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Mit dem E-Commerce hat sich alles geändert. Der E-Commerce wächst explosionsartig, weshalb die Transportunternehmen nicht mehr nur Vermittler sind, sondern Teil der Strategie des Verkäufers. Außerdem sind sie die einzige physische Verbindung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
Zweifeln Sie immer noch an der Bedeutung der Transportunternehmen im Zeitalter des E-Commerce?
Transportunternehmen, der Schlüssel zur Kundenbindung
Bei BigBuy wissen wir genau, dass die Kunden Vorgaben machen, die zu befolgen sind, deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, mit Transportunternehmen zu arbeiten, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen. Allerdings ist die Logistik im E-Commerce zweifelsohne einer der unattraktivsten Teile bei der Einrichtung eines Online-Shops; daher der wachsende Bedarf, der von Dropshipping abgedeckt wird.
Wenn Sie anfangen, mit BigBuy zu arbeiten, überlassen Sie uns die Logistik, und mit BigBuy können Sie sicher sein, dass das Image Ihres E-Commerce nicht beeinträchtigt wird, denn wir arbeiten nur mit den Besten. Aber die Auswahl der Transportunternehmen für Ihren E-Commerce dem Zufall zu überlassen kann Ihrem Image schaden. Sie denken vielleicht, dass es zu weit geht, über ein schlechtes Image zu sprechen, aber die Bedeutung eines Transportunternehmens in der Wahrnehmung einer Marke nimmt täglich zu.
Im klassischen Handel spielen viele Dinge eine Rolle für oder gegen eine Marke, insbesondere der direkte Kontakt mit dem Kunden. Diese Aufgabe fällt im E-Commerce den Transportunternehmen zu. Die Logistik spielt eine so entscheidende Rolle für die Kundenzufriedenheit, dass Kunden, selbst wenn sie Ihrem Online-Shop und Ihren Produkten Vertrauen geschenkt haben, bei Unzufriedenheit mit dem Liefervorgang höchstwahrscheinlich das Vertrauen in Ihren Shop verloren haben und nie wieder bei Ihnen bestellen.
Es ist die Logistik, die in hohem Maße Engagement und Loyalität zu Ihrer Marke erzeugt. Mehrere Studien geben uns Recht: 51 % der Befragten würden nach einem schlechten Liefererlebnis nie wieder in einem Online-Shop einkaufen. Tatsächlich zeigt eine dieser Studien, dass 81,3 % einem E-Commerce mit schnelleren Lieferoptionen eher treu bleiben würden.
Einen Kunden zu binden kostet wesentlich weniger, als einen neuen zu bekommen, also verlieren Sie ihn nicht, und vertrauen Sie einem Dropshipping-Anbieter, der über ein großes Portfolio von Transportunternehmen verfügt.
BigBuy und seine großen Verbündeten in der Logistik
Unsere jahrelange Erfahrung hat uns wissen lassen, dass Qualität und bester Kundenservice jedes Unternehmen zum Erfolg führt. Bei BigBuy bieten wir unseren Kunden ein großes Portfolio an Transportunternehmen, denen sie vertrauen können und mit denen sie zum Teil wichtige Verbindungen schaffen können.
Unter all unseren Logistikpartnern verfügt BigBuy über internationale Transportagenturen mit der Kapazität, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu erfüllen und natürlich über die Ressourcen, um unseren Anforderungen und unserem Versandvolumen entsprechen zu können.
- SEUR: In der Woche des Black Friday im Jahr 2019 wurden über zwei Millionen Sendungen abgewickelt, mit einem Spitzenwert in Spanien von einer halben Million am Dienstag, dem 27. November. Eine Zahl, die zweifellos die logistische Leistungsfähigkeit belegt. SEUR ist für seine Schnelligkeit bekannt.
- Correos: 2019 war für das spanische Unternehmen mit über 165 Millionen Sendungen ein Jahr mit Rekordzahlen. So wurden 59 Millionen von der Expresspaket-Tochter Correos Express abgewickelt, was zeigt, wie wichtig es ist, so schnell wie möglich zuzustellen.
- UPS: Im Zuge von Black Friday und Cyber Monday hat der Paketzusteller weltweit 800 Millionen Pakete zugestellt.
- GLS: Dank ihres Transportnetzes ist diese Firma eines der führenden Paketunternehmen in Europa. Sie erbringt Paketdienstleistungen für mehr als 270.000 Kunden und bietet darüber hinaus Expressdienste und Logistiklösungen an. Die eigene Abdeckung erreicht 41 Länder und sieben US-Bundesstaaten.
- FedEx: das weltweit führende Transportunternehmen, befördert täglich etwa 14 Millionen Pakete.
- DHL: Dieses Transportunternehmens ist ähnlich groß wie Correos. Mit einer Wachstumsrate von 30% im Zusammenhang mit E-Commerce hat die Tochtergesellschaft DHL Express bereits Spitzenwerte von mehr als 100.000 internationalen Paketen pro Tag erreicht.
- Deutsche Post, Royal Mail, DSV, La Poste, Dachser… Alle Transportunternehmen im BigBuy-Katalog verfügen über langjährige Erfahrung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.
Vorteile der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Transportunternehmen
Es heißt, der Geschmack liegt in der Vielfalt, und bei den Transportunternehmen ist die Situation ähnlich. Wir von BigBuy glauben an die Bedeutung von Transportunternehmen im Zeitalter des E-Commerce, daher ist es unsere Verpflichtung, mit so vielen Paketdienstleistern wie möglich zusammenzuarbeiten. Diese Strategie hat vielerlei Vorteile:
- Durch die Öffnung des Spektrums und die Zusammenarbeit mit vielen Transportfirmen arbeiten wir mit den Besten in jedem Land zusammen, sowohl in Bezug auf die Kapazität als auch auf den Preis.
- Die Welt ist sehr groß und es gibt bekanntlich so genannte “abgelegene Gebiete”, die oft ein echtes Problem darstellen. Diese große Vielfalt an Transportunternehmen bei BigBuy zu haben bedeutet, dass alle Regionen abgedeckt werden, oft zu mehr als konkurrenzfähigen Preisen.
- In Bezug auf den Preis ist es zweifellos sehr vorteilhaft, zwischen so vielen Transportdienstleistern wählen zu können, da wir so für jedes Gebiet den besten Preis anbieten können.
Wie Sie gesehen haben, sind die Logistik und die Rolle der Transportunternehmen der Schlüssel zum Erfolg eines E-Commerce und eine Garantie für die Kundenbindung. Wenn Sie also auf das Geschäftsmodell des Dropshipping gesetzt haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen: bei BigBuy kümmern wir uns nicht nur um die Logistik, sondern bieten Ihnen die größtmögliche Vielfalt und Qualität, überzeugen Sie sich selbst!