Share This Article
Sociālie tīkli mūsdienās ir vieni no svarīgākajiem mārketinga rīkiem, ja runājam par līderības integrēšanu, uzmanības pievēršanu un, protams, pārdošanas apjomu palielināšanu. Šis ir iemeslu kopums, kādēļ ikviens sociālais tīkls ir īpaši noderīgs konkrēta veida tiešsaistes veikalam un produktam. Instagram ir viens no ievērojamākajiem pieejamajiem tīkliem. Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kāpēc Instagram ir lielisks sociālais tīkls biznesam un e-komercijai.
Kādēļ Instagram ir īstais sociālais tīkls e-komercijai?
Jaunākie amerikāņu tirgus izpētes kompānijas Forrester pētījumi rāda, ka Instagram ir vadošais sociālais tīkls, ja runājam par klientu iesaistīšanu, Instagram ir sasniedzis 2,3%, taču Facebook 0.2%. Turklāt, 93% lēmumu veikt pirkumu tiek balstīti uz vizuālo izskatu un 52% klientu nedosies uz veikalu (ne tiešsaistē, ne fiziski), ja vien tas nebūs estētiski baudāmi.
Instagram ir sociālais tīkls, kas ir pilnībā koncentrēts uz vizuālo lietu aspektu, rūpējoties par publicēto attēlu estētiskumu. Ņemot to vērā, tas ir lielisks rīks, lai izrādītu pārdodamās preces un liktu jūsu klientiem apjaust, ka viņiem tās ir nepieciešams iegādāties. Instagram var dēvēt par jūsu biznesa un pieejamo produktu vitrīnu.
Tagad mēs jums parādīsim vairākus statistikas piemērus un iemeslus, kā tie ir veidojušies, lai, izveidojot jūsu e-komercijas profilu Instagram, jūs varētu pilnībā realizēt savu potenciālu.
- 68% lietotāju regulāri interesējās par zīmoliem. Kā jau mēs iepriekš minējām, Instagram ir labākais sociālais tīkls, lai radītu saziņu ar klientiem. Tas ir izaicinājums, ar kura palīdzību jūs varat realizēt savu pilno potenciālu, radot kvalitatīvu saturu, un ar profesionāli uzņemtu attēlu palīdzību izrādot preces, kas ir estētiski baudāmas. Laba ideja ir publicēt attēlus, kuros attēlots, kā prece lietojama. Tas atvieglos jūsu auditorijai saprast produkta ideju.
- Tikai 26% izveidoto tiešsaistes stratēģiju iekļauj Instagram kā reklāmas kampaņu kanālu. Šīs stratēģijas vienmēr ietver AdWords un Facebook Ads, tomēr Instagram kampaņa ir lieliska iespēja reklamēt jūsu biznesu, jo Ads un citas platformas ir piesātinātas, kas nozīmē, ka tajās valda liela konkurence.
- Facebook lietotāji nav aktīvi zīmolu lapu apmeklētāji un nemēdz klikšķināt uz to saitēm, taču Instagram lietotāji tās atbalsta. 68% Instagram kontu lietotāji sadarbojas ar zīmoliem, taču Facebook tie ir tikai 32%. Tas varētu būt tādēļ, ka lietotāji vairāk akceptē reklāmu saturu Instagram (pateicoties estētiski piesaistošajiem attēliem), nekā Facebook. Vai arī, ja mēs topam vēl pesimistiskāki attiecībā uz šo faktu, tas var būt arī tāpēc, ka Facebook ir mūs nogurdinājis ar reklāmām, toties Instagram vēl joprojām ir relatīvi “jauns” un reklāmas tajā mūs vēl nav spējušas nokaitināt.
- Saskaņā ar amerikāņu pētniecības centra Pew Research Center datiem, Instagram kopš 2012. gada ir sasniedzis par 115% lielāku uzlabojumu meklētājlaukos, bet Facebook savu rezultātu ir uzlabojis tikai par 63%.
Ja jūs jau esat pārliecināti un vēlaties izveidot sava biznesa Instagram profilu, neuztraucieties, mēs jums paskaidrosim, kā to izdarīt!
Kā izveidot Instagram profilu savam biznesam
Pirmās divas lietas, kas ir jāizveido, ir jūsu profila bilde un neliela biogrāfija.
Kāda veida profila bildi jums vajadzētu izmantot?
Vispiemērotākā izvēle būtu izmantot jūsu tiešsaistes biznesa logo un to attēlu, ko jūs izmantojiet citos sociālajos tīklos.
Pārliecinieties, ka attēls ir pareizā izmērā (150×150 pikseļi) un tas ir augstas kvalitātes, kā arī neizskatīsies izplūdis. Zemas kvalitātes izplūdis attēls var atstāt negatīvu iespaidu par jūsu zīmolu, tas nozīmē, ka cilvēki jūsu zīmolu var atzīt par nederīgu.
Ko iekļaut jūsu biogrāfijā?
Šajā sadaļā nevajadzētu iekļaut tikai jūsu biznesa aprakstu, ļoti svarīgi ir veikt arī “Call To Action” (CTA), jeb Aicinājumu Uz Rīcību (AUR).
Ņemsim piemēru no tiešsaistes veikala Asos, viņi ietver skaidru aicinājumu uz rīcību, pastāstot saviem klientiem, ka viss, ko viņi redz savos Instagram profilos, var būt atrodams arī mājaslapā.
Esiet uzmanīgi!
Instagram nav paredzēts kā sociālais tīkls, kas būtu speciāli izveidots, lai radītu klientu pieplūdumu mājaslapām. Tas tāpēc, ka ziņojumiem ir ļoti sarežģīti kļūt “izplatītiem” (ar ziņojumiem nav iespējams dalīties vai “re-tvītot”, kā tas vienkārši izdarāms citos tīklos). Taču galvenais iemesls ir tāds, ka jūs ziņojumos nevarat ievietot saites. Ar to mēs gribam teikt, ka, ja jūs dalīsieties ar fotogrāfiju un ievietosiet tajā saitu, uz šīs saites nebūs iespējams uzklikšķināt. Vienīgā saite, uz kuras iespējams uzklikšķināt, ir jūsu biogrāfija, kas atrodas pie jūsu lietotājvārda un fotogrāfijas. Tieši tādēļ, kad zīmoli dalās ar fotogrāfijām, viņi vienmēr iekļauj tādu ziņu kā “papildus informācijai uzklikšķiniet uz saites mūsu biogrāfijā”.
Ja jūsu aplūkojat Asos piemēru, jūs biogrāfijā redzēsiet saiti, kas ir paredzēta, lai cilvēki uz tās klikšķinātu. Laba doma ir lietot izsekojamu saiti, kā, piemēram, Bit.ly, jo tad jūs varēsiet uzzināt no kurienes lietotāji ir uzzinājuši par jūsu mājaslapu un kā jūsu klienti nonāk līdz jūsu mājaslapai.
Viens no labākajiem veidiem, kā palielināt pārdošanas apjomu pateicoties Instagram, ir ievietot īpašu lapu jūsu biogrāfijā, izmantojot tādu platformu kā Linkin.bio, kas var tikt izmantota pirkumu veikšanai.
Tāpēc padomājiet, ko jūs vēlaties iegūt no saviem klientiem, kad tie apmeklē jūsu Instagram profilu un uzrakstiet savu biogrāfiju tādā veidā, kas aicinātu klientus uz rīcību.
Kāda veida fotogrāfijas jums vajadzētu publicēt?
Kad potenciālais klients aplūko jūsu Instagram kontu, jūs vēlaties, lai viņš uzkavētos jūsu kontā ilgāk, sāktu tam sekot, lai atzīmētu ar “patīk” jūsu profila bildi un pēdējās deviņas fotogrāfijas.
Tāpēc viena no veiksmes atslēgām jūsu biznesam Instagramā, ir mēģināt piesaistīt jūsu mērķauditoriju ar savām publikācijām. Tādēļ ievērojiet šos padomus:
- Publicējiet augstas kvalitātes, profesionāli uzņemtas fotogrāfijas.
Jums būs daudz lielākas izredzes paaugstināt savu pārdošanas apjomu, ja jūsu kontā tiks ievietotas augstas kvalitātes fotogrāfijas. Tāpēc izmantojiet labu fotokameru vai viedtālruni un neskaitāmās aplikācijas, kas pieejamas fotogrāfiju apstrādei, kā, piemēram, VSOCam, kas automātiski liks jūsu fotogrāfijām izskatīties profesionāli. Kā jau mēs iepriekš minējām, jūsu attēliem ir jāparāda jūsu preču klāsts noteiktā kontekstā. Pateicoties šāda veida fotogrāfijām, klientiem ir vieglāk iztēloties sevi lietojam šo produktu tāpat kā attēlā redzamajai personai. Cits variants, kas ļoti labi darbojas jūsu biznesa Instagram profilā, ir video, kurā redzami cilvēki, kas izmanto jūsu piedāvāto preču klāstu. Video būs kas interesantāks par statisko attēlu monotoniju un var pacelt sadarbību augstākā līmenī.
- Publicējiet jūsu produktu patiesos attēlus.
Fotogrāfijas ar neitrālu fonu palīdzēs lietotājiem koncentrēt uzmanību uz konkrēto preci. Šāda veida estētika palīdz attēlam izskatīties arī daudz profesionālākam. Padomājiet, kāda veida fotogrāfijas iedvesmos jūsu auditoriju un iedrošinās viņus sajusties tā, it kā viņiem būtu nepieciešams šis produkts. Ja jūs neesat pilnībā pārliecināts ar ko dalīties, eksperimentējiet ar dažādām fotogrāfijām, līdz atklāsiet, kādu fotogrāfiju publicēšana rada vislabāko iespaidu.
Kā jūsu bizness Instagram var sasniegt plašāku vēzienu?
Tāpat kā publicējot attēlus ir jāpievērš uzmanību detaļām, ir arī citi resursi, kas palīdzēs jūsu ziņojumiem sasniegt plašāku publiku. Tieši tādēļ Instagram biznesam var būt ļoti noderīgs.
- Vienmēr lietojiet hashtagus (mirkļbirkas).
Pareiza mirkļbirku izmantošana ir daļa no jūsu Instagram mārketinga stratēģijas jebkurā tiešsaistes biznesā, tas nozīmē, ka jūs varēsiet sasniegt plašāku auditoriju un iegūt vairāk sekotāju. Jums vajadzētu izmantot mirkļbirkas, kas ir populāras un noderīgas, lai iegūtu vairāk sekotāju, bet, kad jūs būsiet sapratis, kāda ir jūsu mērķauditorijas mijiedarbība ar šo sociālo tīklu, jūs varēsiet iekļaut arī mirkļbrikas, kas palīdzēs jums satuvināties ar klientiem un izveidot saikni ar tiem, kā, piemēram, tiešsaistes veikals Zalando to dara ar mirkļbirku # Zalandostyle. Turklāt, tās ir ļoti būtiskas, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību, kas meklē kādu no precēm, kas tiek pārdotas jūsu veikalā. Tas ir tieši tas, ko tiešsaistes veikals Pdpaola dara šajā publikācijā, izmantojot mirkļbirku #cluse cilvēkiem, kuri meklē specifisku pulksteņu veikalu un palīdz viņiem atrast šo veikalu.
- Parādiet savus produktus reālās dzīves pielietojumā.
Kā jau mēs iepriekš minējām, ļoti laba doma ir parādīt jūsu produktus tiekam lietotus pareizajā kontekstā. Taču jūs varat dalīties arī ar jūsu klientu Instagram profilu fotogrāfijām, kurās viņi attēlo sevi lietojam jūsu produktu klāstu. Šādā veidā jūs radīsiet saikni ar saviem klientiem. Viņi izjutīs sevi kā daļu no jūsu uzņēmuma. Tāpat jūs piesaistīsiet arī potenciālo klientu uzmanību, viņi identificēs sevi ar jums un jutīs nepieciešamību iegādāties jūsu produktus. Tieši to dara zīmols Ribago: Labā prakse šādos gadījumos ir pajautāt klientiem, vai viņi neiebilst, ka izmantojat viņu fotogrāfijas, vai arī vismaz ievietojiet savā ziņojumā atsauci uz viņu profilu.
- Veidojiet Instagram reklāmas kampaņas un konkursus.
Reklāmas kampaņas un konkursi sociālajos medijos ir viens no labākajiem veidiem kā palielināt pārdošanas ienākumus. Tas ir lielisks Instagram biznesa rīks. Saskaņā ar Iconosquare datiem, 41% Instagram lietotāju uzsver, ka viņi seko zīmoliem sociālajos medijos, lai varētu piedalīties konkursos. Tā ir iniciatīva, ko jūsu klienti patiesi novērtēs.
- Sadarbojieties ar Instagrameriem.
Sadarbošanās ar ietekmīgo profilu pārstāvjiem ir viens no labākajiem un vienkāršākajiem veidiem, kā attīstīt jūsu biznesu Instagram un palielināt pārdošanas ienākumus. Viens no visefektīvākajiem sadarbības veidiem ir dāvināt produktus šiem cilvēkiem, kas publicētu savos profilos attēlus kā izmanto jūsu produktus. Ja tie ir atpazīstami profilu pārstāvji ar lielu sekotāju skaitu, jums būs jāvienojas par samaksu. Turklāt, ja šie instagrameri izziņo saviem sekotājiem, ka viņiem ir promo kods jūsu veikalā (piemēram, 15% atlaide visiem pirkumiem), tas viņus iedvesmos iegādāties preces no jūsu veikala. Jūs variet arī novērot, ar kura profila palīdzību tiek veikti šie pirkumi un kura sadarbība jums sniedz visvairāk ieguvumu.
Ievērojot visus šos padomus, jūs redzēsiet, ka Instagram ir nepieciešams rīks jūsu biznesam. Tas ir paredzēts ne tikai jūsu produktu izrādīšanai, bet arī veido pārdošanas plūsmu. Pirms jūs sākat, atcerieties, ka estētisks baudījums ir nozīmīgs. Ja jūs neesat pārāk labs fotogrāfs, nolīgstiet profesionāli, kurš jūs apmācīs.