Dans l’article suivant, nous vous expliquons comment configurer l’option d’expédition gratuite sur vos marketplaces, en incluant le frais de livraison dans le prix final de vos produits depuis la Multi-Channel Integration Platform. 

Cette option se trouve dans l’étape “Transporteurs” de la Multi-Channel Integration Platform. Lorsque vous publiez vos produits, vous devez l’activer.  

Avec cette fonctionnalité, les frais d’expédition seront inclus automatiquement dans le prix de vente final. Nous examinerons cela à l’étape 2 de cet article. 

Ensuite, nous vous expliquons étape par étape comment activer cette fonctionnalité et toutes ses caractéristiques selon le type de marketplace. 

1. Activer l’option livraison offerte dans la marketplace (n’oubliez pas l’étape 2)

Marketplaces utilisant Mirakl

Accédez à l’interface du marketplace et cliquez sur Mon Compte > Configuration. Entrez dans Options d’expédition et sélectionnez Expédition gratuite. 

Autres marketplaces

Amazon

Sur d’autres marketplaces comme Amazon, vous devez configurer votre modèle avec des frais de port à 0 €. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire à un programme ou à un service spécial. Pour ce faire, accédez à Paramètres d’expédition et modifiez votre modèle d’expédition. Voici plus d’informations sur la façon dont vous devriez le faire.

Voici quelques éléments à prendre en compte pour inclure l’expédition gratuite dans votre boutique Amazon :

• Si vous utilisez le listing international : vous ne pouvez appliquer qu’un seul type de frais de port – celui du pays d’origine – au prix de vente final du produit. Les mêmes frais de port s’appliqueront à tous les autres pays figurant sur le listing international.
  Par exemple, si l’Espagne est le pays principal et les Pays-Bas sont liés à l’Espagne via l’option de Listing International, le coût d’expédition ajouté aux produits destinés aux Pays-Bas sera le même que celui pour l’Espagne.
• Cette fonctionnalité est compatible avec les modèles d’expédition d’Amazon.
  Vous avez la possibilité de créer des modèles spécifiques dans Amazon pour les pays connectés via le Listing International. Cela vous donne la possibilité de différencier les coûts d’expédition pour chacun de ces pays afin d’éviter de recevoir des commandes avec des marges négatives.
• Si vous travaillez avec des comptes sur les différentes marketplaces Amazon et avez différents pays connectés en tant que principaux dans le MIP, le prix de vente final comprendra les frais de port pour chacun des pays, Espagne pour Amazon Espagne, Italie pour Amazon Italie, etc.
• Attention : si un client d’un autre pays, par exemple, achète sur Amazon Espagne : la différence de frais de port peut entraîner un manque à gagner.

Kaufland

Dans les autres marketplaces comme Kaufland, configurez simplement un modèle avec des frais de port à 0€ et assignez l’ensemble du catalogue à ce modèle. Pour le créer, allez dans “Paramètres d’expédition”. 

Cliquer sur « Ajouter groupe de livraison » pour créer le nouveau template, ajouter le nom que vous souhaitez et indiquer 0 € dans les deux champs.

Quand vous êtes sur la page de vos offres, sélectionnez tout et allez sur « Changer Groupe de Livraison » pour affecter toutes les offres au template créé.

Sélectionner le template et confirmer les changements.

Cdiscount

Sur Cdiscount, cela est effectué automatiquement au moment de la publication du MIP, la livraison est incluse dans le prix de vente final. 

Rakuten

Chez Rakuten, vous devrez proposer la livraison à partir de 0€ sur tous les articles de votre boutique. C’est ainsi que la livraison gratuite apparaîtra. Trouvez plus d’informations sur le site Web de Rakuten.

Fnac

Pour la Fnac, il suffit d’indiquer que vous souhaitez proposer la livraison offerte dans « Détails de livraison ». Sauvegardez pour que les changements soient pris en compte. 

2. Activer et configurer la fonctionnalité d’expédition gratuite dans la Multi-Channel Integration Platform.

Dans le processus de publication de la Multi-Channel Integration Platform, avancez jusqu’à l’onglet “Transporteurs”. 

Dans cet onglet, cliquez sur Activer Free Shipping et activez l’option. 

Prenez bien en compte qu’en activant la livraison offerte, les frais de port estimés sont calculés pour chaque produit et inclus dans le prix final de chaque produit. N’oubliez pas d’activer l’option livraison offerte dans votre marketplace avant de configurer la Multi-Channel Integration Platform. 

Une fois l’option l’Expédition Gratuite activée, n’oubliez pas d’aller jusqu’à l’étape finale et de cliquer sur Publier pour sauvegarder les changements.