Kontakt
Bei BigBuy haben Sie bis zu 5 Kalendertage nach Erhalt der Ware Zeit, um einen Vorfall zu melden und eine Rückerstattung zu beantragen. Unsere Frist ist viel länger als die Übliche - 24/48h -, um sicherzustellen, dass unsere Dropshipper genug Zeit haben, um alle erforderlichen Unterlagen zu beschaffen und bereitzustellen. Nach Ablauf dieser Frist…
Auftragsverwaltung
BigBuy arbeitet mit den besten Transportunternehmen zusammen, damit Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Beim Abschluss einer Bestellung zeigt die Warenkorbübersicht:
verfügbare Transportunternehmen
Versandart
Transportart
voraussichtliche Lieferzeit (ohne Vorbereitungszeit)
Preis
Versandarten
Bevor Sie fortfahren, ist es wichtig, die Abkürzung POD (Proof of Delivery) zu verstehen, die bedeutet, dass der Versand…
Die Nachverfolgung der Bestellungen und die Kontrolle über Zwischenfälle beim Versand sind einer der wichtigsten Punkte für die Zufriedenheit des Kunden. Aus diesem Grund haben wir bei BigBuy einen Bereich entwickelt, in dem Sie die Nachverfolgung all Ihrer Bestellungen auf sehr einfache Weise durchführen können.
Dank dieser Funktion können Sie die Nachverfolgung auf den verschiedenen Websites…
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie die Endpreise Ihrer Produkte in Ihrem Verkaufskanal visualisieren können und wie sie auf der Grundlage der angewandten Preisregeln, Steuern sowie anderer Faktoren berechnet werden.
Hinweis: Die auf das Produkt angewandten Steuern werden je nach den Steuerinformationen des Verkäufers und des Landes berechnet.
Wo kann ich den Verkaufspreis…
Wenn Sie das E-Commerce- oder Marketplace-Paket haben und mit der Multi-Channel Integration Platform (MIP) arbeiten, werden die Bestellungen automatisch in BigBuy erstellt. Nach dem Versand wird der Status in Ihrem Vertriebskanal und im MIP aktualisiert. Sobald Tracking-Informationen verfügbar sind, werden diese zur Bestellung hinzugefügt.
Obwohl kein Eingriff erforderlich ist, ist es wichtig, den Überblick zu…
Bei BigBuy wollen wir den Rechnungsstellungsprozess bei Exporten in Länder außerhalb der Europäischen Union sowohl theoretisch als auch praktisch erleichtern. Damit Sie genau wissen, wie Sie diese Art von Export abrechnen müssen, werden wir Ihnen in diesem Beitrag Schritt für Schritt erklären, wie Sie solch eine Rechnung erstellen, sowie einige Details und Anmerkungen, die für…
BigBuy bietet die Möglichkeit, mit dem Modell Cross Docking zu arbeiten. Dieses Vertriebssystem besteht aus dem Versand eines gruppierten Auftrags an das Lager des Händlers, der ihn entkonsolidiert und per Spediteur seiner Wahl vor Ort endgültig an jeden Kunden versenden kann.
Wir erklären Ihnen, wie man mit BigBuy über Cross Docking auf einfache Weise arbeitet:
Wenn…
Schauen wir uns nun an, wie das Prestashop Dropshipping-Verbindungsmodul von BigBuy in einem Shop von BigBuy installiert wird.
Wenn Sie Ihren Shop mit der Multi Channel Integration Platform (MIP) verbinden, ganz egal, ob es sich dabei um den Dropshipping-Shop 360º handelt, der von BigBuy entwickelt wurde oder um einen anderen Shop, der an MIP angeschlossen ist, erfolgt eine Synchronisierung der Aufträge im MIP.
Im Fall eines Marktplace Konnektors wird die Situation die…
Im Kontrollpanel Ihres Kontos stellt BigBuy die Geldbörse zur Verfügung, die Sie aufladen können, um Guthaben für Ihre Bestellungen zu haben. Es ist ein Saldo, den Sie per Überweisung, Kreditkarte oder auch durch Rückerstattungen des Dropshipping-Bestellungen aufladen können.
Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie sie verwenden können.
Wo kann ich den Verkaufspreis meiner Produkte…
