Contacto
Share This Article
Marketing po e-pošti je ena od starejših marketinških trategij, ki še ni zastarela! Tukaj vam bomo podali nekaj ključev za oblikovanje učinkovitih strategij za e-poslovanje.
Dandanes skoraj ni mogoče, da ne bi bili deležni trženjskih akcij po e-pošti iz strani neke spletne trgovine, če imate e-poštni račun. Ponudbe, promocije, korporativne informacije … vsebine te e-pošte so lahko zelo raznovrstne. E-poštni marketing je eden od najbolj pogosto uporabljenih v svetu spletnega marketinga in je še vedno eden od nabolj učinkovitih kanalov, ko gre za ustvarjanje pretvorb v vseh vrstah spletnega poslovanja.
Po podatkih študije “Trenutno stanje marketinga po e-pošti v letu 2016” platforme Newsletter2Go, je 98% sodelujočih povedalo, da bi bili v prihodnje pripravljeni povečati naložbo v e-poštni marketing za spletno stran svoje e-trgovine. Drugo, zelo zanimivo študijo o vprašanju e-poštnega marketinga za e-trgovino je pripravil ADigital, pod naslovom “Raziskava uporabe in dojemanja e-poštnega marketinga v Španiji”. Od vseh, s katerimi so kot del te raziskave opravili razgovor, jih je četrtina navedla, da se 10 do 20% njihove spletne prodaje ustvari zahvaljujoč uporabi e-poštnega marketinga.
Na kratko, e-poštni marketing v e-prodaji je bolj živ kot kadarkoli prej in kot je bilo že omenjeno, ostaja ključ in nepogrešljiv kanal v vsaki marketinški strategiji za spletno e-prodajo. Kakorkoli, da bo naša strategija učinkovita, moramo slediti nekaterim smernicam, ki nam bodo pomagale pritegniti pozornost uporabnikov in hkrati preprečiti, da bi naša e-pošta pristala v neželjeni mapi za spam.
V tem članku vam bomo dali serijo napotkov, ki naj bi se jih upoštevalo, ko začenjate s kampanjo e-poštnega marketinga. Pripravljeni? Torej berite naprej…
Prilagodite se novim trendom
Spletni marketing se nenehno razvija. To naj vas spodbudi, da boste na tekočem z vsemi najnovejšimi inovacijami in trendi na tem področju, kot tudi, da nenehno prilagajate vaše strategije in aktivnosti. Kar zadeva e-poštni marketing, bi radi osvetlili tri ključne trende za prihajajoče leto:
- Novice v gibanju: prve novice z animiranimi GIF-i so se začele pojavljati v letu 2015, kar je imelo velik vpliv in je ustvarilo dobre rezultate glede komuniciranja. Zahvaljujoč splošnemu napredku vse platform za e-pošto, ima v letu 2017 vedno več poslovne e-pošte animirane/premikajoče se elemente, bodisi GIF-e, predstavitve ali vključene video posnetke. Vendar pa jih nekateri bralniki pošte še vedno ne berejo dobro in jih prikažejo samo kot fiksno sliko. Zato imejte v mislih, da če se to zgodi, naj e-pošta ne izgubi nobenega od svojih pomenov.
- Enostavni in odzivni dizajni: dobro je znano, da vedno več uporabnikov preverja svojo e-pošto s svojimi mobilnimi telefoni. Pri oblikovanju novic imeti na prvem mestu v mislih mobilne telefone ter na drugem mestu osebne računalnike, namesto obratno, bo ključno za uspeh v letu 2017.
- Personalizacija: vse več je orodij v e-poštnem marketingu, ki vam omogočajo personalizirati e-pošto tako, da posamezni uporabnik prejme samo tisto, kar potrebuje in kar je relevantno.
Segmentirajte vašo bazo podatkov
Kot smo omenili v prejšnjih odstavkih, je personalizacija, ne samo v sporočilih ampak tudi v vrsti vsebine, eden od ključnih dejavnikov za uspeh strategije e-poštnega marketinga v e-trgovini. V tej zvezi je smiselno ponuditi vsebino, ki je relevantna za vsako skupino uporabnikov na osnovi tega, kar jim je všeč in kar potrebujejo.
Poglejmo si preprost primer iz spletne dropshipping trgovine za hišne ljubljence. Eden od načinov segmentiranja naše baze podaktov je glede na vrsto živali, na primer lastniki mačk.Tedenske novice za ta segment s podatki o najnovejših izdelkih za mačke bi bile bolj uspešne kot splošne novice za našo celotno bazo podatkov.
Oblikujte kampanjo, ki dodaja vrednost in pritegne pozornost vaših strank
Ali ste vedeli, da je 70% internetnih uporabnikov vsaj enkrat uporabilo kupone ali popuste, ki so jih prejeli po e-pošti? Promocijske kampanje dva za ceno enega ali kampanje s kuponi za popuste imajo običajno visoko stopnjo uspešnosti pri strankah, čeprav niso edine, ki ustvarjajo dobre stopnje konverzije.
Novice ali bilteni so druga najbolj pogosta aktivnost v e-poštnem marketingu, ki se uporablja v e-prodaji. To je e-poštno sporočilo, ki se običajno pripravlja periodično (tedensko, na 14 dni ali mesečno) in pogosto kombinira različne vrste vsebine, kot so na primer izdelki, članki ali novosti v trgovini.
Obstaja nešteto aktivnosti e-poštnega marketinga, ki lahko prinesejo zelo dobre rezultate. Tukaj je nekaj primerov:
- Kampanje dobrodošlice za nove naročnike.
- Kampanje za posebne datume: božič, materinski dan, črni petek, ali na primer obletnica naše spletne dropshipping trgovine.
- Informativne kampanje. To je lahko z namenom obveščanja o novem blogu ali novem oddelku v naši spletni trgovini.
- Novice: izdelki, kolekcije, storitve, itd.
- Nasveti v zvezi z nedavno kupljenimi izdelki.
- Čestitke za rojstni dan, praznike, itd.
- Priporočila kupcev.
Če želite vedeti več o različnih vrstah e-pošte, si lahko pogledate drugo objavo na blogu BigBuy, ki se tej temi posveti bolj podrobno.
Določite vaš KPI in analizirajte uspeh vaše marketinške kampanje po e-pošti
Ko ste ustvarili segmentiran seznam vaše baze podatkov, določili vaše kampanje po e-pošti, določili različne kreativne elemente in prilagodili sporočila, je čas, da zaženete kampanjo … in seveda spremljate rezultate.
Konec koncev boste imeli malo ali nič od vaše strategije e-poštnega marketinga, če ne boste analizirali rezultatov izvedenih akcij. Obstajajo različni KPI ali ključni kazalniki za merjenje uspeha ali neuspeha strategije e-poštnega marketinga za e-trgovino, vendar bodo najboljši tisti, ki jasno opredelijo vaš posel.
Zdaj bomo navedli najbolj pomembne:
- Stopnja odpiranja: % uporabnikov, ki so odprli vašo e-pošto.
- Stopnja odjave: % uporabnikov, ki so se odjavili od vaših obvestil.
- Stopnja odstopa: % neuspešne e-pošte, ki ni dosegla mape Prejeto.
- Stopnja klikov: % klikov v e-pošti (od skupnega števila e-mailov in od tistih, ki so bili odprti).
- Stopnja konverzije: % konverzij (na primer prodaje) v vseh pošiljkah.
Imate vprašanje ali komentar glede uporabe strategije e-poštnega marketinga za spletno stran vaše e-prodaje ali dropshipping trgovine? Pričakujemo vaše komentarje!
