In diesem Blog werden wir sehen, wie wir unseren Amazon-Account mit Hilfe der Multi-Channel Integration Platform (MIP) synchronisieren können. Um dies zu tun, müssen wir ein Händlerkonto bei Amazon eingerichtet haben.

Sobald Ihr Amazon Konto validiert ist, loggen Sie sich in Ihrem BigBuy Bedienfeld ein und gehen Sie zu Multi-Channel Integration Platform > Marktplätze, um die Synchronisation zu starten.

In MIP können Sie bis zu 2 Hauptländer (als „aktiv“ gekennzeichnet) und die restlichen Länder als International Listing haben.

1. Synchronisierung eines Hauptkanals (Land)

Um Ihr Amazon-Konto zu verbinden, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu tun:

• Überprüfen Sie bei Amazon, ob Sie ein autorisiertes Verkäuferkonto haben.
  
• Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Seller ID (Ihr Händlertoken) eingegeben haben.
  Diese finden Sie in Ihrem Amazon-Konto > Einstellungen > Informationen zum Verkäuferkonto > Geschäftsdaten > Ihr Händlertoken

Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung zu den Schritten, die zu befolgen sind:

1. Geben Sie Ihre Verkäufer ID ein (1), Klicken Sie auf Weiter (2),

• Wenn wir daraufklicken, werden wir zu Amazon weitergeleitet, wo Sie sich anmelden, das entsprechende Land (3, 4) auswählen und unsere Zustimmung zur Anwendung geben sollten (5, 6).

4. Sobald Sie der Anwendung zugestimmt haben, werden Sie mit den folgenden Parametern zur Multi-Channel-Integrationsplattform zurückgeleitet, um die Produkte auszuwählen und die Preise einzurichten.
   

2. Synchronisierung eines Listing Kanals (International Listing)

Um einen Kanal als Listing International zu synchronisieren, müssen wir zunächst einen Hauptkanal (Land) erstellen, mit dem er verknüpft wird, und diese Option in unserem Amazon-Konto konfiguriert haben.

Der Prozess ist sehr ähnlich, und Sie müssen auch die Verkäufer-ID eingeben (3).

Sie müssen jedoch zunächst in Ja unter “über International Listing konfigurieren” auswählen (1) und das Land, mit welchem anderen Vertriebskanal/Land Sie ihn verknüpfen möchten, auswählen (2).

Nach dem Ausfüllen klicken Sie direkt auf Weiter (4) und das System wird sich um die Veröffentlichung des neuen Amazon-Vertriebskanals kümmert.

Von diesem Zeitpunkt an, werden alle Bestellungen, die in diesem Land aufgegeben werden, automatisch in MIP übernommen. Das MIP kontrolliert jedoch nicht den Informationsfluss zwischen den Kanälen innerhalb Ihres Amazon-Shops.

Daher sollten Sie überprüfen, ob in Ihrem Shop alles korrekt eingerichtet ist. Dafür können Sie die Anweisungen im Artikel International Listing von Seller Central befolgen.

3. Mögliche Fehler und Lösungen

3.1 Fehler in der Konfiguration

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

• Dass Sie ein autorisiertes Verkäuferkonto (Seller Account) haben: Wenn nicht, müssen Sie eines erstellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Amazon-Support wenden.
  
• Dass Sie die richtige Verkäufer-ID eingegeben haben: Sie finden sie unter Amazon-Konto > Einstellungen > Informationen zum Verkäuferkonto > Geschäftsdaten > Ihr Händlertoken
  
• Dass Sie über ein Inkognito-Fenster in Ihrem Browser versuchen, Amazon zu verbinden, da der Cache den Verbindungsprozess stören könnte.
  
• Dass das Land, das Sie zu konfigurieren versuchen, auf Amazon erstellt ist.
  
• Dass Sie die Option „International Listing“ in Amazon konfiguriert haben: Die Produkte werden erst dann veröffentlicht, wenn sie sowohl in MIP als auch in Amazon konfiguriert sind. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie unter diesem Link.

3.2 Kein validiertes Konto

Bei Amazon läuft der Merchant Token/Verkäufer-ID jedes Jahr ab. Wir bei BigBuy empfehlen jedoch, sie vierteljährlich zu aktualisieren, um ihre Gültigkeit zu verlängern und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Klicken Sie dazu auf Anmeldeinformationen zurücksetzen und es erscheint wieder das Login-Button.

Wenn Sie dies vergessen und sich die Verkäufer-ID ändert oder wenn Sie zu einem anderen Amazon-Konto wechseln möchten, ersetzen Sie einfach die alte Sellers ID durch die neue und fahren Sie mit der Synchronisation fort.

3.3 Listing Internacional

Wenn Sie einen Kanal nicht als „Listing International“ synchronisieren können, überprüfen Sie dass:

• Die Verkäufer-ID ist die richtige. Manchmal unterscheidet sie sich von dem aktiven Kanal (Hauptkanal)
• Sie haben den International Listing Kanal auch auf Amazon eingerichtet. Denken Sie daran, dass die Produkte erst dann veröffentlicht werden, wenn das Internationale Listing auf Amazon eingerichtet ist.

Wenn alles korrekt ist und Sie immer noch keine Produkte in den Ländern Ihres Internationalen Listings sehen, sollten Sie Amazon kontaktieren, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.

4. Was Sie nach dem Verbinden Ihres Amazon-Kontos machen müssen

• Produkte auswählen
• Die Status der Veröffentlichung des Produktes prüfen
• Versandkosten im Amazon konfigurieren
• Preisstrategie erstellen
• Der Endpreis des Produktes auf dem Vertriebskanal bestätigen.