Rapport de durabilité BigBuy 2023

Découvrez les piliers et l’évolution de notre stratégie ESG et de nos engagements.

BigBuy s’engage fermement en faveur de l’ESG. Un engagement que l’entreprise concrétise dans son Plan ESG annuel, qui comprend l’activation de diverses initiatives ayant un impact positif, ainsi que la publication annuelle du rapport de durabilité BigBuy. Ce plan est défini en tenant compte du respect des principaux ODD dans leurs 3 aspects fondamentaux : économique, social et environnemental.

Découvrez dans ce billet comment nous avons progressé en termes de durabilité au cours de l’année 2023. Une année d’étapes franchies et d’avancées sur la voie de la neutralisation de l’impact de BigBuy et de son action en faveur de l’environnement.

Nos réalisations au cours de l’année 2023:

Durabilité environnementale:

• Mise en place d’un système de gestion environnementale pour mesurer et améliorer notre impact sur l’environnement.
• Augmentation de la capacité de déchiquetage du carton généré dans l’entrepôt, permettant ainsi une réduction des déchets.
• Diminution de 90 % de l’utilisation de papier bulle, démontrant ainsi notre engagement en faveur de l’économie circulaire.
• Lancement de produits reconditionnés, ce qui élargit notre offre et réduit notre impact sur l’environnement.

Responsabilité sociale des entreprises:

• Intégration de clauses ESG dans des contrats fournisseurs, afin de garantir des pratiques durables tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.
• Amélioration du service après-vente par l’adaptation à la loi sur les garanties des consommateurs et l’extension de la période de retour des articles défectueux.
• Inclusion d’informations sur la durabilité pour 128 produits de nos catalogues, en mettant en avant les produits ayant un impact positif sur la planète ou les personnes.

Gouvernance d’entreprise :

• Publication de la déclaration d’informations non financières conformément au règlement européen sur la transparence en matière de durabilité.
• Création d’un code de déontologie, renforçant notre gouvernance interne.

« L’intégration efficace des critères ESG dans la stratégie BigBuy est cruciale. La portée des actions que nous développons et promouvons chez BigBuy autour de la durabilité est essentielle pour plusieurs raisons, notamment l’action en faveur de l’environnement et la lutte contre le changement climatique ainsi que le respect des exigences légales. Par ailleurs, elle constitue un pôle d’attraction pour les investisseurs et contribue à fidéliser la clientèle. Notre objectif pour les années à venir est de continuer à donner la priorité aux personnes et à collaborer avec l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement pour bâtir un système mondial de durabilité qui contribue à l’amélioration du bien-être de la société et de l’environnement en général ».

Silvia Barrios, Sustainability Manager chez BigBuy

Évolution de nos politiques ESG entre 2022 et 2023.

Le rapport de durabilité 2023 montre l’évolution positive de certains indicateurs clés par rapport à l’exercice 2022. Une évolution qui souligne le leadership de BigBuy en matière de durabilité dans le secteur du commerce électronique.

«Notre score ESG a augmenté de 75 %, passant de 3,2 à 5,6 et dépassant le score moyen de notre secteur (5,1)»

L’ensemble des actions engagées au cours de l’année 2023 nous a permis de nous voir délivrer, dans le dernier rapport de durabilité BigBuy, par l’outil indépendant Marsh « ESG Risk Rating », qui mesure l’engagement environnemental, social et de gouvernance des organisations, un score de 5,6 pour notre impact ESG (75 % de plus qu’en 2023). Un score qui souligne l’orientation et l’engagement de BigBuy en matière d’ESG et d’ODD, celui-ci étant supérieur à la moyenne du secteur (retail/wholesale), qui s’élève à 5,1. Parmi toutes les catégories, BigBuy se distingue très positivement en matière d’aspect social, avec un score de 7,4.

En termes de consommation d’énergie, nous avons mis en œuvre un plan de réduction, comprenant le remplacement de l’éclairage par des LED et l’installation d’un système photovoltaïque. Ce plan a permis de réduire la consommation totale d’électricité de 10 %, passant de 275 MWh en 2022 à 249 MWh en 2023.

En outre, au cours de l’année 2023, nous avons amélioré l’efficacité de notre processus logistique, en réduisant les stocks inutiles et en optimisant les transferts, ce qui a permis de réduire notre empreinte carbone.

La mise en place de filtres spécifiques pour les produits reconditionnés et la programmation de fonctionnalités inclusives dans le moteur de recherche ont amélioré l’expérience du client et encouragé la vente de produits plus durables.

Dans le domaine de l’économie circulaire et de la gestion des déchets, des améliorations ont été apportées en 2023 pour réduire l’utilisation des plastiques, et une politique d’économie circulaire a été créée pour encourager la prolongation de la durée de vie, le reconditionnement, la modularité et le désassemblage de produits propres.