Nel Pannello di Controllo del tuo account, Bigbuy mette a tua disposizione il Salvadanaio, che potrai ricaricare per avere il credito necessario ad evadere i tuoi ordini.  
È un saldo che si può ricaricare tramite bonifico, carta di credito o anche tramite i rimborsi dropshipping. 

In questo articolo ti spiegheremo come usarlo. 

1. Ricarica tramite bonifico bancario tradizionale

1a. Creare la richiesta di ricarica tramite bonifico

1. Entra nel Pannello di Controllo di BigBuy.

2. Seleziona l’opzione Salvadanaio (1) > Depositare fondi (2) > Bonifico Bancario

3. Potrai inserire l’importo da ricaricare nel rispettivo campo (4). L’importo minimo per una ricarica è di 300€, così come indicato nell’immagine (3). 

4. Infine, dovrai fare clic sul pulsante Introdurre (5). 

Inserito l’importo, l’operazione di richiesta di ricarica del Salvadanaio del tuo account BigBuy sará terminata.

Una volta terminata la procedura, riceverai un’e-mail con le coordinate e le indicazioni per poter effettuare il bonifico. 

Ti ricordiamo che è molto importante inserire il numero d’ordine che riceverai via mail come causale del bonifico effettuato. 

1b. Allegare la ricevuta del bonifico

Dopo aver realizzato il bonifico, bisogna allegarne la ricevuta, seguendo questi passi: 

1. Entra su Ordini (1) e apri la richiesta di ricarica in questione (2):

2. Fai click su Allegare (3) e seleziona Allegare Ricevuta (4) 

3. Seleziona il file dal tuo computer (5) e fai click su Inviare (6). 

Il processo per ricaricare il Salvadanaio è finito. Dovrai solo aspettare che il nostro dipartimento di Amministrazione autorizzi e convalidi il nuovo saldo. 
Non è necessario aprire un ticket, poiché in BigBuy ci incarichiamo di verificare quotidianamente tutte le richieste di ricarica. 
Se non viene caricata la ricevuta o quest’ultima non è valida, il processo di ricarica potrebbe tardare più di 24/48 h.

Una ricevuta è ritenuta valida se è un documento ufficiale emesso dalla banca, in cui appaiono il suo nome e logo.  
Deve inoltre contenere le seguenti informazioni: 

• Numero d’ordine  
• Data di esecuzione GG/MM/AAAA. Al più tardi il giorno successivo 
• Il nostro numero di conto corrente bancario completo: ES35 0049 4606 7926 1627 6072 
• Importo esatto in EURO. Non è possibile pagare in più tranche o con più metodi di pagamento. 

2. Ricarica tramite Altri metodi di pagamento 

1. Accedi al tuo Pannello di Controllo di BigBuy.

2. Seleziona l’opzione Portafoglio (1) > Ricarica fondi (2) > Altri metodi di pagamento

3. Compila i campi richiesti, in base al metodo di pagamento che preferisce.   

A seconda del Paese, avrai diverse opzioni a disposizione, tra Bonifico immediato o Carte di pagamento.
Se non trovi nessuna voce in Altri metodi di pagamento, ti assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per offrirti alternative in futuro.  

Se scegli di ricaricare tramite queste opzioni, il gateway di pagamento applicherà una commissione in base al tuo circuito bancario.  
Tale commissione sarà applicata una volta inserito l’importo e selezionato il metodo di pagamento. 

3. Prelevare i fondi dal Salvadanaio

Per prelevare i fondi dal Salvadanaio, entra al Pannello di Controllo, vai sulla sezione Salvadanaio (1) e fai click su Prelevare fondi. 

Nel pop up che appare, indica:

• L’importo da prelevare (Minimo 50€) 
• La modalità di prelievo (Bonifico bancario o PayPal) 
• Il conto corrente o PayPal dove ricevere i fondi. 

Riceverai l’importo in 5 – 10 giorni lavorativi dalla data di richiesta di prelievo. 

3a. Considerazioni importanti per una corretta gestione dei prelievi

• Ti ricordiamo che i prelievi su Paypal possono essere effettuati solo se il credito del Salvadanaio proviene da un rimborso processato tramite lo stesso metodo di pagamento. 
• Puoi controllare i movimenti del Salvadanaio nel Pannello di Controllo. Una volta che il prelievo è stato elaborato, passerà da Movimenti in sospeso a Movimenti: 

• Per velocizzare la gestione, assicurati che il conto selezionato per il prelievo tramite bonifico sia lo stesso che hai utilizzato per ricaricare il Salvadanaio. 

4. Configurare Notifica saldo ridotto del Salvadanaio

Questa funzione ti permette ricevere una notifica quando il credito sta per esaurirsi. Per attivarla, devi semplicemente indicare l’importo minimo (1) a partire dal quale desideri essere avvisato e fare click su Attivare notifiche (2).