Désormais, si un client commande un produit en rupture de stock dans votre boutique ou marketplace, vous pouvez sélectionner depuis la Multi-Channel Integration Platform et en cas de disponibilité, une alternative avec le même EAN.

Pour ce faire, depuis la Multi-Channel Integration Platform, allez dans Commandes > Commandes en attente de vérification. Sélectionnez la commande en attente de vérification pour cause de rupture de stock.

Vous verrez un avertissement indiquant que certains produits sont en rupture de stock.

Si un produit avec le même EAN est disponible dans le stock, le bloc suivant Lignes de produits vous proposera les alternatives disponibles. Il s’agit du même produit, mais il peut provenir d’un autre fournisseur et/ou avoir un prix différent.

Une fois le produit alternatif en stock sélectionné, vous pouvez cliquer sur Renvoyer la commande.

IMPORTANT : Cette fonctionnalité ne sera disponible que pour les produits ayant un EAN alternatif sur BigBuy. Tous les produits BigBuy n’en disposant pas, vous devrez dans ce cas supprimer le produit avant de renvoyer la commande.