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Gestione degli ordini

In caso di problemi, come richiedere un rimborso?

Su BigBuy hai a disposizione fino a 5 giorni di calendario dal ricevimento della merce per presentare un problema e richiedere un rimborso. La nostra scadenza è molto più lunga del solito - 24/48 ore - in modo che i nostri dropshipper abbiano abbastanza tempo per ottenere e fornire tutta la documentazione necessaria. Una…

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Tipi di spedizioni disponibili su BigBuy

Noi di BigBuy vi offriamo le migliori agenzie di trasporto per la consegna degli ordini. Le migliori agenzie di trasporto con diversi tipi di spedizioni in modo da poter scegliere quella più adatta alle vostre esigenze. Qui di seguito, in questo articolo vi presentiamo i diversi tipi di spedizione che sono attualmente disponibili su BigBuy insieme…

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Come realizzare il monitoraggio dei tracking su BigBuy

Il monitoraggio degli ordini e il controllo dei problemi dei corrieri, è uno dei punti importanti per la soddisfazione del cliente, per questo abbiamo sviluppato una sezione su BigBuy in cui puoi realizzare il tracking di tutti i tuoi ordini in modo molto semplice. Grazie a questa funzionalità, puoi evitare di realizzare i monitoraggi sui diversi…

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Come gestire gli ordini in attesa di revisione

Se hai il pacchetto Ecommerce o uno superiore e lavori con Multi-channel Integration Platform (MIP), gli ordini vengono creati automaticamente su BigBuy. Dopo l’invio, lo stato nel tuo canale di vendita e sul MIP viene aggiornato. Quando le informazioni di tracking saranno disponibili, verranno aggiunte all’ordine. È importante tenere controllati gli ordini nel MIP, poiché…

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Come emettere una fattura per esportazioni al di fuori dell’Unione Europea

Su BigBuy vogliamo rendere più semplice il processo di fatturazione al momento di esportare al di fuori dell’Unione Europea, sia a livello teorico che pratico. Per sapere esattamente come bisogna emettere le fatture per questo tipo di esportazioni, in questo post spiegheremo, passo dopo passo, come realizzarne una, oltre ad alcuni dettagli e note che…

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Come gestire gli ordini tramite Cross Docking

BigBuy offre la possibilità di lavorare tramite il modello Cross Docking. Questo sistema di distribuzione consiste nell’invio di un ordine messo insieme nel magazzino del distributore, che lo dividerà e potrà realizzare la spedizione finale a ciascun cliente mediante il corriere locale scelto. Vi spieghiamo come lavorare con BigBuy tramite il metodo Cross Docking in modo…

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Come gestire gli ordini sul Multichannel?

La gestione degli ordini è una parte fondamentale del processo di vendita di un e-commerce. Noi di BigBuy facciamo in modo che questo processo di vendita sia il più semplice possibile, ma ci sono vari punti da tenere a mente: È necessario avere soldi nel salvadanaio Affinché un ordine passi in modo automatico a BigBuy e…

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Come sincronizzare gli ordini con Multi-channel Integration Platform

Quando si collega un negozio online alla Multi-channel Integration Platform (MIP) é necessario procedere alla sincronizzazione degli ordini, sia nel caso di un un Negozio Dropshipping 360º creato da BigBuy, che nel caso di uno shop esterno.    Anche nel caso in cui si abbia bisogno di connettersi a un marketplace, la procedura sará la stessa.…

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