In questo articolo vedremo come sincronizzare il tuo account Amazon mediante il Multi-Channel Integration Platform (MIP). Per farlo, devi avere un account venditore autorizzato su Amazon. 

Una volta che hai l’account autorizzato, accedi al tuo pannello di controllo di BigBuy e vai su Multi-Channel > Marketplaces per iniziare la sincronizzazione. 

Nel MIP è possibile avere fino a 2 canali principali (segnalati come “attivi”) e gli altri come Listing Internazionale. 

1. Sincronizzare un canale principale

Per collegare il tuo account Amazon, ti consigliamo quanto segue: 

• Verifica con Amazon che tu abbia un account venditore autorizzato 
  
• Controlla di aver inserito correttamente il Seller ID (Gettone Venditore).
  Questo si trova nel tuo account Amazon > Configurazione > Informazioni sull’account > Informazioni sull’attivitá commerciale > Gettone venditore

Di seguito, ti lasciamo una guida dettagliata dei passaggi da seguire: 

• Inserisci il Seller ID (1), clicca sul pulsante Successivo (2):

• Verrai reindirizzato ad Amazon, dove dovrai accedere, selezionare il paese corretto (3, 4) e dare il consenso all’applicazione premendo il pulsante approva (5, 6).

4. Dopodiché sarai di nuovo reindirizzato al Multichannel, dove potrai selezionare i prodotti, stabilire strategie di prezzo, ecc. 
   

2. Sincronizzare un canale Listing Internazionale

Per sincronizzare un canale come Listing Internazionale, dobbiamo aver precedentemente creato un canale principale al quale collegarlo e avere questa opzione configurata anche nel nostro account Amazon. 

Il processo sarà molto simile, dovendo anche inserire il Seller ID (3). 

Tuttavia, prima dovrai scegliere nel menu a tendina Sì – Configurare tramite Listing Internazionale (1) e in un altro menu a tendina con quale altro canale di vendita/paese desideri collegarlo (2). 

Una volta completato, dovrai cliccare direttamente su Successivo (4) e il sistema si occuperà della pubblicazione del nuovo canale di vendita su Amazon. 

Da questo momento, tutti gli ordini effettuati in quel paese verranno trasferiti automaticamente al MIP. Tuttavia, il MIP non controlla il flusso di informazioni tra i canali all’interno del tuo Amazon, quindi dovrai verificare che tutto sia configurato correttamente nel tuo negozio seguendo le istruzioni disponibili nell’articolo Crea listings internazionali del Seller Central. 

3. Possibili errori e le loro soluzioni 

3.1 Errore nella configurazione

Se appare un messaggio di errore dopo aver cliccato su continua, ti consigliamo di verificare quanto segue: 

• Che tu abbia un account venditore autorizzato: In caso contrario, dovrai crearlo. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattare il supporto Amazon. 

• Che tu abbia inserito correttamente il Seller ID: Si trova in Amazon > Configurazione > Informazioni sull’account > Informazioni sull’attivitá commerciale > Gettone venditore. 
  
• Che utilizzi una finestra di navigazione in incognito del tuo browser, poiché la cache potrebbe interferire nel processo di connessione. 
  
• Che il paese che stai tentando di configurare sia creato su Amazon. 
  
• Che tu abbia configurato l’opzione Listing Internazionale su Amazon: I prodotti non verranno pubblicati finché non sarà configurato sia nel MIP che su Amazon. Puoi consultare come farlo a questo link. 

3.2 Account non validato

Su Amazon, il token/Seller ID scade ogni anno, ma da BigBuy raccomandiamo di aggiornarlo trimestralmente per estenderne la validità e garantire che tutto funzioni senza problemi. Per farlo, clicca su Ripristina credenziali e apparirà un pulsante per effettuare il login. 

Se dimentichi di farlo e il Seller ID cambia o se desideri passare a un altro account Amazon, dovrai semplicemente sostituire l’ID vecchio con il nuovo e continuare la sincronizzazione normalmente. 

3.3 Listing Internazionale

Se non riesci a sincronizzare un canale come Listing Internazionale, verifica che: 

• Il Seller ID sia corretto. A volte è diverso da quello del canale attivo. 
• Lo hai configurato anche su Amazon. Ricorda che i prodotti non verranno pubblicati finché il Listing Internazionale non sarà configurato su Amazon. 

Se tutto è corretto e ancora non appare alcun prodotto nei tuoi paesi Listing Internazionale, dovrai contattare Amazon per rivedere la tua configurazione. 

4. Cosa fare dopo aver collegato il tuo account Amazon 

• Selezione dei prodotti 
• Verifica dello stato di pubblicazione di un prodotto 
• Configurazione delle spese di spedizione su Amazon 
• Definizione delle regole di prezzo 
• Verifica del calcolo del prezzo finale di un prodotto