Share This Article
Uzziniet vairāk par atkārtota mārketinga kampaņām un tās izveides iespējām. Sazinieties ar klientiem, kuri jau ir apmeklējuši Jūsu vietni, un iegūstiet labāko rezultātu no Jūsu kampaņām.
Atkārtots mārketings (remarketing) ir termins, ko izmanto, lai noteiktu Jūsu produktu vai pakalpojumu veicināšanas darbību mērķauditorijai, kas jau ir apmeklējusi Jūsu vietni. Tas ir process, kas notiek aizkulisēs, kad Jūs, piemēram, meklējat lidojumu un pēkšņi pamanāt, ka visas lapas, kuras esat apmeklējis, ir piepildītas ar reklāmām par lidojumiem vai lētām viesnīcām galamērķos, kurp Jūs vēlaties doties. Atkārtots mārketings ir jauna metode, kas izriet no milzīgajām iespējām, ko digitālā pasaule šobrīd piedāvā.
Jūs varat dzirdēt kādu atsaucamies uz šo terminu kā “atkārtota mērķēšana” (retargeting). Lai gan tie ir līdzīgi rīki, un daudzi cilvēki tos izmanto pamīšus, tie nav viens un tas pats. Kaut atkārtota mērķēšana attiecas uz darbību, kuras mērķis ir reklāmas piedāvāšana tiem, kas jau ir apmeklējuši Jūsu vietni, termins atkārtots mārketings tehniski attiecas uz nelielu šīs ziņas variāciju. Piemēram, ja potenciālais klients jau ir ienācis Jūsu mājaslapā, un tam tiek rādīta tā pati reklāma, kas lika šeit iegriezties (taču ne pirkt), tā tiktu uzskatīta par “atkārtotu mērķēšanu”. Ja papildus reklāmu attēlošanai reklāmu parādītā ziņa tiek nedaudz mainīta (10% papildus atlaide, bezmaksas piegāde u.c.), tad tas tiktu raksturots kā atkārtots mārketings. Vienkāršības labad tekstā abi varianti tiks apskatīti kā atkārtots mārketings.
Šajā rakstā tiks paskaidrots, kā atkārtotā mārketinga kampaņas darbojas, kā tās izveidot, izmantojot Google AdWords, un kādas iespējas tās piedāvā.
Kā atkārtotajam mārketingam pielāgot AdWords
Lai AdWords konfigurētu atkārtotajam mārketingam, Jums būs nepieciešams ievērot sekojošo:
- Pirmkārt, būs nepieciešams savienot Jūsu Google Analytics un Google AdWords kontus. Atkārtots mārketings ir iespējams, pateicoties faktam, ka Google Analytics atstāj sīkdatni, kad lietotājs ienāk Jūsu mājaslapā. Pēc tam AdWords sistēma ir spējīga atpazīt un atklāt, ka minētais lietotājs jau iepriekš ir bijis mājaslapā. Lai saistītu kontus, dodieties uz Analytics administratora cilni. Kad tas izdarīts, nepieciešamā izvēle tiek parādīta ailē “Īpašums”.
- Tiklīdz kā konti ir saistīti, AdWords tiek izveidota atbilstošs kampaņas veids. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas “jauna kampaņa” un izvēlieties “tikai reklāmas tīklam”. Tālāk izvēlieties opciju “ar mārketinga mērķiem” un slejā “radīt darbības” izvēlieties opciju “pirkt mājaslapā”, kura, kā Jūs redzēsiet, ietver arī atkārtotu mārketingu.
- Tikīdz ir izveidota kampaņa, norādiet atkārtotā mārketinga sarakstu, kas parādīs konkrētās reklāmas. Dodieties uz displeja, interešu un mārketinga tīkla cilni un pievienojiet segmentāciju. Pēc tam izvēlieties vēlamo mārketinga sarakstu. Daži jau ir izveidoti pēc noklusējuma, piemēram, “visi pārveidotāji” un “visiem reģistrētajiem”. Tāpat ir iespējams personalizēt un definēt lietotāju grupas, kuras veidojam pēc kampaņas mērķa. Lai to paveiktu, tiek izveidots segments, kuru vēlamies redzēt Google Analytics un kurš tiks pēcāk automātiski eksportēts uz AdWords.
Iespējas un paraugprakse
Šāda veida tehnoloģijas piedāvātās iespējas ir ļoti dažādas. Tālāk tiks apskatīti populārākie izmantošanas veidi un labākās prakses saistībā ar atkārtoto mārketingu:
- Sazinieties ar lietotājiem, kuri jau ir atstājuši iepirkumu grozu. Ja lietotājs ir izpētījis Jūsu tiešsaistes veikalu un ir pat pievienojis dažus produktus iepirkuma grozam, viņš ir ieinteresēts Jūsu piedāvājumā. Ja iepirkuma process ir kādā brīdī pārtraukts, ir vērts painteresēties kādēļ. Caur atkārtotu mārketingu, Jūs varat izveidot šo nelielo grūdienu, kas mudina pabeigt pirkumu.
- Komunicējiet ar tiem, kuri jau ir produkciju iegādājušies. To var izmantot, lai izteiktu pateicību un piedāvātu atlaides; lai pastāstītu par citiem produktiem, kas ir līdzīgi jau iegādātajiem, kā arī citām iespējām.
- Sazinieties ar apmeklētājiem, kuri nav iegādājušies neko. Jūs varat virzīt tiem speciāli piemērotu reklāmas ziņojumu, kas savukārt netraucēs tiem lietotājiem, kuri jau ir pievērsušies Jūsu tiešsaistes veikalam.
- Sazinieties ar lietotājiem, kas apmeklē kādu konkrētu lapu. Piemēram, blogu ieraksts vai konkrēta galvenā lapa, kuru esat izveidojis tieši kādai izpārdošanai. Visi šie punkti sniedz pavedienus, lai izzinātu mērķauditorijas intereses un piemērotu ziņojumus katrai no tiem.
Pastāv daudz un dažādas iespējas. Atkarībā no tā, ko Jūs pārdodat, un no klienta veida, ko Jūs plānojat uzrunāt, kā arī daudziem citiem faktoriem, Jūs atkārtotu mārketingu varat izmantot vairākos veidos. Eksistē dažādas pieejas atkārtota mārketinga kampaņu lietojumam. Jo labāk Jūsu pārzināt konkrētu uzņēmējdarbības sfēru, jo parādīsies vairāk idejas, kā tehnoloģiju izmantot.