Il monitoraggio degli ordini e il controllo dei problemi dei corrieri, è uno dei punti importanti per la soddisfazione del cliente, per questo abbiamo sviluppato una sezione su BigBuy in cui puoi realizzare il tracking di tutti i tuoi ordini in modo molto semplice.

Grazie a questa funzionalità, puoi evitare di realizzare i monitoraggi sui diversi siti web delle agenzie di trasporto, adesso avrai tutte le informazioni insieme, bisognerà solo collegarsi con il sito web delle agenzie di trasporto, nel caso in cui si rileva un problema per risolverlo.

In questa sezione puoi realizzare il monitoraggio completo di tutti i tuoi ordini, sia il numero di tracking che lo stato o l’agenzia di trasporto. Questa funzionalità centralizza le informazioni di tutte le spedizioni e può anche contrassegnarle come lette per un monitoraggio migliore. Tutte queste informazioni si possono filtrare per una maggiore comodità, anche cercando con un tracking preciso, in questo modo, in un attimo avrai accesso a tutte le informazioni di cui hai bisogno dopo che sia stata realizzata la spedizione.

La soddisfazione del cliente è la cosa più importante quando è stato già realizzato l’acquisto; grazie a questa formula di monitoraggio in tempo reale e controllo di tutti gli ordini da un unico strumento, potrà combattere l’insicurezza e migliorare la qualità del servizio che offri ai tuoi clienti.