onlinebutiker och som hoppades att denna viktiga aspekt skulle gå att lösa för deras potentiella kunder. Tusentals e-butiker öppnades som – med varierande framgång – har blivit ett fast element i användarnas liv.

Fastän onlinebutikens huvudsakliga fördel är den enorma kostnadsreduktionen (inga kostnader för lokaler, inga anställda försäljare, inga el- och vattenräkningar), finns det fortfarande ett problem, nämligen: lager. Om du vill sälja, måste du ha ett lager av dina varor för att kunna skicka ut dem till dina kunder. Detta kan betydligt öka kostnader för din onlinebutik och reducera fördelarna med onlinebutik mot en fysisk butik. Men du behöver inte oroa dig, det är just därför dropshipping finns!

För att citera Salvador Esteve, medgrundare till BigBuy, är dropshipping ”en företagsmodell som möjliggör lansering av en e-handelsida med tusentals produkter utan att behöva hålla lager”. När vi nu klarar ”hindret” med lagerhållning, kommer allt annat att gå mycket snabbare. På BigBuy tar vi hand om allt som har med lagerhållning och leveransförberedelse att göra, inklusive packning och utskick av beställningar till kunder. Låt oss nu ta en närmare titt på ämnet.

Dropshipping: Vad det är och hur det fungerar

Dropshipping baseras huvudsakligen på följande regel: kunden köper produkten i onlinebutiken och distributören får beställningen. När beställningen kompletterats och genomförts, skickas varorna direkt från dropshipping-leverantören till kunden.

För att bättre förstå vad dropshipping egentligen är och hur det fungerar, kan vi se på några exempel:

1. Joakim vill köpa parfym online och få sitt paket hemskickat. Han skriver i sökmotorn ”Armani rakvatten” och hittar en onlinebutik, ”Amelias parfymeri”, där han väljer att köpa sin produkt. Han betalar för sin beställning och uppger leveransinformation.
2. Marta, ägaren till ”Amelias parfymeri”, får Joakims beställning. Eftersom Marta samarbetar med BigBuy, behöver hon inte skicka något själv. Hon går in på BigBuys sida och beställer Armani rakvatten till grossistpris.
3. BigBuy får beställningen och förebereder leveransen med information om leverantören, som i detta fall är ”Amelias parfymeri”. När allt är klart, skickas paketet direkt till Joakim.
4. Joakim får sitt rakvatten i tid, utan att ens ana att BigBuy var delaktig i denna leverans. Han skriver i en positiv kommentar om ”Amelias parfymeri” och rekommenderar butiken till sin flickvän och hennes familj, så att de också kan göra sina inköp där.
5. Marta har nu en ny nöjd kund och får mellanskillnaden (vinsten) mellan BigBuys grossistpris och det rekommenderade försäljningspriset (RFP), som Joakim betalade i hennes butik

Perfekt! Marta kan ägna sig åt att öka trafiken till sin butik och optimera butiken, så att hon kan börja sälja så mycket som möjligt. Hon behöver inte bekymra sig om lagerhållning, förberedelse eller utskick av produkter.

Detta är ett bra exempel för att förklara vad dropshipping är och hur den fungerar.

Fördelar med dropshipping

När vi nu har fått klart för oss vad dropshipping är, kan vi se närmare på fördelarna med en verksamhet som fungerar just på dessa villkor.

• • Självklart kan man spara pengar på själva lagerhållningen. Men detta är redan självklart. Som man kunde förvänta sig, innebär det en markant besparing (vilket i sin tur reducerar risken för förluster, om din verksamhet råkar utvecklas mindre bra). Utan att behöva hålla lager, behöver du inte investera i underhåll eller själva lagringen. ”Detta är just den huvudsakliga fördelen med dropshipping”, säger Salvador Esteve, ”du kan ta hand om försäljningen och generering av maximal vinst utan att behöva oroas det minsta för logistiken”.

• • Det är mycket enklare och snabbare än någonsin att starta en verksamhet. Kostnader som du uppbär är kopplade till själva onlinebutiken. Om du dessutom delegerar även dessa uppgifter, kommer din e-handel vara klar snabbare än du förväntat dig. Dropshippingleverantören tar hand om allting. “Din leverantör måste vara din globala logistikoperatör, med allt som detta innebär”, säger Esteve. ”Alltså måste leverantören kunna hantera lagret, registrera beställningar, plocka ihop och packa de valda produkterna, förbereda leveransen och koordinera samarbete med kurirföretag för varje region. På BigBuy får våra distributörer fullständig information om status på deras beställningar, vilket de alltid har tillgång till via sina kontrollpaneler. De kan spåra sina försändelser med hjälp av paketet spårningsnummer. Vi garanterar också efterförsäljningsservice och tar hand om alla frågor som kan dyka upp kring leveransen”.

• • Utan att behöva bekymra dig för magasinering och leveranser kan du ägna mera tid och uppmärksamhet åt det väsentliga inom e-handel, nämligen själva försäljningen. När du delegerar dropshipping- och grossistuppgifter kan du istället ta hand om att öka trafiken till din butik och locka potentiella kunder att köpa produkter som du erbjuder dem. Du kan avsätta pengar och tid för att din e-handelssida verkligen ska åstadkomma vad som förväntas.

• • När du har en dropshipping-leverantör, kan du erbjuda dina kunder oändligt många produkter, vilket skulle utgöra en enorm utmaning om du skulle handla på egen hand. Dessutom är produkturvalet kontinuerligt förnyat, vilket är en annan aspekt som du slipper oroa dig för. ”På BigBuy erbjuder vi över 21 000 olika produkter och vi söker oavbrutet efter nya som är värda att erbjudas våra kunder”, säger Esteve.

• • Din verksamhet kommer att vara skalbar till 100 %. Vid traditionell verksamhet kan skalbarheten begränsas av så enkla ting som t ex. butikens storlek. Ägaren måste leta efter nya utrymmen för att kunna utvecklas, samtidigt som man pådrar sig nya kostnader – inte enbart för lokalen i sig. Om man flyttar till ett annat område, måste man starta en reklamkampanj så att alla får reda på att du finns där, och det kostar ju också.
  • Trots att e-handel utan dropshippingservice är mycket enklare att skala än fysisk butik, märks den verkliga skillnaden med dropshippingservice. Denna distributionsmodell låter dig dra alla kunder du vill till din butik utan risk för att sälja ohanterligt mycket. Dropshipping-leverantören ser till att alla dina beställningar kommer fram i tid och i ditt namn.

Tips inför val av dropshipping leverantör

Framgången som du når med din butik kommer till stor grad bero på den dropshipping-leverantör som du väljer. Delegering av så många uppgifter kan tänkas vara enkelt att göra men är förknippad med ett stort ansvar som vilar på leverantören. Som tur är finns företag som BigBuy, med mångårig erfarenhet och som kan erbjuda dig den servicen du behöver. För att göra det lättare för dig att hitta dessa företag, vill vi ge dig några viktiga råd:

• Hitta en dropshipping-leverantör som inte är en mellanhand och har eget lager! BigBuy är en dropshipper med ett logistiklager på 20 000 m², från vilket vi levererar tiotusentals varor. Direkt samarbete med grossist är alltid mer fördelaktigt än samarbete med en mellanhand som inte har eget lager, vilket leder till att det bästa är att samarbeta med en grossist som vi. På BigBuy är vi ledande på B2B-handel samt grossistförsäljning online och offline. Antalet produkter som vi hanterar gör att vi köper in direkt från tillverkaren, vilket sparar ytterligare kostnader som annars skulle gå till en mellanhand. Detta är mer fördelaktigt för kunden, eftersom vi kan erbjuda alla produkter till mycket fördelaktiga priser.
• Det finns leverantörer som erbjuder inte bara produkter men även en dropshippingbutik. BigBuy t. ex. erbjuder lösningar för dropshippingbutiker genom Prestashop, varför du aldrig behöver bekymra dig om tekniska frågor. Dessutom är alla butiker synkroniserade med BigBuy. “Ett direkt samarbete med grossisten är särskilt bekvämt, eftersom dessa företag har till uppgift att sälja varor och inte ta hand om internetsidor. För oss är försäljning inom ramen för dropshippingbutik ett nästa steg som vi tar för att stödja våra distributörer som säljer varor genom sina webbsidor. Dessutom, om man sedan väljer ett samarbete med en annan leverantör, har man en butik som till 100 % är ens egen och man kan även fortsättningsvis använda alla dess funktioner utan minsta problem”.
• Bli expert på de produkter som du vill sälja. Din leverantör ansvarar för produktleveransen till kunden. Om din dropshipping-leverantör kan erbjuda brett spektrum av produkter är det helt perfekt, för då behöver du inte byta grossist ifall du vill ändra eller utöka ditt sortiment. BigBuy erbjuder t. ex. över 21 000 olika typer av produkter: originella gåvor, parfymer, hushållsapparater och mycket mer. Salvador Esteve har rätt när han säger: ”Visst är det så att här på BigBuy är vi grossist av nästan allt tänkbart, det är dock inte tillrådligt att du generaliserar din e-handelsverksamhet för mycket”. En perfekt situation som hjälper att uppnå bättre försäljningsresultat, är att hitta sin egen nisch (t ex. husgeråd) och specialisera sig på detta. Det blir alltid enklare att få betydelse och bättre position när vi väljer en nischmarknad, än när vi försöker omfatta ett alltför stort utbud”. Click to Tweet: Salvador Esteve, BigBuy: ”Den perfekta situationen för din #dropshippingverksamhet är att hitta en marknadsnisch och specialisera dig inom den” 
• Det är värt att ta reda på om leverantören tillåter beställning av enstaka produkter eller om man måste beställa ett minimiantal. Hos BigBuy kan man köpa enstaka produkter utan att gå miste om grossistpriset.
• En av huvudsakliga fördelar med en online butik mot en fysisk butik är att man enkelt kan fungera över landsgränser. Om din butik fungerar bra och är populär, kan du översätta din webbsida till andra språk och kan börja sälja utomlands. Därför är det viktigt med framtidstänkande och starta samarbete med en dropshipping-leverantör som garanterar leveranser till alla kunder, oavsett var de än finns. BigBuy erbjuder leveranser inom hela Europa (och egentligen över hela världen, även om våra priser är speciellt konkurrenskraftiga inom Europa).
• “Din dropshipping-leverantör bör kunna erbjuda olika betalningsmetoder, för att kunna anpassas till det som passar dig bäst” Säger Salvador Esteve”. På BigBuy har vi etablerat ett mycket enkelt betalningssätt som vi kallar ”plånboken”. Detta är din kontobalans till vilken du kan lägga till mer pengar genom överföring. Vi har självklart även andra betalningsmetoder, så som bankkortsbetalning och PayPal”.

• Anonyma leveranser: denna del är det grundläggande för dropshipping verksamhet, vilket gör att leverantören förblir okänd. Grossisten bör förbli fullständigt osynlig för kunden. I BigBuys fall garanterar vi fullständig anonymitet. Kunden får sin beställning med namnet på den distributör som denne köpte sina varor hos, och BigBuys logo eller adress syns inte någonstans.
• Sök efter en erkänd, pålitlig leverantör som inger förtroende. Detta kan tyckas vara ett självklart råd, men är värt att påminnas om, eftersom detta är ytterst viktigt. Det finns förvisso inget som heter ”konkurrenslöst rykte” (inget företag är helt perfekt och alltid finns det någon missnöjd kund) och många firmor kommer att presentera sig som den bästa dropshippingleverantören. Försök att koncentrera dig på trovärdighet och undvik problem med osäkra företag.

Några slutsatser angående dropshipping

I denna artikel har vi skrivit om vad dropshipping är, hur det fungerar och vilka fördelar som det för med sig för den som bestämmer sig för att starta en onlineverksamhet. När du nu känner till vilka regler som gäller för denna företagsmodell, kan vi se på viktigaste slutsatser som vi kan dra från informationen:

• För Salvador Esteve är kunskap om Internetmarknadsföring det viktigaste: ”Samarbete med en dropshipping leverantör befriar ägaren till e-handelsida från många plikter, men den viktigaste apsekten kvarstår, nämligen att sälja”. En bra strategi bör arbetas fram och riktas mot sociala medier, mot att konfigurera AdWords-kampanjer och alltid vara uppdaterad inom de nyaste trenderna inom online-marknadsföring samt, självklart, att införliva dessa i sin butiksverksamhet”. ”Generellt menar jag att om en distributör inte har en aning om hur ett digitalt företag ska fungera, kommer dennes e-handelsida kommer aldrig att sälja enligt förväntningarna. Därför rekommenderar vi våra distributörer att fördjupa sig i Internetmarknadsföring samt att inte lita på diverse ”gurus” som lovar inkomster för själva närvaron på nätet. Internetverksamhet kräver minder investeringar än fysisk verksamhet och är enklare att skala men kräver ändå många timmars arbete för att uppnå de vinster som kan ligga som grund för ens framgång”.
• Dropshipping-leverantören som du väljer kommer att vara grunden till din kunds belåtenhet. Försäkra dig om att du samarbetar med en som är pålitlig, erfaren och låter dig uppnå bästa möjliga utveckling, även i andra länder och inom andra språkgrupper. Click to Tweet: #dropshipping-leverantören som du väljer kommer att vara grunden till dina kunders belåtenhet med din #e-handelsida
• Trots att du kommer att behöva göra några investeringar i början av din verksamhet, erbjuder dropshipping många fördelar när du ska starta en e-handelsida utan att behöva lägga ut stora summor. Kom ihåg att det alltid blir lättare att positionera sig inom en nischmarknad och att ju större trafiken till din sida blir, desto mer ökar chanser till genomförd försäljning. Avsätt en del av budgeten för reklam, analyser, optimering och sälj allt större mängder allt effektivare.

Vi hoppas att denna artikel hjälper dig att förstå vad dropshipping egentligen är. BigBuy är en av de ledande dropshippingleverantörerna i Europa. Vi erbjuder över 21 000 olika typer av produkter. Vi betjänar kunder i 24 länder och disponerar ett lager på 20 000 m². Vi uppmanar dig att ta reda på mer om oss och starta en verksamhet enligt den utomordentliga företagsmodell som dropshipping ju är. Vi väntar på dig!