Adesso, se un cliente effettua l’ordine sul vostro negozio o marketplace di un prodotto non disponibile, dalla Multi-Channel Integration Platform è possibile selezionare, in caso di disponibilità, una alternativa con lo stesso EAN.

Per farlo sulla Multi-Channel Integration Platform andare su Ordini > In attesa di revisione e selezionare l’ordine che è rimasto in attesa di revisione per mancanza di disponibilità; si noterà un avviso che indica che alcuni prodotti non sono disponibili.

In caso di disponibilità di un prodotto con lo stesso EAN, nella seguente finestra di Linee di prodotto saranno proposte le alternative disponibili. Si tratta dello stesso prodotto, ma può essere di un fornitore diverso e/o avere un prezzo differente.

Una volta selezionato il prodotto alternativo disponibile, è possibile cliccare su Rinviare ordine.

IMPORTANTE: questa funzionalità sarà disponibile solo per i prodotti che dispongono di una alternativa di EAN su BigBuy. Non tutti i prodotti di BigBuy ne dispongono, quindi in tal caso sarà necessario eliminare il prodotto prima di rinviare l’ordine.