Contacto
Share This Article
Μία από τις βασικές πτυχές της διαχείρισης του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ανάλυση των επισκέψεων και της συμπεριφοράς των χρηστών. Με το Google Analytics, μπορούμε να γνωρίζουμε όλα όσα συμβαίνουν στο κατάστημά μας.
Ως προεπιλογή, το Google Analytics προσφέρει μια μεγάλη ποσότητα δεδομένων που σχετίζονται με την απόδοση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Ωστόσο, προκειμένου να γνωρίσετε και να συγκεντρώσετε όλα αυτά τα στοιχεία, που θα σας βοηθήσουν να μάθετε περισσότερα για την αποδοτικότητα, αλλά και τη συμπεριφορά των δυνητικών πελατών σας σε σχέση με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας, υπάρχουν διάφορες ειδικές λειτουργίες που θα πρέπει να εφαρμοστούν.
Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε πόσο χρήσιμη μπορεί να είναι η βελτιωμένη όψη του ηλεκτρονικού σας εμπορίου, καθώς και τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε για να συλλέξετε δεδομένα και όλες τις δυνατές πληροφορίες σχετικά με το online κατάστημά σας.
Πώς να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο στο Analytics
Για να ενεργοποιήσετε την επιλογή ρύθμισης του ηλεκτρονικού σας εμπορίου, θα πρέπει πρώτα να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό Google Analytics. Από την ενότητα διαχειριστή, θα πρέπει να πάτε στη στήλη που δείχνει τη δυνατότητα ρύθμισης ηλεκτρονικού εμπορίου. Η επιλογή για να ενεργοποιήσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο θα εμφανιστεί άμεσα και δεν έχετε παρά να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργό. Στην ίδια ενότητα, η βελτιωμένη ρύθμιση για το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί. Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποδόσεις σας, σε απευθείας σύνδεση με το κατάστημά σας. Λόγω της πολυπλοκότητας της, συνιστούμε να χρησιμοποιήσουν την εν λόγω ρύθμιση μόνο προχωρημένοι χρήστες, οι οποίοι έχουν ήδη εμπειρία στην παρακολούθηση της αποδοτικότητας του online καταστήματός τους.
Μόλις όλα αυτά έχουν ρυθμιστεί στο δικό σας πλέον σύστημα Analytics (όπως εξηγήσαμε παραπάνω), το τελευταίο βήμα είναι η εφαρμογή του κώδικα JavaScript που παρέχεται από την Google στις σελίδες τομέα, όπου το ηλεκτρονικό σας κατάστημα έχει εγκατασταθεί. Το έργο αυτό μπορεί να είναι πολύ εύκολο για προγραμματιστές υπολογιστών ή άτομα με βασικές γνώσεις προγραμματισμού. Υπάρχει ένα πλήρες παράρτημα στο κέντρο βοήθειας της Google, με πληροφορίες για το πώς να εγκαταστήσετε αυτόν τον κώδικα στο Analytics και πώς να εντοπίζετε κάθε προϊόν.
Τι συμβαίνει με τη ρύθμιση του ηλεκτρονικού σας εμπορίου;
Με την ενεργοποίηση του βελτιωμένου ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να λαμβάνετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με μια ποικιλία παραγόντων που μπορούν να επηρεάσουν την κερδοφορία της επιχείρησής σας. Μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα όπως τη μέση αξία κάθε πώλησης, τον αριθμό πωλήσεων για κάθε προϊόν με αναλυτικά στοιχεία, δεδομένα επίσης σχετικά με τις κατηγορίες των προϊόντων και άλλους σημαντικούς γενικούς δείκτες, όπως οι συνολικές πωλήσεις κάθε προϊόντος, κάθε κατηγορίας ή του καταστήματος στο σύνολό του.
Από την άλλη πλευρά, μπορείτε επίσης να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγοραστική συμπεριφορά των δυνητικών πελατών σας. Ακόμη και με τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, ορισμένες επιπλοκές ή παράγοντες μπορεί να προκύψουν, που ίσως αποθαρρύνουν τις τελικές πωλήσεις. Εδώ, μην ξεχνάμε ότι η εμπειρία του χρήστη παίζει σημαντικό ρόλο, δεδομένου ότι μπορεί να επηρεάσει άμεσα την τελική απόφαση. Έχοντας όλα τα δεδομένα που μας επιτρέπουν να καθορίσουμε τις τάσεις αγοράς του κάθε προϊόντος, μπορεί να μας βοηθήσει ώστε να επαναλάβουμε και να αναπαράγουμε τις βέλτιστες πρακτικές. Αντίθετα, μπορούμε να εξετάσουμε προσεκτικά τους παράγοντες που υπονομεύουν άλλα προϊόντα, κατανοώντας έτσι τι δεν πρέπει να κάνουμε όταν νέα προϊόντα έρχονται στο προσκήνιο.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα;
Το Google Analytics δημιουργήθηκε με σκοπό να προσφέρει όλα τα πιθανά δεδομένα, έτσι ώστε οι υπεύθυνοι κάθε ηλεκτρονικού καταστήματος να μπορούν να λάβουν τις καλύτερες αποφάσεις, με βάση τα στατιστικά αυτά στοιχεία. Είναι δίχως νόημα το να αρχίσει να συλλέγει κανείς δεδομένα, αν, αργότερα, δεν είναι σε θέση να επιτύχει τα καλύτερα αποτελέσματα μέσω αυτών των πληροφοριών. Σε αυτό το πλαίσιο, κάθε κατάστημα και κάθε ιδιοκτήτης θα πρέπει να γνωρίζουν ποιες είναι οι καλύτερες διαδικασίες για να ακολουθηθούν. Ωστόσο, είναι προφανές ότι πρέπει να δώσουμε προσοχή στον τρόπο με τον οποίο όλα τα διαφορετικά προϊόντα και κατηγορίες επηρεάζουν τη συνολική αποδοτικότητα της επιχείρησής μας και να κατανοήσουμε τι κάνει ορισμένα προϊόντα να λειτουργούν καλά, ενώ άλλα όχι. Αφού έχουμε ρυθμίσει το ηλεκτρονικό μας εμπόριο στο Analytics, τα στοιχεία που θα συλλέξουμε θα πρέπει να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε και να εντοπίσουμε όλους τους παράγοντες που απαιτούν βελτίωση, καθώς και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα όταν αντιμετωπίζουμε τον ανταγωνισμό.
Κάθε κατάστημα είναι ένας κόσμος, και ο καθένας θα πρέπει να βρει τον καλύτερο δυνατό τρόπο αύξησης της αποδοτικότητας με βάση την πελατεία-στόχο, τα προϊόντα που προσφέρονται, την ποιότητα παρόμοιων προϊόντων, τη τοποθεσία, τις μεθόδους αγοράς… και τόσους άλλους παράγοντες που επηρεάζουν την τελική κερδοφορία μιας επιχείρησης. Ωστόσο, είναι σαφές ότι πρέπει πάντα να προσφέρουμε ένα καλό προϊόν σε καλή τιμή και η εμπειρία αγορών μας πρέπει να είναι εύκολη και ευχάριστη.
Εν κατακλείδι, με σκοπό τον εντοπισμό και απόκτηση όλων των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα σας, είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο στο Analytics. Αν θέλετε να επιτύχετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα στο dropshipping κατάστημά σας, θα πρέπει να γνωρίζετε κάθε λεπτομέρεια σχετικά με αυτό. Για να το επιτύχετε, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος από το να μετατρέψετε τον εαυτό σας σε ειδικό των web analytics και να μάθετε να κατανοείτε τι συμβαίνει στο κατάστημά σας και τους χρήστες που το επισκέπτονται. Όλες αυτές οι πληροφορίες μπορεί να είναι στη διάθεσή σας, χάρη στη ρύθμιση του ηλεκτρονικού σας εμπορίου μέσω του Google Analytics.
