¿Qué es y en qué me puede ayudar el marketing de influencers?

Descubre en qué consiste esta estrategia de marketing utilizada desde hace mucho tiempo por las marcas más importantes y, desde hace algo menos de tiempo, por todo aquel que trabaja o posee un negocio online.

Seguro que alguna vez, sobre todo en los últimos años, has escuchado o leído estas palabras en referencia a diferentes tipos de personas: influencer, youtuber, blogger, instagramer… ¿Quiénes son esas personas y por qué se denominan así? ¿En qué pueden ayudarme para aumentar las ventas de mi tienda dropshipping? ¿Cómo puedo establecer una campaña de marketing de influencers en mi e-commerce? Respondemos a todas esas preguntas (y alguna más) en este artículo.

Comencemos por el principio, ¿qué es el marketing de influencers?

Se trata de una nueva (y, al mismo tiempo, vieja) estrategia de marketing online que consiste en contactar con personas con cierto protagonismo en diferentes sectores dentro de Internet para que hablen de forma positiva sobre tus productos o servicios.

Decimos que es una estrategia nueva y vieja porque el hecho de contar con personas relevantes o influyentes en campañas publicitarias es algo muy habitual. No obstante, no es lo mismo una persona famosa tal y como siempre las hemos conocido que un influencer.

¿Quiénes se pueden considerar influencers?

Está más que demostrado que los consumidores, sobre todo los que buscan productos y/o servicios a través de Internet, buscan opiniones de usuarios similares a la hora de decidirse (o no) por la compra. Partiendo de esa base, los influencers online son personas con mucho protagonismo en este medio que, por cualquier motivo, tienen gancho y son capaces de convertirse en referencia de millones de personas ansiosas por conocer sus últimas adquisiciones, experiencias u opiniones.

Como decimos, los influencers son un grupo bastante heterogéneo de personas, puesto que los hay para todos los sectores y temas: amantes del deporte y vida sana, expertos en videojuegos o personas con mucho conocimiento del mundo empresarial. Es complicado que nuestra compañía se dedique a un tema que no tenga detrás a un influencer con un número importante de seguidores.

¿Qué tipos de influencers existen?

Los influencers suelen convertirse en personas conocidas en el mundo online a través de diferentes canales de comunicación. En función del canal en el que tengan más relevancia, pueden ser de un tipo u otro:

• Bloggers: se trata de redactores o autores de blogs en los que se habla de todo tipo de temáticas y que, por el contenido que redactan, han conseguido obtener un volumen alto de lectores y personas que siguen sus opiniones. En función del número de lectores y la relevancia de sus artículos, los bloggers pueden convertirse en auténticos líderes de opinión.

• Instagramers: son una comunidad de usuarios de la aplicación móvil Instagram que, por el tipo de fotografías que publican y comparten, han conseguido también tener una enorme cantidad de seguidores, amantes de lo que capturan con las cámaras de sus teléfonos móviles.

• Youtubers: se trata de usuarios profesionales de la plataforma de vídeos YouTube los cuales realizan, editan y comparten vídeos con opiniones, experiencias, consejos o guías sobre cualquier temática.

Todas estas personas tienen en común la relevancia e influencia que logran transmitir a sus seguidores, así como el partido económico que obtienen de su canal de comunicación online. Esta monetización, en la mayoría de casos, se consigue a través de los patrocinios que las marcas les pagan por la publicidad que hacen sobre sus productos o servicios.

Ventajas tiene el marketing de influencers para mi negocio

Si tu negocio online es un e-commerce o tienda dropshipping de productos como los que tenemos a tu disposición en BigBuy, el marketing de influencers puede ser muy efectivo y de gran ayuda para aumentar las ventas. 

• Se trata de publicidad nativa: a los internautas no les suele gustar recibir impactos publicitarios directos e invasivos. El hecho de que un influencer hable bien sobre tu producto y explique su funcionamiento y ventajas penetra de forma más natural en tus usuarios, siendo éstos más proclives a prestar atención y dejarse llevar por dichas opiniones.

• Mejora la reputación y confianza: los influencers, por mucho que se les pueda pagar, tienen, en su mayoría, un criterio definido. Es decir, no se suelen “dejar comprar” por productos o marcas que puedan crearles mala reputación. En otras palabras, si el producto o servicio propuesto es de mala calidad, no suelen aceptar la colaboración.

• Aumenta la conversión: está demostrado y estudiado que la opinión de los influencers aumenta la intención de compra de los seguidores. Es importante saber aprovechar este tirón y, a la hora de establecer el contrato con el influencer seleccionado, no sólo cerrar una colaboración en forma de review sino incluir enlaces al e-commerce, planear concursos o sorteos. Incluso podemos pactar una comisión con el influencer en la que todo aquél que compre productos de tu tienda online con el código promocional que éste comparta, repercuta en ganancias para él.

• Mejora el posicionamiento SEO: una acción básica a la hora de cerrar colaboraciones con influencers es que éstos incluyan un enlace desde su blog o red social hacia tu e-commerce. Ya conoces la importancia del linkbuilding off-site para el SEO, y así podrás ponerlo en práctica.
  

¿Qué tipo de patrocinio puedo establecer con los influencers?

Ya conocemos las bases para desarrollar estrategias de marketing de influencers. Faltaría, entonces, la parte práctica de la colaboración, el establecer acciones concretas.

Algunos ejemplos son los siguientes:

• Guest posting o reviews de producto: ya hemos hablado sobre las ventajas del guest posting de este tipo de colaboración en nuestro blog. Se trata de la búsqueda de redactores externos (a ser posible con cierta reputación) para la publicación de posts en tu blog.

• Product placement: este tipo de acción consiste en hacer menciones sutiles y/o ubicar productos de tu e-commerce en diferentes escenarios controlados por influencers. Por ejemplo: una foto de un instagramer o un vídeo de un youtuber. Pueden utilizar un producto tuyo, pero sin hablar directamente de él.

• Secciones patrocinadas: existen bloggers que, dentro de su página web, poseen secciones patrocinadas por una marca o empresa. Por ejemplo, si tu tienda online es de productos de cocina, ¿por qué no hablar con un blogger cocinero y crear una sección de recetas realizadas con tus productos?

Básicamente, esta información es la más relevante para conocer qué es y en qué consiste el marketing de influencers. Ahora sólo queda detectar qué personas serían las más adecuadas para llegar a tu público y establecer colaboraciones productivas con ellos.