Sådan udvikler du et effektivt maildesign

Der findes både god og dårlig praksis indenfor design af e-mails og mønstre, der dukker op gang på gang. Vi gennemgår nogle af dem her.

E-mailmarketing er generelt set en strategi til distribution og reklame baseret på elektronisk post med det formål at lancere reklamekampagner eller skaffe forretningskontakter. Der kan være forskellige målsætninger: Forbedring af produktgenkendelse, reklame for et tilbud eller at invitere kunder til en begivenhed.

Men hvordan kan vi opnå alle de målsætninger? Der er mange variabler og overvejelser, der skal tages i betragtning, når man skal skabe en e-mail-marketingstrategi for effektiv nethandel, men i dag kigger vi på ét af de synlige elementer i planen, nemlig designet af e-mailen.

Nedenfor kan du læse forskellige problemstillinger, som du skal overveje, når du udvikler et effektivt maildesign.

Vigtigste overvejelser ved et e-maildesign

Der er ingen perfekt måde at designe en e-mail på, men der er helt sikkert en række nyttige overvejelser, du kan gøre dig, inden du starter:

• Hvad er målet med e-maildesignet?
• Hvordan opfatter kunderne firmaet?
• Hvilke mekanismer vil de bruge til at åbne e-mailen? Vi forstår det sidste aspekt via en efterfølgende e-mailanalyse.

Når vi har foretaget disse tre overvejelser, skal vi overveje de mere tekniske aspekter, der er involveret i udformningen af ​​vores e-mail eller nyhedsbrev.

• Bredde og længde: Afhængigt af hvor meget information du vil præsentere i dit nyhedsbrev, vil længden af ​​din e-mail ændre sig. Standardbredden er ca. 600px. Hvis denne bredde overskrides, risikerer e-mailen at blive slettet i dine kunders indbakke.
• Organisering af elementer: Layoutet af indholdet skal være enkelt og logisk struktureret. Desuden bør du se på e-mailen som kapsler (eller moduler) af information, der kan opdeles i kvadrater, rektangler og kolonner.

• Generelle elementer: Følgende elementer skal være til stede i ethvert maildesign:
  • Emne: Din indgang. Selvom det ikke er 100% relateret til e-maildesignet, er emnelinjen afgørende for at sikre, at dine kunder åbner mailen og ser det design, du har udarbejdet.  Denne artikel indeholder gode råd om valg af emnelinjer, så du forstår, hvordan man får den perfekte e-mailåbner.
  • Overskrift: Der skal være konsekvent kommunikation: Navn og logo på din dropshipping-butik skal altid vises. Det kan ledsages af en særlig overskrift eller et billede til e-mailen, men den skal altid være i samme stil.
  • Afslutning / ’footer’: Medtag altid den information om virksomheden, som du ønsker at fremhæve: Adresse, e-mailadresse, telefonnummer, sociale netværk, link til netbutik og/eller blog (hvis du har en). Men frem for alt er det vigtigste element i en ’footer’ muligheden for, at brugerne kan afmelde abonnementet fra databasen. Selvom du ikke bryder dig om det, tvinger loven dig til at give dem mulighed for at afmelde abonnementet, hvis de ikke længere er interesserede i at modtage dine e-mails.
  • “Vis i browser” link: Dette er et simpelt link, der ofte er placeret i den øverste sektion, og som åbner den samme e-mail i en webbrowser. Formålet er hurtigt at løse eventuelle problemer med e-mailvisning eller billeder, der ikke bliver indlæst.

Sådan opnås et effektivt e-maildesign

Når du kender de grundlæggende elementer i et e-maildesign, vil kampagnens succes afhænge af, hvordan du designer og arrangerer disse elementer i e-mailen, så de bliver både attraktive og nyttige for brugeren.

Der er lige så meget god praksis, som der er vellykkede e-mailmarketingkampagner, men der er visse mønstre, der gentages gang på gang. Her gennemgår vi nogle af dem.

• Vælg enkle designs: En enkel e-mail er generelt en vellykket e-mail. Af mange grunde: Den tilpasser sig bedre til mobiltelefoner end komplicerede designs; Ingen mailserver vil have problemer med at vise den, den undgår mange spamfiltre (da mange spammails indeholder prangende farver og elementer); og den giver brugerne mulighed for at forstå, hvad formålet er.
• Tænk dig grundigt om, når du skal vælge dit “Call to Action”: Brugere, især de, der handler online, overtales let af direkte budskaber. Dit e-maildesign vil ikke være så effektivt, hvis du bare placerer det som et produktkatalog uden budskaber som “Udnyt dette tilbud, kun i 24 timer” eller “Køb nu, før de er udsolgt”. ”Call to action” er et direkte budskab, hvor du præcist fortæller brugerne, hvad du ønsker, de skal gøre.
• Brug gode billeder: Det synes indlysende, men i en netbutik er produktbilleder afgørende for en stor del af det fremtidige salg. Husk at din kunde bruger et foto til at beslutte sig for eller imod dit produkt, så når det drejer sig om e-maildesign, skal det se godt ud. Selvfølgelig skal du ikke benytte den højeste billedkvalitet, hvis du vil have, at din e-mailstørrelse forbliver håndterlig. Ideelt set bør du reducere filstørrelsen (ikke den fysiske størrelse) så meget som muligt. Når du ser det begynder at pixelere, skal du stoppe.

Brug tabeller til at præsentere indhold: Nogle programmer til markedsføring via e-mail, som f.eks. Mailchimp, har allerede indarbejdet denne funktion. Men hvis du ønsker at designe e-maillayout selv, skal du vide, at regel nr. 1 er at bruge tabeller for at undgå at mangle elementer, der er afgørende for din e-mail.

Dårlig praksis, som vi kan lære af

Selvfølgelig er der også masser af dårlig praksis i e-maildesign. Vi gennemgår nogle af de mest almindelige fejl:

• Billeder, der ikke kan anbefales: Selvom det er på mode, anbefales GIF endnu ikke 100%, fordi de ikke fungerer på alle e-mailprogrammer. De, der ser din mail på Gmail med en browser, har ingen problemer, men på Office vil de kun se et still-billede.
• Overforbrug af billeder: Selv om de er fantastiske og storslåede, kan e-mails med for mange billeder betyde lange forsinkelser, når kunderne modtager e-mailen, hvilket kan føre til, at de opgiver at vente. Desuden kan mange e-mailudbydere finde på at blokere billederne og efterlade en tom mail, når kunden prøver at se den (hvis de trykker på den knap, der automatisk kommer frem for at vise billederne, vil de kunne se dem uden problemer. Men det er bedre ikke at overlade det til tilfældigheder).
• Andre fejl: Vi viser flere eksempler på dårlig praksis i vores artikel: almindelig fejl i e-mailmarketing. Det har ikke så meget at gøre med maildesign, men er stadig meget interessant, hvis du ønsker at udvikle en effektiv strategi.