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Un futuro nero non è mai stato così promettente… Prepara il tuo e-commerce, arriva il Black Friday! Senza alcun dubbio è uno di quei momenti dell’anno in cui vale la pena darsi alla pazza gioia e arrendersi di fronte ad una data fatta da e per gli affari. Se hai un negozio dropshipping, è il momento di tirare fuori tutto il tuo potenziale, ti spieghiamo come incrementare le tue vendite durante il Black Friday 2018!
Ma… cos’è il Black Friday?
Il Black Friday, conosciuto anche come Venerdì Nero, senza ombra di dubbio è l’evento degli sconti per antonomasia. Questa data, sempre più evidenziata sul calendario delle aziende, è il giorno che dà il via al periodo di acquisti natalizi negli Stati Uniti. E, perché si chiama così? Ci sono varie teorie, ma la più comune suggerisce che è il momento in cui i conti delle attività passano da “numeri rossi” a “numeri neri”: un grande giorno per qualunque tipo di attività.
Nel 2010, solo 8 anni fa, la compagnia statunitense della piccola mela ha importato questa tradizione, creando un evento che anno dopo anno si rafforza sempre di più. Oggigiorno è così integrato nella mente dei consumatori che ci sono anche trucchi e strategie per trovare le migliori offerte. E per quanto riguarda il Cyber Monday non è altro che un’estensione del Black Friday: è nato come una buona giornata per fomentare gli acquisti online, con grandi risultati fino ad oggi.
Le cifre parlano da sé: secondo Netrica nel 2017 i dati sono aumentati durante il Black Friday e il Cyber Monday, con un incremento del 32,8% negli ordini da terminali desktop e tasse di conversione del 4,4%, numeri più che ricercati per qualunque giorno dell’anno. Tuttavia, le cifre più assurde si sono registrate sui marketplace come Amazon o eBay, con un 48,2% delle vendite totali di prodotti concentrate in questi giorni di campagna; anche se è importante commentare che Amazon ha spiccato su tutti gli altri, un motivo in più per avere il dropshipping su Amazon tra le tue strategie principali, prendilo in considerazione!
E che dire del Black Friday 2018? Ci sono buone notizie per i più scettici: durante l’evento Come mettere in pratica le strategie digitali con successo per il Black Friday di Making Science, c’è stato un dato rilevante per tutti i partecipanti, ed è che ci si aspetta un incremento delle vendite di un 13% rispetto al Black Friday dell’anno scorso.
Per riassumere, ricordati di queste cifre: le ricerche realizzate con le parole “Black Friday” e “Cyber Monday” si sono moltiplicate per 14 negli ultimi 4 anni.
Consigli per incrementare le tue vendite questo Black Friday
Sfruttare il Black Friday per incrementare le vendite del tuo negozio dropshipping è abbastanza semplice -e consigliato- se segui determinate linee guida che ti presentiamo qui di seguito.
- Prodotti più venduti. Anche se non è mai troppo ampliare le offerte ad altre categorie, spesso conviene di più concentrarsi sulle richieste dei consumatori. Secondo gli esperti, le categorie più richieste l’anno scorso sono state Elettronica, Moda e Cosmetica, premendo soprattutto su televisori, PC portatili e console, in particolar modo la PlayStation 4. Sono state rilevanti anche le vendite di prodotti come il robot aspirapolvere Conga Excellence, gli smartwatch o le schede di memoria.
Come puoi ben vedere, la tecnologia è la regina in queste date di sconti, per cui, concentrare le promozioni del tuo negozio dropshipping in questa categoria è un successo per aumentare le tue vendite in questo Black Friday. Scopri tutte le alternative che offre il nostro vasto catalogo con migliaia di referenze come grossista di informatica ed elettronica.
- Questione di tempo. Come succede in molte occasioni, la previsione può evitare errori e fretta inutili, per cui prenditi il tuo tempo e prepara in anticipo il tuo e-commerce per il Black Friday e il Cyber Monday. Sarebbe ideale disporre della strategia pensata almeno due settimane prima, per cui, all’opera! Dato che con il nostro servizio dropshipping non devi preoccuparti di logistica e stock, concentra i tuoi sforzi sulla creazione dei migliori sconti e, soprattutto, su come comunicarglielo ai tuoi clienti.
Tuttavia, bisogna prendere in considerazione i tempi durante tutto il processo, per cui, prima di tutto, dovrai decidere per quanti giorni farai gli sconti. La nostra esperienza ci ha dimostrato che l’ideale sarebbe mantenere le promozioni per almeno i 4 giorni che intercorrono tra il Black Friday e il Cyber Monday, ma sei completamente libero di decidere se aumentare o ridurre i tempi. Sicuramente non bisogna sottovalutare il Cyber Monday in quanto in termini di tecnologia è un giorno chiave per incrementare le tue vendite.
- Idee per le tue promozioni. Oltre agli sconti obbligatori, è anche questione di aggiungere immaginazione e creatività, noi di BigBuy ti diamo delle dritte affinché tu possa sfruttare al massimo queste date:– Offri sconti con coupon, spedizioni gratuite, 3×2… O tutte le combinazioni che pensi possano essere attraenti, anche se non sono particolarmente convenienti per te; considera che è un modo per fidelizzare o per farti conoscere, aumenterai poi i margini durante la campagna natalizia. L’ideale è dare ai clienti la sensazione che stanno sfruttando occasioni uniche che non possono lasciarsi sfuggire. Inoltre, i top e-commerce approfittano di queste date per captare lead, lasciando in secondo piano la redditività dell’ordine stesso durante queste promozioni.
– Unisci alle promozioni le strategie di prezzo. Un modo molto semplice per creare urgenza negli acquisti è creare promozioni decrescenti, ovvero, per ogni giorno trascorso diminuisce lo sconto.– Crea combinazioni o pacchetti di prodotti speciali per queste date: avranno un prezzo molto più basso che se comprato singolarmente e, in questo modo, compenserai il basso margine con un aumento della spesa del ticket medio.– Premia la fidelizzazione e fai un regalo ai tuoi migliri clienti: inviagli uno sconto che non possono rifiutare.
– Sfrutta l’up selling e il cross selling sul tuo e-commerce, non c’è migliore occasione per offrire qualcosa complementare o superiore rispetto a ciò che desidera il consumatore. Pensa alle migliori vendite incrociate, applica un piccolo sconto e inizia a vendere articoli che prima non venivano venduti molto.
– È il momento giusto per inserire prodotti e/o categorie nuove con sconti più succulenti, nuovo e in promozione è una combinazione perfetta!
– Un’altra grande opportunità è sfruttare al massimo i social network con concorsi che precedono il Black Friday. Fai la domanda da un milione di dollari ai tuoi follower e scoprirai quale prodotto vorranno vedere in sconto, farai sicuramente centro!
– Importante! Molte di queste opzioni sono molto semplici da realizzare su PrestaShop, semplicemente entrando nella sezione Catalogo > Prezzo o creando coupon personalizzati; il processo è molto intuitivo, altrimenti hai plugin che agevoleranno moltissimo la configurazione delle tue tattiche. Per cui, non hai scuse per iniziare subito ad applicarle. - Le promozioni non si vendono sole. Sicuramente uno sconto o una promozione sono una grande occasione per incrementare le tue vendite questo Black Friday, anche se i tuoi clienti devono sapere che ci sono. Non ti preoccupare, ti diamo alcuni consigli affinché le tue promozioni non passino inosservate:
– Prepara in anticipo la tua campagna di e-mail marketing e non temere di essere insistente, non sarai l’unico! Inoltre, è una scusa eccellente per poter ampliare la tua lista di iscritti e sfruttare questi lead per le tue prossime strategie. Un trucco: personalizza se è possibile le e-mail e fai in modo che il tuo cliente si senta speciale.
– Non temere di aumentare l’investimento in pubblicità, ma fallo con criterio. In questi casi in cui il tuo margine sarà più basso, è meglio puntare sul remarketing su Google Ads e Facebook se hai una quantità di visite ragionevoli e, naturalmente, se non ce l’hai attivo; se non è questo il caso, il nostro consiglio è pagare per CPC (Costo per Click) su Google Ads, Facebook Ads o comparatori di prodotti.
– Ricorda il potenziale dei social network. Oltre alla pubblicità comunica con copie e creatività attraente tutto ciò che hai preparato per il Black Friday e il Cyber Monday. Tuttavia, la parte migliore dei social network è che puoi creare aspettative in modo molto attraente, approfittane.
– Se hai una strategia di recupero del carrello abbandonato -che è altamente consigliata- in questa occasione devi prendertene cura come non mai: secondo Barilliance, il tasso di abbandono del carrello durante il Black Friday è stato del 74,5% nel 2017.
– Cura il tuo sito internet nei minimi dettagli. Non c’è niente di più attraente che entrare su un e-commerce e vedere un banner d’impatto con una fantastica promozione, ma non mettere da parte altre opzioni, come inserire pop-up durante la navigazione. Pensa che stai incrementando le vendite del tuo negozio dropshipping in una specie di campagna pre-natalizia!
Non sei solo, scopri alcuni casi di successo!
Oltre ai consigli e suggerimenti che ti offriamo noi di BigBuy con il nostro Black Friday e Cyber Monday, ispirarsi ad altre aziende che hanno realizzato campagne interessanti, è una buona opzione di scelta; ti presentiamo una selezione affinché ti aiuti e riesca ad incrementare le vendite del tuo negozio dropshipping.
- W·A·U Brand: Il suo successo risiede della semplicità, nell’impatto, nel fatto di offrire più di un tipo di sconto e, naturalmente, nell’urgenza per realizzare l’acquisto che crea la frase “ultime ore!”.
- Sephora: Una campagna di e-mail marketing molto suggestiva e attraente. La struttura è semplice, c’è equilibrio tra immagini e testo -non vorrai saturare di informazioni i tuoi clienti-, ha pulsanti di chiamata all’azione con colori in contrasto e si presenta chiaramente l’identità della marca.
- Amazon: il re dei marketplace ha creato nel 2017 un’offerta diversa per ogni giorno della settimana. L’obiettivo? Semplicemente tenere gli utenti in allerta per tutti i giorni di durata della promozione, ed è stato un successo totale proprio come già detto all’inizio del post!
Sicuramente hai già qualche idea in mente, per cui, non perdere altro tempo e inizia subito a creare la tua strategia per incrementare le vendite del tuo negozio dropshipping durante questo Black Friday. E se non sai ancora bene cosa fare, dai un’occhiata ai nostri cataloghi di prodotti all’ingrosso e lasciati ispirare!