Что такое дропшиппинг или прямая поставка? Всё, что вам нужно

знать: Дропшиппинг или прямая поставка — это вид дистрибьюции, которая становится всё более привлекательной в качестве жизнеспособной бизнес-модели для интернет-магазинов. Такая модель дистрибьюции тесно связана с онлайновыми продажами и освобождает владельца онлайнового магазина от решения логистических задач. Перед тем, как мы приступим к анализу того, что такое прямая поставка и как она может помочь интернет-магазину, давайте рассмотрим некоторые моменты.

Прямая поставка и электронная коммерция

В течение нескольких лет электронная торговля в Европе стремительно росла. В соответствии с данными исследования, проведенного IAB Spain и Elogia, 74% европейских интернет-пользователей совершают покупки онлайн, а это каждые 3 из 4 человек! Были времена, когда они испытывали дискомфорт, оплачивая покупки онлайн банковской картой. Очевидно, этот факт не остался незамеченным теми, кто ищет возможности для бизнеса и теми, кто создал интернет-магазины, и надеются решить эту важную проблему для своих потенциальных клиентов. Были открыты тысячи электронных магазинов, что с разной степенью успеха стало неотъемлемой частью повседневной жизни их пользователей.

И хотя одним из главных преимуществ интернет-магазина является значительное сокращение постоянных затрат (не нужно платить арендную плату за помещение, нет торгового персонала и счетов за коммунальные услуги), остается общая проблема как для оффлайновых, так и для онлайновых предпринимателей: товарные запасы. Если вы хотите продавать, необходимо создать складские запасы для того, чтобы быстро отправлять товары покупателю. Это может обездвижить значительную часть оборотных средств вашего бизнеса и снизить количество преимуществ перед обычным физическим магазином. Но не переживайте, есть решение — прямая поставка! По словам Сальвадора Эстеве, со-основателя BigBuy, дропшиппинг или прямая поставка — это «модель бизнеса, позволяющая открыть сайт электронной коммерции, предлагающий тысячи товаров, без необходимости создания складских запасов». И после того, как вы обошли еще один «барьер» в виде управления запасами, всё остальное решается значительно быстрее. В BigBuy мы заботимся обо всём, что касается запасов и подготовки каждого заказа, включая упаковку и отправку конечному покупателю.Давайте рассмотрим этот процесс подробнее.

Прямая поставка: что это такое, и как она работает

По сути, прямая поставка заключается в следующем: клиент покупает товар в интернет-магазине, а дистрибьютор получает заказ. По окончанию оформления заказа поставщик дистрибьютора отправляет клиенту приобретенный товар.

Чтобы окончательно развеять какие-либо сомнения о том, что такое прямая поставка и как она работает, давайте рассмотрим конкретный пример:

1. Андрей хочет приобрести духи онлайн с доставкой на дом. Он вводит в Google поисковый запрос «мужские духи Armani», находит интернет-магазин под названием «Духи Амели» и решает сделать в нем покупку. Он оплачивает покупку и указывает адрес доставки.
2. Маша, владелица магазина «Духи Амели», получает заказ от Андрея. Она работает с BigBuy, поэтому ей ничего не нужно отправлять. Она просто заходит на сайт BigBuy и заказывает духи Giorgio Armani по сниженной, оптовой цене.
3. Когда BigBuy получает заказ от Маши, он упаковывает его с этикеткой магазина «Духи Амели» в качестве отправителя. После того, как заказ подготовлен, товар отправляется Андрею.BigBuy recibe el pedido, lo prepara, lo empaqueta y lo envía directamente a Jorge.
4. Андрей получает свои духи вовремя, даже не подозревая того, что BigBuy принимал участие в процессе продажи и отправки. Он оставляет положительный отзыв о магазине «Духи Амели» и рекомендует его своей девушке и её семье как надежного поставщика качественной парфюмерии.
5. У Маши появился довольный покупатель и заработок в виде разницы между рекомендованной розничной ценой, которую заплатил Андрей, и оптовой ценой BigBuy.Это типичный пример прямой поставки BigBuy

Безукоризненно! Маша может посвятить себя привлечению потока покупателей и оптимизации своего интернет-магазина для наращивания продаж. Ей не нужно заботиться о складских запасах, подготовке и отправке заказов.

Это показательный пример того, что такое прямая поставка и как она работает в общих чертах.

Преимущества прямой поставки

Теперь, когда мы объяснили, что такое прямая поставка, давайте вкратце рассмотрим основные преимущества работы с ней.

• Конечно же, прежде всего, вы можете сэкономить на управлении запасами. Это и было понятно из выше описанного! Как вы уже поняли, это предполагает значительную экономию (что снижает риск убытков в случае, если бизнес пока идет не очень хорошо). Избегая управления запасами, вам не нужно инвестировать в складирование товаров и обслуживание склада. «Это основная привлекательная сторона прямой поставки», – говорит Сальвадор Эстеве. «Такая модель позволяет вам сосредоточиться на продажах и заработке, совершенно не беспокоясь о логистической стороне бизнеса».
• Открытие собственного бизнеса становится намного проще и быстрее, чем это было раньше, фактически ваши первоначальные затраты сводятся к банальному созданию интернет-магазина. Вы передаете логистику на аутсорсинг и можете подготовить свой сайт электронной коммерции за намного меньшее количество времени, чем вы могли ожидать. Оператор прямой поставки позаботиться обо всём.
• «Ваш поставщик станет вашим глобальным логистическим оператором, со всеми вытекающими преимуществами», – говорит сеньор Эстеве. «Он должен быть в состоянии управлять всеми товарными запасами, регистрировать заказы, готовить посылки к отправке и координировать работу с соответствующими курьерскими службами для каждого региона. В BigBuy мы также предоставляем нашим дистрибьюторам всю информацию о статусе их заказов на панели управления. Они имеют возможность отслеживать каждый конкретный заказ по номеру и получать послепродажную поддержку в случае возникновения вопросов с доставкой.»
• Отдав складские запасы и отправку в надежные руки, вы получаете большой временной ресурс для решения самого важного вопроса в электронной коммерции: продажи. Поручая заказы оптовому оператору прямой поставки, вы можете заняться привлечением покупателей в ваш магазин и предоставить потенциальным клиентам возможность покупать те товары, которые вы тщательно оптимизировали для поиска в интернете. Вы сможете направлять ваши ресурсы, как денежные, так и временные, на развитие вашего интернет-магазина.
• Работа с оптовым оператором прямой поставки позволяет вам предлагать широкий ассортимент товаров, что, действуя вы в одиночку, было бы непосильной задачей. Более того, этот ассортимент постоянно обновляется новыми поступлениями, о чем вам также не нужно переживать. «BigBuy предлагает свыше 21 000 товарных наименований, мы постоянно ищем новые предложения», – говорит сеньор Эстеве.
• Ваш бизнес масштабируем на 100%. В традиционном бизнесе, масштабируемость ограничивается банальными вещами, такими как размер вашего помещения. Для развития владельцу нужно искать новые торговые площади со всеми связанными расходами (а это не только аренда). В случае открытия нового магазина в другом месте нужно запускать новую рекламную кампанию, чтобы жители в округе узнали о нем (и это выльется вам в копеечку).
• И хотя интернет-магазин без прямой поставки также много более масштабируем в сравнении с физическим магазином, реальная разница появляется тогда, когда вы используете дропшиппинг. Такая модель дистрибьюции позволяет вам привлекать покупателей в ваш магазин без риска перепродажи и невозможностью с ней справиться. Оператор прямой поставки позаботиться о том, чтобы ваши заказы доставлялись вовремя и от вашего имени.

Советы по выбору оператора прямой поставки

Выбранный вами оператор прямой поставки определит по большей части успешность вашего магазина. Делегирование такого большого списка заданий может показаться простым, но с другой стороны на поставщика переходит огромная ответственность. К счастью, существуют такие компании, как BigBuy, обладающие многолетним опытом, способные предложить вам сервис, на который вы рассчитываете. Для того, чтобы вы могли быстрее найти оператора прямой поставки, мы хотели бы дать вам несколько советов.

• Оператор не должен быть посредником и дистрибьютировать собственные товарные запасы. BigBuy — оператор прямой поставки с логистическим складом площадью свыше 20 000 кв. м, откуда регулярно отправляются несколько десятков тысяч товаров. Работа напрямую с оптовым поставщиком всегда предлагает больше преимуществ, поскольку посредник, не имеющий собственных запасов, всегда будет перенаправлять вас в оптовую компанию вроде нашей.

BigBuy является лидером онлайновых и оффлайновых оптовых продаж B2B. Товарооборот позволяет нам покупать напрямую у производителей и экономить на посреднических услугах. В свою очередь, это положительно сказывается на наших клиентах, которые могут закупать наши товары по особенно конкурентным ценам.

• Операторы должны предлагать не только товары, но и магазины прямой поставки. К примеру, BigBuy предлагает решения для магазинов прямой поставки с использованием Prestashop, что сбросит с ваших плеч груз технических вопросов открытия электронного бизнеса. Особенностью таких магазинов является полная синхронизация ассортимента с каталогом BigBuy.

• «Работа напрямую с оптовиком особенно удобна, поскольку вам остается только лишь продавать, а не поддерживать интернет-сайт. Для нас продажа магазина прямой поставки — это еще один шаг на пути поддержки дистрибьюторов, продающих наши товары в их интернет-магазинах. Более того, если вы позднее решите работать с другим поставщиком, приобретенный вами магазин на 100 % является вашей собственностью, и вы сможете продолжить работу без каких-либо проблем.»

• Разбирайтесь в товарах, которые вы продаете. В конечном итоге ваш поставщик будет нести ответственность только за то, получат ваши покупатели свои заказы в хорошем состоянии или нет. В идеале ваш поставщик должен предлагать широкий ассортимент товаров, чтобы вам не пришлось подыскивать недостающие позиции у других оптовиков. К примеру, BigBuy предлагает свыше 21 000 товарных наименований в различных категориях: оригинальные подарки, духи, предметы быта и многое другое.

• Сальвадор Эстеве четко подмечает: «Хотя BigBuy и является оптовиком, продающим всё и вся, мы не рекомендуем превращать ваш интернет-магазин в огромный универмаг». Для достижения успешных продаж в идеале следует занять конкретную нишу (например, товары для кухни) и специализироваться в ней. Всегда будет легче выделиться и добиться лучшего положения, если вы позиционируете себя в определенном сегменте рынка, чем пытаться покрыть весь рынок целиком. o Кликните, чтобы ретвитнуть: Сальвадор Эстеве, BigBuy: «Идеальная ситуация для вашего #дропшиппингового бизнеса — найти нишу и закрепиться в ней».

• Следует также отметить момент, когда поставщик позволяет заказывать единицу товара или минимальное количество позиций. В случае с BigBuy, например, вы имеет возможность приобрести одну единицу товара по той же оптовой цене.
• Одним из основных преимуществ интернет-магазина в сравнении с физическим магазином является торговля через границы. Если дела у вас идут хорошо, возможно, вы захотите перевести ваш сайт на другие языки, чтобы начать торговать за границей. Это следует обдумать заранее и начинать сотрудничество с оператором прямой поставки, способным делать отправки покупателям, расположенным в разных странах. BigBuy осуществляет отправки по всей Европе (и практически по всему миру, хотя наши цены особенно конкурентны в Европейском Союзе.
• «Ваш оператор прямой поставки должен предлагать вам различные формы оплаты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобную для вас», – добавляет Сальвадор Эстеве. «BigBuy предлагает очень простую платежную систему, которую мы назвали «кошельком». Кошелек представляет собой платежный баланс, в который можно добавлять денег банковским переводом. Мы также предлагаем другие способы оплаты, такие как банковская карта или PayPal.
• Доставка должна быть анонимной. Анонимная доставка является основой прямой поставки, таким образом, отправитель получателю будет неизвестен. Оптовик абсолютно не должен быть видимым покупателю. В случае с BigBuy, конечные покупатели даже не догадываются, кто им отправляет посылку. Покупатель получает свой заказ от имени дистрибьютора, у которого он или она его приобрел(а), без логотипа BigBuy и его адреса.
• Ищите надежного поставщика с проверенной репутацией. Такой совет может показаться очевидным, но он является крайне важным. Хотя не существует «безупречной репутации» (ни одна компания не является безукоризненной, и всегда найдутся недовольные покупатели), практически все будут пытаться предстать перед вами как явный дропшиппинговый провайдер. Попытайтесь сконцентрироваться на надежности и избегать проблем с ненадежными компаниями.

Несколько выводов в отношении прямой поставки

В этой статье мы рассказали вам о том, что такое прямая поставки, как она работает и какими обладает преимуществами для тех, кто решается заняться бизнесом в интернете. Теперь, когда вы знаете, как работает эта бизнес-модель, давайте рассмотрим некоторые из основных выводов, которые мы должны сделать из всего этого:

• Для Сальвадора Эстеве наиболее важный момент — это наличие знаний интернет-маркетинга. «Хотя сотрудничество с оператором прямой поставки и освобождает владельцев электронных магазинов от множества забот, тем не менее остается самая важная из них — продажи. Владельцам интернет-магазинов предстоит попотеть над хорошей стратегией работы с социальными медиа, выстроить кампании AdWords и по сути держать руку на пульсе последних трендов в интернет-маркетинге, применяя их на практике в своем магазине».
• «Что я имею ввиду: если у дистрибьютора отсутствует знание того, как управлять электронным бизнесом, его сайт не принесет тех продаж, на которые он рассчитывает». Поэтому мы рекомендуем нашим дистрибьюторам изучить интернет-маркетинг самостоятельно, а не верить на слово различным «гуру», обещающим рост прибыли уже потому, что вы вышли со своей бизнес-идеей в Интернет. Бизнес в Интернете требует намного меньше вложений по сравнению с оффлайном и намного проще масштабируем, но усилия и время для достижения успеха остаются неизменными.

Выбранный вами оператор прямой поставки должен стать фундаментом в деле достижения удовлетворения ваших покупателей. Убедитесь, что вы работаете с надежным, опытным оператором, позволяющим вам расширяться, даже на рынки с другими языками. Кликните, чтобы ретвитнуть #дропшиппинговый провайдер, которого вы выбираете, является фундаментом в деле удовлетворения покупателей вашего сайта #электронной коммерции.

• Хотя вам предстоит осуществить первоначальные инвестиции, прямая поставка предлагает множество преимуществ на тот случай, если вы хотите запустить сайт интернет-магазина без чрезмерных вложений. Не забывайте, что всегда проще позиционироваться на определенном сегменте рынка и о том, что чем больше объемы и поток покупателей, тем выше будут ваши шансы добиться продаж. Выделите часть вашего бюджета на рекламу, анализ, оптимизацию и увеличение товарооборота и эффективных продаж.

Надеемся, что благодаря этой статье вы смогли понять, что такое прямая поставка. BigBuy — это один из лидирующих операторов прямой поставки в Европе, мы предлагаем свыше 21 000 товарных наименований в различных категориях. Мы обслуживаем покупателей в 24 странах и делаем это с нашего склада площадью 20 000 кв. м. Мы приглашаем вас узнать о нас больше и окунуться в отличную бизнес-модель, которой является прямая поставка. Мы будем ждать вас! —Если вы хотите узнать, что представляет собой дропшиппинг или прямая поставка и как она работает — эта статья для вас. Ознакомьтесь с основными аспектами этой модели интернет-бизнеса здесь.