Ποιο είναι το πραγματικό κόστος της δημιουργίας ενός ηλεκτρονικού καταστήματος;

Όπως θα υπαγόρευε η λογική, η δημιουργία, το άνοιγμα και η διατήρηση μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης συνεπάγεται λιγότερες οικονομικές επενδύσεις από ό,τι ένα φυσικό κατάστημα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες που θα πρέπει να θυμάστε και οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρήματα και να έχετε περισσότερες πιθανότητες επιτυχίας, ειδικά στην αρχή.

Σε αυτή τη δημοσίευση θα συζητήσουμε πρώτα για όλα τα βασικά θέματα που είναι σχετικά με την αναθεώρηση και τον υπολογισμό του κόστους ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, αλλά και για τα λοιπά έξοδα που θα μπορούσατε να αποφύγετε, χωρίς την πιθανή απώλεια πωλήσεων.

Το κόστος του ηλεκτρονικού καταστήματος: ποιες είναι οι απαραίτητες προϋποθεσεις;

Υπάρχουν μερικές απαραίτητες επενδύσεις για το άνοιγμα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Ας δούμε λεπτομερώς ποιες είναι και το κατά προσέγγιση κόστος της κάθε μίας από αυτές:

• Διεύθυνση διαδικτύου και hosting: Όλες οι ιστοσελίδες χρειάζονται μία διεύθυνση διαδικτύου (www.exampleweb.com) και ‘διαμονή’ ή hosting (υπηρεσία φιλοξενίας), που είναι ο χώρος στο διαδίκτυο στον οποίο βρίσκονται όλα τα αρχεία και οι φάκελοι που δημιουργούν και κάνουν μία ιστοσελίδα να λειτουργεί. Η φιλοξενία (hosting) μπορεί να είναι διαφόρων τύπων:
  • Shared hosting: Το πιο συνηθισμένο. Αυτό είναι πολύ οικονομικό αλλά, όπως υποδηλώνει το όνομά του, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα θα μοιραστεί τον ‘χώρο’ του με άλλα, τα οποία μπορεί να απορροφήσουν πόρους από το δικό σας. Αυτό μπορεί να είναι ενδιαφέρον για τα μικρά καταστήματα στο Worpdress ή το PrestaShop, τα οποία έχουν μικρή επισκεψιμότητα.
  • VPS Servers: Αυτός είναι ένας εικονικός ιδιωτικός διακομιστής, όπου η ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού σας εμπορίου φιλοξενείται σε έναν αποκλειστικό εικονικό διακομιστή, αλλά με μία κοινόχρηστη φυσική τοποθεσία. Αυτός ο τύπος μπορεί να ενδιαφέρει τα ηλεκτρονικά καταστήματα με εκτεταμένους καταλόγους.
  • Dedicated hosting: Μόνο για εσάς! Δεν χρειάζεται να τον μοιράζεστε με κανέναν, αλλά η τιμή θα είναι φυσικά ακριβότερη από ό,τι στις άλλες επιλογές. Συνιστάται για προηγμένες ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου.
  • Cloud hosting: Κλιμακωτό όσον αφορά την ανάπτυξη της ιστοσελίδας σας. Αυτός ο τύπος είναι ενδεδειγμένος για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου με μεγάλους καταλόγους. Δεν υπάρχει σταθερό κόστος, καθώς ποικίλλει ανάλογα με τη χρήση.

Υπάρχουν εκατοντάδες προμηθευτές που προσφέρουν διευθύνσεις διαδικτύου και hosting, οπότε πρέπει απλά να επιλέξετε εκείνη που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Αλλά να είστε προσεκτικοί και να βεβαιωθείτε ότι η φιλοξενία σας (hosting) θα πρέπει να πληροί τουλάχιστον τις ελάχιστες απαιτήσεις που απαιτούνται για ένα κατάστημα, ώστε να λειτουργήσει τέλεια, και πάνω απ’ όλα, να έχει μία γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και ταχεία επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.

Εάν δεν είστε ειδικός σε αυτά τα θέματα, μην ανησυχείτε. Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ανοίξετε ένα dropshipping κατάστημα με το BigBuy, μπορούμε να σας συμβουλέψουμε για το είδος της διεύθυνσης διαδικτύου και του hosting που θα πρέπει να επιλέξετε και θα είναι δικό σας 100%.

Μέση τιμή μίας διεύθυνσης διαδικτύου και hosting

• Οι διευθύνσεις διαδικτύου με .com και .es στοιχίζουν περίπου από €10 μέχρι €25 ετησίως, αλλά μπορείτε επίσης να βρείτε διευθύνσεις διαδικτύου που στοιχίζουν μόνο €1 ετησίως.
• Hosting: Η τιμή ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με το τι θα επιλέξετε.
  • Shared hosting: Υπάρχουν μερικές πολύ φτηνές λύσεις, οι οποίες στοιχίζουν περίπου 15 ευρώ ετησίως, αλλά ο μέσος όρος είναι συνήθως πάνω από 40 ευρώ ετησίως.
  • VPS Server: Διατίθεται από περίπου €10 άνα μήνα.
  • Dedicated hosting: Τα φθηνότερα είναι πάνω από €30 άνα μήνα. Τα πιο ακριβά μπορούν να κοστίζουν πολύ περισσότερο, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
  • Cloud: Μπορείτε να τα βρείτε από περίπου €15.

• Θέματα για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου: Τα θέματα ή πρότυπα είναι προκαθορισμένα σχέδια που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός απλού και πρακτικού ηλεκτρονικού καταστήματος. Ανάλογα με τον τύπο, μπορεί να είναι περισσότερο ή λιγότερο προσαρμόσιμα, καθώς και να είναι συνεργάσιμα με ένα Content Manager (CMS).

Το CMS είναι απαραίτητο για τη διαχείριση μίας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου, για να την διατηρεί ενημερωμένη σωστά, οπότε είναι σημαντικό να κοιτάξετε προσεκτικά τα χαρακτηριστικά του. Ένα από τα πιο διαδεδομένα, δυναμικά και ασφαλή είναι το PrestaShop, ένα CMS που χρησιμοποιείται από τα πρότυπα του BigBuy dropshipping καταστήματος. Εκτός από το Prestashop, υπάρχει επίσης το WooCommerce (με το WordPress) ή το Shopify, για παράδειγμα.

Οι τιμές των προτύπων εξαρτώνται επίσης από πολλούς παράγοντες και μπορεί ακόμη και να τα βρείτε εντελώς δωρεάν, αν και αυτά τα θέματα είναι συχνά προβληματικά και μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την επιτυχία μιας dropshipping επιχείρησης. Ένα πρότυπο της PrestaShop μπορεί να σας κοστίσει από €60 μέχρι και €130.

Τιμές μεθόδων πληρωμής

Αφού έχουμε επιλέξει το θέμα μας, θα πρέπει να αναλύσουμε και να υπολογίσουμε το πόσο θέλουμε να πληρώσουμε και να εξετάσουμε τις διάφορες μεθόδους πληρωμής, δεδομένου ότι μπορεί να διαφέρουν σημαντικά. Ας αναλύσουμε κάθε μία από αυτές και τις διαφορετικές επιλογές τους:

• Πύλη πληρωμής (Payment gateway): Η οποία ονομάζεται επίσης και εικονικό TPV, είναι ένα ασφαλές σύστημα πληρωμών με κάρτα. Είναι εγκατεστημένο απευθείας με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και επιτρέπει στους αγοραστές σας να αγοράζουν τα προϊόντα σας με απόλυτη ασφάλεια. Η μηνιαία συντήρησή του εξαρτάται από κάθε τράπεζα ξεχωριστά, αλλά μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ €0 και € 20-30.
• PayPal: Αυτή είναι μια από τις πιο συνηθισμένες μεθόδους πληρωμής στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς προσφέρει υψηλό βαθμό εμπιστοσύνης στους υποψήφιους αγοραστές και επειδή είναι μία πολύ εύκολη επιλογή για την εφαρμογή ενός συστήματος πληρωμών σε ιστοσελίδες. Στις περισσότερες περιπτώσεις η εγκατάστασή της είναι δωρεάν, αλλά η PayPal χρεώνει μία προμήθεια για κάθε συναλλαγή με 35 σεντς ανά πώληση. Οι προμήθειες ποικίλλουν ανάλογα με τις μηνιαίες πωλήσεις σας (όσο περισσότερο πουλάτε, τόσο μικρότερο ποσοστό προμηθειών πληρώνετε).
• Μεταφορά χρημάτων και/ή πληρωμή με αντικαταβολή: Οι τραπεζικές μεταφορές έχουν το πλεονέκτημα για τον πωλητή ότι δεν απαιτείται κανενός είδους προηγούμενη εγκατάσταση, έτσι δεν εμπλέκεται καμία δαπάνη, εκτός των τραπεζικών τελών. Το ίδιο ισχύει και για την επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή. Παρά το γεγονός ότι και οι δύο μέθοδοι δεν χρησιμοποιούνται συχνά σήμερα, εξακολουθούν να αποτελούν επιλογές πληρωμής που μπορούν να προσφέρουν ασφάλεια σε όσους δεν εμπιστεύονται τις μεθόδους πληρωμής μέσω διαδικτύου, και για τον λόγο αυτό είναι συνετό να τις έχουμε υπόψη.

Νομικά έξοδα προστασίας δεδομένων για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα

Πριν ανοίξετε μία ηλεκτρονική επιχείρηση στην Ευρώπη, είναι υποχρεωτικό να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση με τον Οργανικό Νόμο Προστασίας Δεδομένων. Αυτό δεν απαιτεί πολλή δουλειά και δεν είναι δαπανηρό, αλλά είναι σημαντικό να διασφαλίσουμε ότι οι νομικές μας πολιτικές και οι πολιτικές απορρήτου είναι σε τάξη.

Το κόστος αυτής της διαδικασίας εξαρτάται από τον σύμβουλο ή εμπειρογνώμονα που επιλέγουμε για να διασφαλίσουμε ότι όλα συμμορφώνονται με τους κανονισμούς, γι’ αυτό συνιστούμε να επικοινωνήσετε με αρκετούς και να κάνετε μια σύγκριση τιμών και υπηρεσιών.

• Άλλα έξοδα: Υπάρχουν κάποιες άλλες λεπτομέρειες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία, την έναρξη και συντήρηση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Δεδομένου ότι δεν αποτελούν βασικά σημεία, δεν πρόκειται να τα περιγράψουμε λεπτομερώς σε αυτό το άρθρο, αλλά υπάρχουν και άλλες πτυχές που θα πρέπει να γνωρίζετε όταν κοστολογείτε την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας και είστε έτοιμοι να αρχίσετε να πουλάτε.

Το κόστος του ηλεκτρονικού μου καταστήματος, τι άλλο μπορώ να εξοικονομήσω; 

Εκτός από τις δαπάνες που συζητήσαμε παραπάνω, υπάρχουν κάποιες εναλλακτικές λύσεις που θα σας επιτρέψουν να εξοικονομήσετε χρήματα, χωρίς να χάσετε οποιαδήποτε πιθανή αύξηση των πωλήσεων ή επέκτασης των επιχειρήσεων.

Μερικά παραδείγματα είναι τα εξής:

• Εξοικονομήστε χρήματα από το απόθεμα: ένα από τα μεγαλύτερα έξοδα για οποιοδήποτε κατάστημα, είτε είναι φυσικό είτε online, είναι η αποθήκευση εμπορευμάτων. Στο BigBuy είμαστε dropshippers και διαχειριζόμαστε όλα όσα έχουν να κάνουν με την αποθήκευση και τις αποστολές των πελατών μας. Με λίγα λόγια, θα γίνουμε ο αναπόσπαστος διαχειριστής του εφοδιασμού σας, επιτρέποντάς σας να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα με όλες τις εφοδιαστικές πτυχές της επιχείρησής σας.

• Εξοικονομήστε χρήματα με την εφοδιαστική: αυτό σχετίζεται σε μεγάλο βαθμό με το προηγούμενο σημείο. Μία dropshipping υπηρεσία μας επιτρέπει να εξοικονομήσουμε τα έξοδα που σχετίζονται με την “εκπλήρωση”, που έχει να κάνει με την προετοιμασία της παραγγελίας, καθώς και την παράδοση στον τελικό πελάτη. Έτσι, δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για την εφοδιαστική του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Επιπλέον, καθώς είμαστε διαχειριστές εφοδιαστικής με παρουσία σε όλη την Ευρώπη, οι πελάτες μας μπορούν να κάνουν παραδόσεις σε οποιαδήποτε χώρα της ηπείρου πολύ πιο φθηνά από ό,τι με άλλες μεθόδους.

• Εξοικονομήστε χρήματα στο ντιζάιν: όπως σχολιάσαμε προηγουμένως σε αυτήν την ανάρτηση, η εικόνα που μεταδίδεται από την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού εμπορίου μας είναι απαραίτητη για τη δημιουργία εμπιστοσύνης, έχοντας ως αποτέλεσμα υψηλότερα επίπεδα πωλήσεων. Έτσι, για να μην είστε συνεχώς εξαρτώμενοι από έναν σχεδιαστή, υπάρχουν πολύ οικονομικές crowdsourcing πλατφόρμες σχεδιασμού, οι οποίες σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε υψηλής ποιότητας επαγγελματίες χωρίς να χρειάζεται να επενδύσετε μεγάλα ποσά.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί οικονομικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία και συντήρηση μίας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα έξοδα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πολυάριθμα, αλλά υπάρχουν τρόποι και μέσα για την αντιμετώπισή τους, καθώς και εναλλακτικές λύσεις που θα σας επιτρέψουν να εξοικονομήσετε χρήματα, χωρίς να εγκαταλείψετε την ποιότητα της υπηρεσίας σας, ειδικά στην αρχή.