Se per qualsiasi motivo volete smettere di lavorare su uno dei marketplace ai quali siete connessi sulla Multi-Channel Integration Platform, non perdetevi, qui di seguito, il modo di eliminare i prodotti e invalidare il vostro account.

Differenze tra invalidare e eliminare la pubblicazione di un marketplace

Anche se inizialmente può sembrare la stessa cosa, invalidare e eliminare la pubblicazione di un marketplace sono cose diverse.

• Eliminare la pubblicazione: se si elimina la pubblicazione dalla Multi-Channel Integration Platform di un marketplace, si elimineranno i prodotti pubblicati, ma l’account resterà vincolato. Se ci sono ordini in via di gestione, continueranno a cambiare lo stato e verranno gestiti tramite BigBuy.

• Invalidare: in questo caso, se si invalida un marketplace sulla Multi-Channel Integration Platform, non sarà più collegato l’account del marketplace alla piattaforma. Può darsi che, se non si eliminano prima i prodotti, riceviate degli ordini. In questo caso, non verranno gestiti tramite la piattaforma di BigBuy perché non è più collegata.

Come eliminare la pubblicazione dei prodotti su qualunque marketplace

Per eliminare i prodotti da un marketplace entrare sulla Multi-Channel Integration Platform e aprire il marketplace sul quale si vuole eliminare la pubblicazione. Nel primo passaggio, cliccare su continuare e andare su Sincronizzazione. È qui dove bisogna deselezionare le categorie e cancellare sia le spunte che i riferimenti inseriti.

Quando si è sicuri di non avere nessuna categoria, spunta o riferimento selezionato, cliccare su continuare. Si può verificare di non avere nessun prodotto selezionato cliccando nella terza sezione di Prodotti selezionati. Dopo aver cliccato su continuare, bisogna realizzare l’ultimo passaggio: Pubblicazione. Qui, cliccare su pubblicare.

Ricordare che, in base alla quantità di prodotti pubblicati, l’eliminazione della pubblicazione può tardare fino a 48 ore per essere completa. Ci consigliamo di realizzare un monitoraggio dal vostro account del marketplace.

Come invalidare l’account da marketplace quali Carrefour, Darty, ePrice, Rakuten o Conforama

Tutti questi marketplace hanno in comune la piattaforma di gestione, chiamata Mirakl. È per questo che il processo di invalidare l’account di questi marketplace è uguale.

Per invalidare l’account di questo tipo di marketplace, andare sulla Multi-Channel Integration Platform e aprire il marketplace che volete invalidare. Nel primo passaggio, Configurazione, aggiungere una lettera, numero o simbolo alla fine dell’API Key e cliccare su continuare.

Da ricordare che prima di invalidare il vostro marketplace bisogna eliminare tutti i prodotti ed essere sicuri di non avere nessun ordine in corso.

Come invalidare l’account del marketplace Rue du Commerce

Questo marketplace, oltre a utilizzare la piattaforma Mirakl utilizza una piattaforma di gestione degli ordini e assistenza clienti di Rue du Commerce. È per questo che, per invalidare questo marketplace, bisogna aggiungere una lettera, numero o simbolo alla fine dell’API Key e anche del Token.

Come invalidare l’account di marketplace come Cdiscount o Fnac.

Nel caso del marketplace Cdiscount e del marketplace Fnac, che utilizzano la loro piattaforma, per invalidare l’account sulla Multi-Channel Integration Platform bisogna aggiungere una lettera, numero o simbolo alla fine di alcuni parametri inseriti per la convalida. Dopo averlo fatto, cliccare su continuare e il vostro negozio sarà invalidato.

Come invalidare l’account del marketplace eBay

Nel caso di questo marketplace, il modo di invalidarlo è dal pannello di controllo di eBay.

Bisogna andare su Configurazione dell’account > Account del venditore > Preferenze del sito e nella sezione Autorizzazioni a terzi, cercare l’applicazione Multichannel Integration Platform e Annullare questa autorizzazione.

Come invalidare l’account del marketplace Amazon

Se volete invalidare il vostro account di Amazon sulla Multi-Channel Integration Platform, bisogna aggiungere una lettera, numero o simbolo alla fine del MWS Authorization Token.  Cliccare su continuare e il vostro negozio resterà invalidato.