Contacto
Share This Article
Μάθετε σχετικά με τις Καμπάνιες Remarketing και πώς να δημιουργήσετε τη δική σας. Συνδεθείτε με πελάτες που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και αξιοποιήστε στο έπακρο τις καμπάνιες σας.
Το remarketing είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να καθορίσει τη δράση προώθησης των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας στο κοινό που έχει ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Αυτό είναι που συμβαίνει στο παρασκήνιο, όταν ψάχνετε για μια πτήση και ξαφνικά όλες οι σελίδες που επισκέπτεστε είναι γεμάτες με διαφημίσεις για πτήσεις ή φθηνά ξενοδοχεία στον προορισμό που θέλετε να πάτε. Το remarketing είναι μια νέα τεχνική που προκύπτει από τις τεράστιες δυνατότητες που μας προσφέρει σήμερα ο ψηφιακός κόσμος.
Μπορεί να ακούσετε κάποιον να αναφέρεται σε αυτόν τον όρο ως “retargeting”. Παρόλο που είναι παρόμοιος και πολλοί άνθρωποι τον χρησιμοποιούν εναλλακτικά, δεν είναι ακριβώς τα ίδιο. Ενώ το retargeting αναφέρεται στη δράση στόχευσης του διαφημιστικού μηνύματος σε όσους έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπο, ο όρος remarketing αναφέρεται τεχνικά σε μια μικρή παραλλαγή αυτού του μηνύματος. Για παράδειγμα, εάν ένας δυνητικός πελάτης έχει ήδη εισέλθει στον ιστότοπό μας και εμφανίζονται πάλι οι διαφημίσεις που τον έκαναν να εισέλθει, αλλά όχι να αγοράσει, θα το αναφέραμε ως retargeting. Αν εκτός από την εμφάνιση των διαφημίσεων, αλλάζουμε ελαφρώς και το μήνυμα (επιπλέον έκπτωση 10%, δωρεάν αποστολή, κλπ) τότε μιλάμε για remarketing. Για να το κάνουμε απλό, θα χρησιμοποιήσουμε τον όρο remarketing και για τις δύο περιπτώσεις.
Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσουμε πώς λειτουργούν οι καμπάνιες remarketing, πώς μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω του Google AdWords και ποιες δυνατότητες προσφέρουν.
Πώς να ρυθμίσετε το AdWords για remarketing
Για να ρυθμίσετε το AdWords για remarketing, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Καταρχήν, θα πρέπει να συνδέσετε τους λογαριασμούς Google Analytics και Google AdWords. Το remarketing είναι δυνατό λόγω του γεγονότος ότι το Google Analytics αφήνει ένα cookie όταν ένας χρήστης εισέλθει στον ιστότοπό μας. Αργότερα, το σύστημα AdWords μπορεί να το αναγνωρίσει και να εντοπίσει ότι πρόκειται για τον χρήστη που έχει ήδη βρεθεί στον ιστότοπο. Για να συνδέσετε τους λογαριασμούς, μεταβείτε στην καρτέλα Διαχειριστή στο Analytics. Εκεί θα βρείτε την κατάλληλη επιλογή στη στήλη “Property”.
- Αφού συνδέσουμε τους λογαριασμούς, δημιουργούμε τον αντίστοιχο τύπο καμπάνιας στο AdWords. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί νέα καμπάνια και επιλέξτε “μόνο για δίκτυο εμφάνισης-display network” και στη συνέχεια “με στόχους μάρκετινγκ”. Επιλέξτε μετά “αγορά στον ιστότοπο” και στη στήλη “δημιουργία ενεργειών” θα δείτε επίσης την επιλογή remarketing ή επαναληπτικό μάρκετινγκ.
- Μόλις δημιουργηθεί η καμπάνια, υποδείξτε τη λίστα remarketing που θα εμφανίζει τις εν λόγω διαφημίσεις. Μεταβείτε στην καρτέλα δικτύου εμφάνισης, ενδιαφέροντος και επαναληπτικού μάρκετινγκ και προσθέστε στη συνέχεια την κατάτμηση. Έπειτα, επιλέξτε τη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ που θέλετε. Ορισμένες έχουν ήδη δημιουργηθεί από προεπιλογή, όπως το All Converters και All Registered. Είναι επίσης δυνατό να ορίσουμε και να προσωποποιήσουμε την ομάδα χρηστών με βάση την οποία θέλουμε να εκτελέσουμε την καμπάνια. Για να γίνει αυτό, δημιουργούμε το τμήμα που θέλουμε στο Google Analytics και αυτό θα εξαχθεί αυτόματα στο AdWords.
Δυνατότητες και βέλτιστες πρακτικές
Οι δυνατότητες που προσφέρει αυτή η τεχνολογία είναι ποικίλες. Παρακάτω, θα καλύψουμε τις πιο δημοφιλείς χρήσεις και βέλτιστες πρακτικές που σχετίζονται με το επαναληπτικό μάρκετινγκ:
- Συνδεθείτε με όσους επισκέπτονται μια συγκεκριμένη σελίδα. Για παράδειγμα, μια καταχώρηση ιστολογίου ή μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού που δημιουργήσατε για τη ”Μαύρη Παρασκευή”. Όλα αυτά μπορούν να παρέχουν ενδείξεις για την εξεύρεση των συμφερόντων του κοινού-στόχου και την προσαρμογή των μηνυμάτων σας αναλόγως.
- Συνδεθείτε με όλους τους επισκέπτες που δεν έχουν αγοράσει τίποτα. Μπορείτε να κατευθύνετε ένα διαφημιστικό μήνυμα αποκλειστικά σε αυτούς και χωρίς να ενοχλείτε όσους έχουν ήδη πραγματοποιήσει μετατροπές στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
- Συνδεθείτε με όσους έχουν αφήσει το καλάθι αγορών. Εάν ένας χρήστης έχει πλοηγηθεί στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και έχει προσθέσει και κάποια προϊόντα στο καλάθι αγορών, πρέπει να σημαίνει ότι ενδιαφέρεται αρκετά για αυτά. Εάν η διαδικασία αγοράς εγκαταλείφθηκε κάποια στιγμή, αξίζει να ερευνήσουμε για να δούμε τι απέτυχε. Μέσω remarketing μπορείτε να δημιουργήσετε αυτή την επιπλέον ώθηση που χρειάζεστε για να γίνει μια μετατροπή.
- Σύνδεση με όσους έχουν ήδη αγοράσει. Τούτο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παροχή προσφορών και εκπτώσεων, για να τους πει και για άλλα προϊόντα, παρόμοια με αυτά που έχουν ήδη αποκτήσει, καθώς και άλλες δυνατότητες.
Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές και ανάλογα με το τι πουλάτε, τον τύπο πελάτη που σκοπεύετε να προσελκύσετε και πολλούς άλλους παράγοντες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το remarketing με διάφορους τρόπους. Υπάρχουν πολλές προσεγγίσεις στις καμπάνιες remarketing και όσο καλύτερα γνωρίζετε τη δική σας επιχείρηση, τόσο περισσότερες ιδέες θα βρείτε για να επωφεληθείτε από αυτό.
