Ce guide fournit des instructions détaillées pour configurer efficacement les frais de livraison sur la plateforme Amazon. 

1. Configuration des frais de livraison sur Amazon 

1.1 Tableau des frais de livraison sur le Marketplace 

Avant de commencer la configuration des frais de livraison sur Amazon, il est important de comprendre les coûts associés. Dans la section Transporteurs > Modèle Fret Marketplaces > Fret sur la Marketplace, nous vous fournissons un tableau qui inclut des plages de prix d’expédition approximatives : 

Stratégies de configuration : 

• Conservatrice : Optez pour des prix maximums afin d’éviter des pertes sur les frais de livraison.  
  
• Compétitive : Utilisez les valeurs minimales, en assumant une partie du coût pour certains envois. 

Pour examiner plus en détail les coûts de livraison par agence de transport, téléchargez le fichier CSV depuis votre panneau de contrôle de BigBuy (dans la section Téléchargements > fichier CSV/XML). 

1.2 Configuration des frais de livraison sur Amazon 

Dans cette section, nous apprendrons comment configurer les frais de livraison sur votre compte Amazon, en tenant compte du tableau des transporteurs que nous avons examiné précédemment. 

• Accédez à la section de configuration des frais de livraison depuis votre compte Amazon.
• Dans Configuration des expéditions > Dans les Modèles d’expédition, créez un nouveau modèle, configurez les coûts par produit/poids et le délai de livraison selon le tableau des transporteurs. Suivez les délais de transit recommandés pour éviter les pénalités. 

Si vous souhaitez effectuer des envois en dehors de votre pays principal, vous devez également configurer les zones pour l’expédition internationale. 

2. Configuration des transporteurs 

2.1 Sélection des transporteurs 

Apprenez à gérer rapidement l’activation/désactivation des transporteurs disponibles pour Amazon. 

• Activez/désactivez les transporteurs dans MIP selon vos préférences. Les changements sont enregistrés automatiquement, il n’est pas nécessaire de publier.
• Désactiver un transporteur pourrait laisser des zones sans service, et les commandes seront marquées comme “En attente de révision” pour que vous puissiez choisir parmi les transporteurs disponibles. 

2.2 Temps de préparation 

Le temps de préparation d’une commande, configurable par les marketplaces, ne permet pas de discriminer l’heure de la journée à laquelle la commande est passée, ni de tenir compte des jours fériés locaux ou des week-ends. De plus, certains produits sont en stock pour une expédition immédiate, tandis que d’autres sont expédiés le lendemain. 

BigBuy dispose d’une technologie qui résout cette complexité, avec des algorithmes qui calculent et changent automatiquement sur la marketplace le temps de préparation optimal d’une commande, en fonction de multiples conditions. 

Notez que certaines marketplaces ont des limitations de temps de préparation. 

2.3 Configuration de la Livraison Gratuite 

Dans la même section de Configuration des Transporteurs, se trouve l’option Free Shipping ; en l’activant, les frais de livraison seront automatiquement inclus dans le prix de vente final. 

Suivez ces étapes pour activer la livraison gratuite à la fois sur Amazon et sur la Plateforme d’Intégration Multi-Canal (MIP) : 

• Activer la livraison gratuite sur Amazon : 
  • Configurez des modèles avec des frais de port à 0€ dans la section Configuration de livraison sur Amazon. 

• Activer et configurer la livraison gratuite sur MIP : 
  • Dans l’onglet Transporteurs > Configuration des transporteurs de MIP, activez l’option Free Shipping et publiez pour appliquer les changements. 
  • N’oubliez pas d’activer la livraison gratuite sur le Marketplace avant de configurer MIP. 

Trouvez plus d’informations sur la configuration de la livraison gratuite sur le lien suivant. 

3 Modèle fret marketplaces  

3.1 Modèle d’expéditions par défaut   

Si vous recherchez des frais de port spécifiques pour les produits BigBuy, ce bloc vous guide à travers la configuration à la fois dans le backoffice de la marketplace et dans MIP. 

• Créez un modèle spécifique pour les produits BigBuy dans le backoffice de votre marketplace. 
  
• Dans MIP, indiquez le même nom que celui que vous avez donné au modèle créé dans votre marketplace dans l’onglet Transporteurs > Nom du modèle d’expédition. 

Trouvez plus d’informations sur les modèles d’expédition sur le lien suivant. 

3.2 Modèle de restriction d’expédition 

Si certains produits de votre sélection de catalogue ne sont pas exportés en dehors de l’Union européenne et de certaines îles, vous verrez cette option dans la configuration de votre connecteur. Généralement, ces produits ont des références qui commencent par S71*, S72*, S74*, S83*, S91* et M01*. 

Créez un modèle d’expédition dans le Marketplace pour ces produits et remplissez le nom du modèle ici. 

3.3 Modèle d’expédition gratuite 

Si certains produits de votre sélection de catalogue ont la livraison gratuite par défaut (SKU références S71* et S74*), vous pouvez créer un modèle pour eux et spécifier le nom de ce modèle dans ce champ. 

Considérations finales :  

• Configurez les frais de livraison sur chaque Marketplace. 

• Envisagez d’utiliser la fonctionnalité de Free Shipping de MIP pour améliorer le taux de conversion.