Paljud ettevõtted on rahul uute klientide ligimeelitamisega, kuid ei muretse lojaalsuse pärast. See on tõsine viga, kuna kliendilojaalsus on odavam kui nende ligimeelitamine. Kuigi see ei tähenda, et see on lihtne.

Juhtub see, et suurel osal ajast pole me teadlikud mõnedest pingutustest, mis võivad meile maksma minna lojaalsusstrateegia e-ettevõttes. Mõned tegevused maksavad rohkem ja teised on palju lihtsamad. Paneme kirja mõned punktid, mida pidada meeles meie lojaalsusstrateegiat ellu viies. Vaid ühe abil neist võime tõestada, kuidas kliendi usaldus on suurenenud ning kuidas saame parandada meie ostuvõimalusi.

Klienditeenindus, ettevõtte nägu

Füüsilises poes võib klient ettevõttest saada palju muljeid: kas ruum on valgustatud, kas müügiassistendid on meeldivad ja kas tooted on korrektselt esitletud… Poodlemiskogemus ise räägib teile ettevõtte kohta palju. Samas ilmneb ka e-ettevõtte puhul sama nähtus: klient kujundab arvamuse ettevõttest teades nende veebilehte, tootevarusid, kirjelduste sisu… Kui me sellist analoogiat ei tee, ignoreerime väga oluline asja, milleks on klienditeenindus.

Lojaalsusstrateegia kujundamine, mis tõstab esile müügijärgset teenindust, on väga oluline. Ettevõtted nagu Amazon suudavad säilitada kliente tänu selle klienditeeninduse kvaliteedile, pakkudes kõnekvaliteeti ja lihtsust, kui asi puudutab ostude tagastamist.

Personaliseerige suhtlemisviisid

Nagu arutlesime varem artiklis e-ettevõtte uudiskirjade kohta, on väga oluline kohandada suhtlemisviise meie kasutajatele vastavaks.

Kui räägime “personaliseerimisest”, siis me mõtleme ühest küljest kasutaja nimetamist nende nimega, aga ka neile neid huvitava sisu pakkumist. Kui meil on näiteks lemmikloomatoodete pood, siis on hea mõte eristada omavahel koerte ja kasside tooted, et me ei saadaks koerte tooteid kassiomanikele, ega kassitooteid koeraomanikele. Keskendume suhtlemisele ja meie lojaalsusstrateegiale nii, et iga kasutaja saaks kasulikku informatsiooni, mis on spetsiaalselt neile kohandatud. See suurendab nende pühendumist ja lojaalsust meie online poele.

Kasutage sotsiaalmeediat ja looge oma publikuga side

Mitte just paljud ettevõtted ei kasuta Facebook eranditult kaubanduslikul eesmärgil, kuna on ilmselge, et eesmärk, mida sotsiaalvõrgustikud kõige paremini täidavad, on klientuuri lojaalsus. Kui pakume oma publikule sotsiaalvõrgustike kaudu huvitavat sisu, siis ei jälgi nad meid mitte ainult kohustusest, vaid tõelise huviga. Tihtipeale ei pea see sisu olema loodud meie poolt või rääkima meie brändist. Piisab, kui sisu annab meile isikupära ja ühendab meid meie kasutajatega.

Samal viisil on sotsiaalvõrgustikud jätkuvalt üheks klienditeeninduse kanaliks. Igal juhul jagavad mõned kasutajad teile häid asju nende kogemuse kohta (ning need, kel on olnud halb kogemus, teevad seda isegi rohkem) või räägivad oma kogemusest brändi toodetega. Samas võimaldab see paljudel neist küsida küsimusi või panna sõnadesse oma muret, seega on oluline neile kättesaadav olla.

Võistlused ka loosimised on veel üheks viisiks luua oma publikuga sidet ning panna neid huvituma meie toodetest; nad loovad ka aktiivsust sotsiaalvõrgustikus endas ja inimeste people’s movement, so saame include it both in meie lojaalsusstrateegia ja in recruitment of new kliendid.

Allahindlused ja kupongid lojaalsusstrateegiana

Kui soovime oma publiku suhtes lojaalsust üles näidata, siis allahindlused ja kupongid on selleks hea valik, kuni neid pakutakse eksklusiivselt või kui need on kasutatavad ainult klientide poolt pärast ostu või ostuta perioodil, erilise sündmuse tõttu aastas, nende sünnipäeval… Lojaalsusstrateegiad, mis põhinevad allahindluste või kupongide saatmisel klientidele, autasustavad kliente nende lojaalsuse eest, samuti nagu lojaalsusprogrammid, mis koguvad punkte või allahindlusi, suurendades niiviisi kliendi rahulolu ja korduvostude tõenäosust.

Teisest küljest on olemas ka allahindlused, et uusi kliente ligi meelitada. Need, kuigi nad on võimaluseks suunata liiklust meie veebilehele, ei ole siiski lojaalsusstrateegiad.

Privaatsed või eksklusiivsed müügid

Praegustes turutingimustes on VIP olemine väga demokratiseeritud, aga see on jätkuvalt meeldiv. Viies ellu lojaalsusstrateegiat, mis auhindab lojaalseid kliente  uute toodete ajaliselt varajase või privaatmüügiga, on miski, mis nõuab planeerimiseks aega, aga otseselt mitte raha.

Järjepideva lojaalsusstrateegia planeerimine on väga oluline, et edendada meie online äri, aga ärge unustage, et kui iganes odavam võib see olla majanduslikus mõttes, vajab see aega, pühendumist ja pingutust, et kujundada CRM või sisu, mis klientides pühendumist tekitab. Selle ellu viimine nõuab oma klientide kuulamise vajadust ning teadmist, mida nad tahavad. Ainult sellisel moel saame me luua lojaalsusstrateegia, mis parandab meie online poe külastusi, liiklust ja müüginumbreid.

La entrada E-ettevõtte lojaalsusstrateegiad aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Internetis on kuvand kõik (või peaaegu kõik). Tänapäeval sõltume me piltidest ja kujunditest, kui soovime sooritada online ostu, samas kui minevikus oleksime me saanud kasutada nägemismeelega kombineerituna ka teisi meeli nagu näiteks puudutus- ja lõhnataju. Samuti toetume me fotodele, kui asi puudutab otsustamist, kuhu minna puhkusele, ning me kasutame isegi partneri otsingul interneti kuvandite jõudu. Teie online ettevõte oma hästi kujundatud logoga ei saa ju teistest maha jääda.

Logo on sümbol, mis on koostatud kujunditest, tähtedest või nende kahe kombinatsioonist. Sümbol, mis määratleb teie ettevõtet ning kõike, mis seda ümbritseb sellisel viisil, mida inimsilmal on lihtne haarata. Logo on ka võimalus luua positiivne ja usaldusväärne esimene mulje oma online ettevõttest, seega võib sobiliku logo valimine ja selle kujundamine olla vägagi tähtis teie ettevõtte kasvu ja arengu seisukohast.

Kui plaanite tööle panna dropshipping poe, kuid pole kindel, et suudaksite kujundada muljetavaldava ettevõtte kuvandi, siis on ka teisi huvitavaid ja efektiivseid võimalusi. Üheks neist on rahvahanke kujundusplatvorm, mis online maailmas praegu vägagi moes on.

Mis on rahvahange ja kuidas ma saan seda kujunduses kasutada?

See on suhteliselt uus internetis alguse saanud kontseptsioon, kuid mis iga möödunud päevaga järjest olulisemaks muutumas on. Rahvahange sai alguse tööriistana allhanke tegemiseks erinevate ülesannete täitmise jaoks. Loomulikult on palju rahvahanke platvorme, mis on keskendunud kujundamisele. Sajad professionaalid ühes paigas, kes saaksid teil aidata oma ettevõtte kuvandit kujundada (milleks on siis muidugi teie veebilehekülje logo).

Need kogukonnad töötavad nii, et ettevõtted või eraisikud, kes nende platvormi kasutavad, panevad üles ülesanded ja projektid. Need ülesanded (koos umbkaudse vahemikuga, mida ettevõte või eraisik on nõus nende täitmise eest maksma) avaldatakse platvormil, mida näevad professionaalid, kes tõenäoliselt tahaksid selle ülesandega tegelema hakata. Need professionaalid peavad olema eelnevalt registreerunud oma teenuseid pakkuma.

Rahvahange liigub sellest ka ühe sammu edasi. Lisaks oma teenuseid pakkuvatele professionaalidele võib see sisaldada ka midagi nii lihtsat nagu arvamuse avaldamise võimalus. Võite kujundada oma logo ning postitada selle ühte nendest kogukondadest, et kasutajad seda näeksid ning avaldaksid oma arvamust, pakuksid ideesid ja alternatiive või lihtsalt ütleksid, kas see neile meeldib või mitte.

Kuidas need platvormid töötavad?

Esimese võimaluse puhul võtab professionaal pärast ülesande avaldamist ühendust ettevõtte või eraisikuga, kes selle avaldas, ning teeb neile pakkumise, seejärel saavad mõlemad osapooled pidada läbirääkimisi kuni kokkuleppe saavutamiseni.

Teisel juhul on tavaliselt nii, et kui olete saanud tagasisidet oma küsimusele või ettepanekule, tuleb mõttesse palju uusi ideid. Üldjuhul aitab see, kes küsimuse püstitas, vastajaid kingituste, toodete, tunnustuse või majandusliku stiimuliga.

Nüüd, kui teate, mis see on ja kuidas see töötab, viskame pilgu peale mõnele paremale rahvahanke platvormile, mis sobiks teie vajadustega nagu ettevõtte kuvandi ja logo loomisega teie dropshipping poe jaoks.

5 rahvahanke platvormi kujunduseks

Nagu nägime, on mõlemad rahvahanke vormid, mida eespool kirjeldasime, kasulikud ja täiesti arvestatavad valikud eesmärkide jaoks, mis meil mõttes on, kuigi tõenäoliselt on esimesed kaks kõige asjakohasemad tuleviku online ettevõtja vajadusi silmas pidades. Meie lemmikplatvormid on:

Guerra Creativa

See on argentiina platvorm, mis on loodud ainult veebilehekülgede logode ja ettevõtte kuvandi kujundamist silmas pidades. See on üks kõige tuntumaid platvorme Ladina-Ameerika kogukondade hulgas nii projektide hulka, kvaliteeti kui selliste disainerite arvu silmas pidades, kes on nõus projektiga tegelema ning seda väga kõrge standardi põhiselt läbi viima.

Twago

Twago on ühe vanema rahvahanke platvormi järeltulija, mida tunti Adtriboona, see on üks Euroopa liidreid klientide ühendamisel vabakutseliste professionaalidega ning projektide ja ülesannete arendamisel. Seal on palju erinevat tüüpi eksperte, sealhulgas veebi- ja rakenduste programmeerijaid, graafilisi disainereid, tõlke ja online turunduse eksperte. 

99designs

See on üks juhtivaid rahvahanke platvorme inglise keelt rääkivas maailmas, kui asi puudutab logo ja ettevõtte kuvandi kujundamise projektide avaldamist ja arendamist ning ka muid ülesandeid. Neil on teie vajadustest sõltuvalt neli hinnaskaalat: kujunduste või ettepanekute arv, kui kogenud on kujundaja… See on väga hea valik, kui otsite oma ettevõtte jaoks logo.

Freelancer

Kui vajate oma veebilehte, tarkvara, rakendusi, vormistust või muidugi endale logo või kujundi disainimist puudutava projekti jaoks arendajat, siis on Vabakutselised allhanke jaoks suurepärane võimalus.

Ideas4All

Viimasena on meil rahvahanke platvorm, mis erineb teistest veidi, kuid on samuti huvitav, kuna sisaldab ideede “kaasgenereerimist”. Selle mõte on, et nad saavad teid aidata, kui olete projekti arendamisega poole peal, kuid olete mingis punktis jänni jäänud. See on koht, kust otsida värskeid ideid või isegi professionaale, kes võiksid aidata teil lahendada tehnilisi probleeme, mis võivad olla ette tulnud.

Niisiis, mida te nendest platvormidest arvate? Meie seisukohast võiksid nad olla väga kasulikud alternatiivsete ideede leidmiseks, mis võiks olla väga põnev, kuid ka selleks, et leida suur hulk inimesi, kes saavad teie jaoks töötada! Selge, hakkame siis pihta!

La entrada Ma Vajan Oma Veebilehekülje Jaoks Logo! 5 Kujundusplatvormi, Mis Võivad Aidata Teil Seda Leida aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Teie enda online poe nullist alustamine on tõepoolest väljakutse, kuid järjest rohkem inimesi on otsustanud internetis müüma hakata. 2016. aasta teises pooles registreeris Rahvuslik Turundus- ja Konkurentsi Komisjon 20,3% kasvu online tehingutes võrreldes sama perioodiga aasta varem.

Kui me muudaksime selle protsendi rahaks, räägiksime me umbes peaaegu 6 miljardist online kulutatud eurost. See trend ei näita märkigi langemisest lähemas tulevikus ning aina rohkem ja rohkem inimesi soovivad õppida, kuidas sammhaaval luua online poodi.

Dropshipping pakkujana töötame me BigBuys sadade klientidega, kellel on nende enda e-ettevõtted ning me teame vajadusi ja probleeme, millega nad iga päev silmitsi seisavad. Et neid toetada kõigis raskustes, mis on e-äriga seotud, oleme ette valmistanud selle juhendi, milles me katame peamised kahtlused, mis võivad igapäevaselt esile kerkida, kui hakkate omaenda online poodi looma. Alustame siis!

Teie online poe loomine sammhaaval

SAMM 1: Määratlege oma ärimudel

Paljud inimesed, kes otsustavad luua online poe, jätavad selle sammu vahele, aga oleme selle lisanud, kuna seda tuleks tegelikult teha. Kui te päriselt tahate kasumit teenida ning võtate oma e-ettevõtet tõsiselt, siis esimese asjana peaksite määratlema oma ärimudeli. Ei tea, kuidas seda teha? Ärge muretsege. Oma ärimudeli määratlemine võib olla sama lihtne nagu Visandi tegemine. Visand on üks lehekülg, mis näitab põhilist informatsiooni selle kohta, kuidas teie e-ettevõte tööle hakkab, et teid juhendada ja näidata esimest sammu, mida astuda. Küsimuseks on, et millised ärimudelid e-ettevõtluses võivad toimida? Kuigi neid tekib tänu digitaalsele revolutsioonile järjest rohkem, oleme toonud esile neist 3 peamist:

• B2C (Ettevõte Kliendile): See on kõige laialdasemalt levinud mudel, kus te müüte lõpptarbijale. ‘Asos’, ‘Media Markt’ või ‘El Corte Inglés’ tegelevad puhtalt B2C ettevõtlusega. Peaaegu kogu kirjandus, mille leiate e-ettevõluse ja online turunduse leiate, on tavaliselt keskendunud seda tüüpi mudelile.

• B2B (Ettevõte Ettevõttele): B2B online pood on see, mis müüb teistele ettevõtetele. BigBuy, näiteks, on B2B. Me tegeleme hulgimüügiga ja otsime kliente, kes tahavad omakorda müüa omaenda klientidele.

• C2C (Klient Kliendile): C2C mudel oli praktiliselt olematu kuni internet lavale ilmus. Seda ärimudelit, mida nimetatakse ka P2P (“Omataoline Omataolisele”), võib leida ettevõtetest nagu Airbnb või BlaBlaCar, mis viivad üksikisikud omavahel kokku ning võtavad tavaliselt igalt tehingult teenustasu.

Milline äri saab teie e-ettevõte olema? Kui te müüte tooteid või teenuseid, võite olla nii B2C või B2B (või isegi mõlemat) või kui lihtsalt juhatate kliente omavahel suhtlema, olete C2C.

Selles staadiumis on teil vaja paika panna mitmeid asju, kuid kõige tähtsam on see, kust teie sissetulek tulema hakkab. Teil on vaja näha, milliseid kulutusi teie pood kandma peab, kui palju planeerite müüa ning millal peaksite saavutama paljuihaldatud ‘kasumiläve’ (selle hetke, kus ettevõte enam vähemalt kahjumit ei teeni ja hakkab kasumit tootma).

Müüge online laovarusid kogumata

Kui keegi otsustab luua online poe ning analüüsib oma e-ettevõtte kulutusi ja sissetulekut, siis kerkib tavaliselt esile üks probleem – mida ma peaksin tegema laovarudega? Kui müüte teenuseid, siis see probleemiks ei ole, kuid kui teie e-ettevõte tegeleb ükskõik milliste toodete müümisega, siis üheks asjaks, mida peate kindlasti arvesse võtma, on teie eraldised, ladustamine ning loomulikult saatmine. Kui just see tegur tekitab teile kõige rohkem peavalu, soovitame teil rohkem uurida dropshipping müügi kohta. See turustusmudel koosneb põhimõtteliselt ideest, et kui klient teie poest midagi ostab, siis ei tegele saatmisega teie, vaid hulgimüüja. Lühidalt säästab see teid laovarude haldamisest ning võimaldab teil pühenduda müümisele. Igal juhul selgitame seda alljärgnevas artiklis palju paremini.

• Mis on dropshipping? Kõik, mida peate teadma:

See faas hõlmab paljusid ülesandeid ning me ei suudaks kõigi nendega sügavuti tegelega: elujõulise turundusniši leidmine, vabakutseliseks hakkamine (või siis mitte)… Neid vaatleme me lähemalt tulevikuartiklites. Praegu aga jätkame me uue e-ettevõte kokku panemise ühe kõige huvitavama osaga: selle loomisega.

SAMM 2: Teie online poe loomine

Ütleme, et meil on baasülesanded enne meie online poe loomist juba kontrolli all: oleme läbi viinud turu-uuringud (mis ei pea tingimata minema kaugemale kui tõsisemad Google otsingud), oleme hakanud ise endale tööandjaks (või leidnud sellele alternatiivi), oleme otsinud hulgimüüja, et laovarusid omandada… Kui see kõik (ja veel mõned asjad) on tehtud, võime minna edasi tööga oma online poe loomisel.

See artikli osa on peamiselt orienteeritud nendele inimestele, kes plaanivad luua oma e-ettevõtte nullist alates ning kes ei ole sõlminud alltöövõtulepingut mõne teise ettevõttega. Siiski kui see tehniline osa ei ole teie teema ning kõik, mida teie soovite, on hakata võimalikult kiiresti müüma, siis võite pöörduda veebidisainiettevõtte poole, kes on spetsialiseerunud e-ettevõtlusele. Kui tahate lisaks, et teie äri tegeleks dropshipping müügiga, on pakkujaid nagu BigBuy, mis pakuvad teile juba eelnevalt täielikult seadistatud ja hulgimüüja kataloogiga sünkroniseeritud dropshipping poode.

Esimesed sammud: Tehke leping majutusteenuse ja domeeni pakkujaga ning valige CMS

E-ettevõtte loomise tehniline osa ei pea olema liiga keeruline. Nagu iga veebilehe puhul, on esimeseks asjaks teha leping majutusteenuse ja domeeni pakkujaga (st selle ruumi pakkujaga, milles teie e-ettevõtet majutatakse, ja nime leping, mis te sellele anda kavatsete). Kui teil see on tehtud, peaksite valima sisuhaldussüsteemi (CMS), mis kõige paremini teie ettevõttele sobib.

Kui sisuhaldussüsteemid pole teie teema, võite alati arendada isiklikustatud veebilehe, kuid seda teha on palju vaevalisem töö ja selleks peaks omama juba paremaid teadmisi programmeerimisest. Enda soovi järgi muudetud veebilehte tavaliselt ei soovitata, kui te just väga spetsiifilist poodi ei plaani luua, kus on vaja isiklikustatud protsesse, mida CMS ei paku. Meie seisukohast on need olukorrad väga haruldased ning eelkujundatud mall on palju odavam ja võimaldab teie veebilehe palju kiiremini valmis saada. On palju e-ettevõtetele mõeldud CMSe, mis on kasulikud, kuid neist igaüks sobib kõige paremini teatud tüüpi poodidele. Vaatame lühidalt neist mõnd kõige tähtsamat:

• WooCommerce: Ei ole iseenesest CMS, vaid WordPressi plugin. See on väga lihtsalt kasutatav ja võimaldab teil panna püsti lihtsaid, kuid efektiivseid online poode.

• Shopify: Seda tarkvara on väga lihtne kasutada ja see ei nõua suuri teadmisi arvutitest või programmeerimisest. Lisaks on seal saadaval palju malle, mis sobivad igat tüüpi poodidele.

• PrestaShop: Kahtlemata on see e-äris kõige tuntum CMS. See on üks kõige täielikumaid ja võimaldab teil luua keskmise suurusega poode. Arendajad üle kogu maailma on loonud PrestaShopi jaoks pluginaid ja malle.

• Magento: See on e-ettevõtetes kõige rohkem kasutatav CMS, millel on palju viiteid ja liiklust. Selle kasutatavus ei ole just parim ja me soovitame seda vaid juhul, kui eeldate märkimisväärset liikluse ja müügi kogust.

Kui olete oma CMSi välja valinud ja leidnud sobiva malli, mis teile meeldib, on teil ikkagi vaja kohandada veidi kujundust, seadistada maksemeetodeid, kontaktivorme… Allpool on paar artiklit, mis võivad teile kasulikud olla.

• Ma Vajan Oma Veebilehekülje Jaoks Logo! 5 Kujundusplatvormi, Mis Võivad Aidata Teil Seda Leida

Ärge unustage SEOd

Teie online poe loomise üks olulisemaid osasid on valmisolek korrektseks positsioneerimiseks Google’is. Tänapäeval on CMS ja selle mallid üldiselt kujundatud positsioneerimist edendama, kuid on teatud ülesanded, mille te peate täitma ise.

SEOl, nagu te teate (või varsti avastate), on nii leheküljesisene kui leheküljeväline külg.

• Leheküljesisene külg on seotud teie veebilehekülje toimimise, selle struktuuri ja sisuga (nii et võite end oma online poe esimestel päevadel pühendada selle optimeerimisele).

• Leheküljeväline osa on rohkem seotud liiklusega, mille oma veebileheküljele toote: selle kvaliteediga, kust see tuleb, kui palju inimesi teid soovitab … Leheküljevälisel küljel on rohkem tegemist sellega, kuidas te oma veebilehekülge tutvustate ning võibolla peaksime me jätma selle samm 3 juurde, aga et me ei ajaks asju keeruliseks, siis allpool leiate suurepäraseid postitusi, mis on keskendunud SEOle.

• Sissejuhatus leheküljesisesesse SEOsse: võtmed e-ettevõtte optimeerimiseks

• Kuidas kujundada minu online poe sisemist lingistruktuuri

• Mis on lingiehitus ja kuidas võib see mõjutada minu online poodi?

SAMM 3: Muutke oma e-ettevõte tuntuks

Kui teie e-ettevõte on seadistatud ja valmis müüma, on aeg see tuntuks muuta. See samm on iga e-ettevõtte võtmeks ning paljud blogid ja kursused digitaalse turunduse kohta on peamiselt keskendunud aitama teil võimendada teie ettevõtte edastuskanaleid. Ei oleks ju mingit mõtet luua online poodi, kui keegi sellesse kunagi ei siseneks.

Ilmselgelt on üks asi kindel: kui teie e-ettevõttes puudub liiklus, ei toimu ka müüki. Nii et nüüd saate end reklaamida otsinguvõrgustikus, sotsiaalmeedias, meedias või kus iganes teie kliendid on. See e-ettevõtte haldamise faas on selline “selgroog”, et suur osa meie blogist on keskendunud teie aitamisele selles nii palju kui võimalik. Meil on rohkem kui 20 artiklit, mis on orienteeritud teid sel teemal toetama ning mida saate allpool meie poolt kategooriatesse jaotatutena näha:

Kampaaniad Google AdWords & Google Shopping platvormidel

Google otsingu- ja esitlusvõrgustik, nagu ka Google Shopping, on muutunud e-ettevõtluse joaks hädavajalikuks tööriistaks (olles tihtipeale sotsiaalvõrgustikest eespool). Kui seadistate hästi ja valmistate ette head reklaamid, võivad teie tulemused olla silmatorkavad.

Siiski tuleb pidada meeles ühte tegurit, mida ei saa kõrvale lükata: sellist tüüpi reklaami eest tuleb alati maksta, kuna niipea kui me sellesse investeerimise lõpetame, kaovad meie reklaamid kaardilt. Selles mõttes on väga tähtis arendada SEO strateegiat paralleelselt investeeringuga Google kampaaniatesse. Kui me suudame end edukalt ja korrektselt Google otsingus positsioneerida, ei sõltu meie asetus sellest, kas me maksame või mitte. Google kampaaniatesse aga peame me pidevalt investeerima, kui soovime nähtaval püsida. Küsimus ei ole mitte ühe või teise asja valimises, vaid teadmises, kuidas neid tasakaalus hoida.

Aga ärme lõpeta päris siinkohal. Kui soovite rohkem teada AdWords ja Shopping platvormide kohta, siis meil on valik artikleid, mis võivad teid huvitada:

AdWords Kampaaniatest: Otsinguvõrgustik ja esitlusvõrgustik

• Google AdWords Otsikampaaniad – AdWords Juhend (IV osa)

• Kuidas luua videoturunduskampaaniaid Google AdWords abil – AdWords Juhend (VIII osa)

Google Shoppingu kohta

• Optimeerige oma dropshipping pood ja müüge Google Shopping abil – Google Shopping juhend (III osa)

• Kuidas valida ja optimeerida tooteid oma Google Shopping uudisvoos

Oma ettevõtte käivitamine sotsiaalvõrgustikes

Tungides sügavamale ja sügavamale meie ühiskonda on sotsiaalvõrgustikud muutunud osaks meie igapäevaelust ja ettevõtete jaoks arenenud reklaamitööriistaks. Olenevalt teie e-ettevõtte sektorist ning klienditüübist, keda sihite, sobib teile rohkem üks või teine võrgustik. Kui müüte näiteks naiste kingi, siis on Instagram väga sobilik. Teisest küljest aga poleks LinkedIn absoluutselt kasulik (kui te just ei soovi värvata inimesi oma meeskonda!).

Rohkemal kui ühel juhul oleme selles blogis rääkinud, kuidas kasutada erinevaid sotsiaalvõrgustikke võimalikult hästi ära ja kuidas muuta teie e-ettevõte tuntuks võimalikult paljudele inimestele. Sotsiaalmeedias on tähtis pidada meeles, et uute jälgijate leidmine ei peaks olema teie ainus eesmärk. Sotsiaalvõrgustikus olemine tähendab teie ettevõtte brändituntuse suurendamist (kui teie ettevõte liigub 100 jälgija juurest 10,000 jälgijani Facebookis, on selle brändituntus ilmselgelt suurenenud). Siiski on selline areng kasutu, kui Facebooki kaudu saavutatud müügitulemused ei kasva proportsionaalselt. Lõpiks on sotsiaalvõrgustikud samasugune müügivahend nagu veebilehed. See on meie jaoks väärtusetu, kui meil ei õnnestu muuta oma pingutusi tuluks.

• Kuidas Kasutada Sotsiaalvõrgustikke Online Ettevõtte Heaks

• Nõuanded teie Online Facebooki Poe Loomiseks ja Optimeerimiseks

Meiliturundus: Tööriist, mis on pidevas kasutuses

Pole tähtis, kas teie hõivatud postkastile see meeldib või mitte, aga meiliturundus toimib siiani müügitööriistana. Ning seda isegi rohkem e-ettevõtluses. See võimaldab meil hoida oma kliente (ja potentsiaalseid kliente) kursis meie tooteuudiste, pakkumiste ja kõige muuga, millele mõelda oskame.

Hoolimata sellest, et aina enam ettevõtteid seda kasutab, oskavad vaid vähesed neist lõigata kasu faktist, et seda saab personaalseks muuta. Seega, et meie kliendid ei tüdineks ja eemaldaks end meie listist, on oluline meie e-kirju isiklikustada ning kohandada kirjad võimalikult selliseks nagu nad näha tahavad. Segmenteerimine on online turunduse ja eriti meilikampaaniate võtmeks.

• Meiliturundus e-ettevõtte jaoks – kõige olulisem meetod meie online turundusstrateegias

SAMM 4: Arvutage, analüüsige & tehke muutusi

Üks kuldsetest reeglitest, mida peaksite digitaalses turunduses ikka ja jälle kordama, on kohustus hinnata kõike, mida teinud olete. Päevad, kui ettevõtted investeerisid tohutuid summasid televiisori- ja raadiokampaaniatesse, kus oli selle toodud tulu raske mõõta, on möödas. Nüüd on kõik mõõdetav ja ROI on käeulatuses.

Kui loote online poodi, on analüüsivõimalused ühendatud teie kampaaniate iga küljega, kuid on tõenäoline, et kõige olulisemaks osutub informatsioon, mille saate oma veebileheküljelt. Veebianalüüsi olulisimaks tööriistaks on Google Analytics: tehnoloogiahiiglane pakub tasuta programmi, mis võimaldab teil kontrollida kõike, mis teie veebileheküljel juhtub.

Ükski ostule ja müügile suunatud e-ettevõte ei tohiks vaadata mööda selle mõõtmise tähtsusest, mida teie kasutajad teevad. Siit leiate 5 postitust, mille abil saate hakata Analyticsit uuendama.

• Kuidas konfigureerida Google Analytics kuue sammuga

• Google Analytics töölauad: Kuidas neid installeerida + 5 hädavajalikku töölauda

SAMM 5: Käige alati ajaga kaasas

Kuigi me jätsime selle viimaseks, siis e-ettevõte tähendab, et see peab alati ajakohane olema. Just sel põhjusel peaks see viimane samm tegelikult olema läbiv ka kõigi teiste sammude juures. Kui loote online poe, hakkate sõltuma viimastest nõudmistest turul, mis liigub edasi täiskäigul. On oluline, et te ei jää sellest maha.

Et seda teha, võite te tellida meie blogi uudiskirja, jälgida meid Twitteris ja leida üles teised publikatsioonid, mis räägivad e-ettevõtluse ja digitaalse turunduse viimastest trendidest. Võtke riske ja katsetage uusi võimalusi ning looge lihtsaid kampaaniaid, et avastada uusi viise oma klientideni jõudmiseks ja nende tundmaõppimiseks ja loomulikult – rohkem müümiseks.

La entrada Samm-sammult juhend teie online poe loomiseks aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Selles postituses räägime kõigepealt kõigist hädavajalikest punktidest, mis puudutavad online poe ja teiste kulude ülevaatamist ja arvutamist, mida võite soovida vältida, ilma et kaotaksite tõenäoliselt müügis.

Online poe kulud: mis on mulle hädavajalik?

Online poe avamisel eksisteerib mitmeid tarvilikke investeeringuid. Vaatame üksikasjalikult, mis need on ja toome välja igaühe umbkaudse kulu:

• Domeen ja majutus: Kõik veebileheküljed vajavad domeeni (www.exampleweb.com) ja ‘asukohta’ või majutust, mis on interneti ruum, kus asuvad kõik meie failid ja kaustad, mis panevad veebilehekülje tööle. Majutus võib olla erinevat tüüpi:
  • Jagatud majutus: kõige tavalisem. See on väga ökonoomne lahendus, kuid nagu nimigi viitab, jagab teie online pood oma ‘ruumi’ teistega, mis võivad vähendada teie poe ressursse. Selline lahendus võib huvitada väikeseid poode Worpdressi või PrestaShopi alusel, kus on vähene liiklus.
  • VPS Serverid: See on virtuaalne privaatserver, milles teie e-äri veebilehekülge majutatakse eksklusiivses virtuaalserveris, aga jagatud füüsiline asukohaga. See võib huvutada laiaulatusliku kataloogiga online poode.
  • Pühendatud majutus: Ainult teile! Te ei pea midagi kellegagi jagama, aga hind on loomulikult suurem kui teiste võimaluste puhul. Seda soovitame progressiivsetele e-äride veebilehekülgedele.
  • Pilvemajutus: Laiendatav teie veebilehekülje kasvu mõttes. See on soovitatav e-äri veebilehtedele, millel on suured kataloogid. Neil puudub fikseeritud tasu, kuna see oleneb teie kasutusest.

Eksisteerib sadu domeenide ja majutuse pakkujai, seega peate te lihtsalt valima selle, mis sobib kõige paremini teie vajadustega. Kuid olge ettevaatlik ja kindustage, et majutus vastab poe ideaalseks töötamiseks vajalike minimaalsetele nõuetele ning et sel on kindlasti kiire ja efektiivne klienditeeninus, et lahendada kiiresti esile kerkida võivad probleemid.

Kui te pole nendes küsimustes just ekspert, ärge muretsege. Juhul, kui te otsustate luua dropshipping poe koostöös BigBuyga, võime teile soovitada, mis tüüpi domeeni ja majutust valida ning mis kuulub 100% teile.

Domeeni ja majutuse keskmine hind:

• .com ja .es domeenid maksavad tavaliselt €10 kuni €25 aastas, aga võite leida ka domeene, mis maksavad vaid €1 aastas.
• Majutus: hind varieerub suuresti olenevalt sellest, mille valite.
  • Jagatud majutus: On olemas mõned väga odavad, mis maksavad umbes €15 aastas, aga keskmine on tavaliselt üle €40 aastas.
  • VPS Server: Saadaval alates umbes €10 kuus.
  • Pühendatud majutus: odavaimad on üle €30 kuus. kallimad võivad maksta palju rohkem, olenevalt teie vajadustest.
  • Pilvemajutus: Võite need leida alates umbes €15.
• E-äri veebilehekülje teemad: teemad või mallid on eelmääratletud kujundused, mida kasutada lihtsa ja praktilise online poe loomiseks. Olenevalt tüübist võivad nad olla rohkem või vähem kohandatavad ning töötada Content Manager (CMS) abil.

CMS on hädavajalik, et suuta hallata e-äri veebilehte ja hoida seda korralikult uuendatuna, nii et on oluline, et uurite hoolega selle omadusi. Üheks kõige rohkem kasutatavaks, võimsamaks ja turvalisemaks on Prestashop, CMS, mida kasutatakse BigBuy dropshipping poodide mallides. Lisaks Prestashopile, on ka näiteks WooCommerce (WordPressi põhjal) või Shopify.

  Teemade hinnad sõltuvad ka paljudest teguritest ning võivad olla täiesti tasuta, kuigi sellised teemad on tihtipeale problemaatilised ja võivad negatiivselt mõjutada teie dropshipping ettevõtte edu. PrestaShop mall võib teile maksta €60 kuni €130.

Maksemeetodi hinnad

Kui oleme valinud teema, on meil vaja analüüsida ja arvutada, kui palju me soovime maksta ning vaadelda erinevaid maksemeetodeid, kuna nad võivad märkimisväärselt üksteisest erineda. Analüüsime neist igaühte ning nende erinevaid võimalusi:

• Maksevärav: seda nimetatakse ka virtuaalseks TPVks ning see on turvaline kaardimakse süsteem. See seadistatakse otseselt koos finantsinstitutsioonidega ja see võimaldab klientidel osta teie tooteid täiesti turvalisel viiisil. Teie igakuine hooldustasu oleneb igast pangast, aga võib varieeruda €0 kuni €20-30.
• PayPal: see on üks kõige tavapärasemalt kasutatavaid maksemeetodeid e-äris, kuna see pakub suurt kindlustunnet potentsiaalsetele ostjatele ning kuna see on väga lihtne valik maksesüsteemi rakendamiseks oma veebileheküljel. Enamjaolt on selle kasutamine tasuta, aga PayPal võtab iga tehingu eest komisjonitasu 35 senti müügi kohta. Komisjonitasu varieerub olenevalt teie kuumüügist (mida rohkem müüte, seda väiksemat komisjoniprotsenti maksate).
• Ülekanne ja/või makse kohaletoimetamisel: pangaülekannetel on müüja jaoks eelised, kuna need ei eelda teilt mingeid eelnevaid seadistusi, nii et nendega ei kaasne mingeid kulutusi, kui vaid pangatasud. Sama kehtib maksmise kohta kohaletoimetamisel. Hoolimata faktist, et kumbagi meetodit tänapäeval väga palju ei kasutata, on need jätkuvalt maksevõimalused, mis võivad pakkuda turvatunnet neile, kes ei usalda online maksemeetodeid, mistõttu oleks tark ka neid meetodeid meeles pidada.

Andmekaitseseaduse kulud online poe jaoks

Enne online ettevõtte loomist Hispaanias, on kohustuslik kindlustada selle vastavus Andmekaitseseadusele. See ei ole tohutu hulk tööd, ega ole ka kulukas, kuid on oluline kindustada, et kõik meie õiguslikud ja privaatsuspoliitikatega on kõik korras.

Selle protsessi kulu sõltub konsultandist või nõuandjast, kelle valime endale appi kindustama, et kõik on kooskõlas seadusandlusega, seega soovitame teil võtta kontakti mitmetega neist ning teha hinna ja teenuse võrdlus.

• Teised kulutused: Online poe loomise, alustamise ja haldamise juures on vaja arvesse võtta ka mõnesid muid detaile. Kuna nad pole üliolulised, ei plaani me nendega selles artiklis süvitsi minna, aga nendest sõltub nii mõnigi detail, mille puhul on teil vajalik neist teadlik olla, kui arvutate oma e-äri veebilehekülje kulusid ja hakkate müümiseks valmistuma.

Minu online poe kulud – millelt saan veel säästa?

Eraldi eelnevalt arutletud kulutustest on mõned alternatiivid, mis võimaldavad teil säästa vajaduseta kaotada seetõttu mingeid võimalikke müüke või ettevõte kasvuvõimalusi.

Toome järgnevalt mõned näited:

• Säästke laovarudega: Üheks iga poe suuremaks kulutuseks, olgu see siis füüsiline või online, on kaupade ladustamine. Meie BigBuys oleme dropshipping teenuse pakkujad ning meie tegeleme kogu ladustamise ja saatmisega oma klientide eest. Lühidalt – me muutume teie lahutamatuks logistikaoperaatoriks, mis võimaldab teil säästa aega ja raha teie ettevõtte kõigilt logistilistelt külgedelt.

• Säästke logistikaga: See on väga palju seotud eelmise punktiga. Meie dropshipping teenus võimaldab teil säästa kuludelt, mis on seotud ‘täitmisega’, kuhu alla kuulub siis nii tellimuse ette valmistamine, kui lõppkliendini toimetamine. Niisiis pole teil vaja muretseda oma e-äri veebilehekülje logistika pärast.
  > Lisaks, kuna me oleme logistikaoperaator, kes asetseb üle terve Euroopa, võivad meie kliendid saata oma tooteid kontinendi igasse riiki palju soodsamalt kui teiste meetoditega.

• Säästke kujunduselt: nagu me oleme selles blogis ka varem kommenteerinud, on meie e-äri veebilehekülje kaudu edastatav pilt ülioluline kindlustunde loomisel ja sellest tulenevalt kõrgema müügitulu tekitamisel. Seega on kujundajast sõltumise vältimiseks majanduslikult väga kasulik kaaluda rahvahanke platvorme kujunduses, mis võimaldaks teil kasutada kvaliteetseid professionaale vajaduseta investeerida suuri summasid.

Nagu võite näha, eksisteerib palju majanduslikke tegureid, millega peate arvestama e-äri veebelehe loomisel ja haldamisel. Online poel on arvukalt kulusid, aga on võimalusi ja vahendeid nendega tegeleda, samuti alternatiive, mis võimaldavad teil säästa raha samas teie teenuse kvaliteedilt mitte järele andes, eriti alguses.

La entrada Mis on online poe loomise tegelik kulu? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.